La mode et le e-commerce : les ventes privées et leur acteur principal, venteprivee.com

Étude de cas Économie & marchés E-commerce

Date de publication :

17/03/2009

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

27 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

12 fois

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Sommaire :

Sommaire

Les ventes privées : une réponse aux besoins des consommateurs et des marques
1. Le comportement des consommateurs et des internautes
2. Les marques
Acteur majeur: vente-privee.com
1. Les facteurs clés de succès
2. L'enquête qualitative auprès des consommateurs
3. La concurrence
Les limites du modèle économique
1. Limites réglementaires
2. Limites plus spécifiques de vente-privee.com

Résumé :

Dans un contexte favorable actuellement pour l'e-commerce, la consommation de mode en ligne est marquée par une croissance forte en 2008, soit 4.5% du marché total de l'habillement, croissance quasi continue depuis 4 ans.

Dans le top 10 des sites e-commerce les plus visités, on retrouve trois acteurs du secteur de l'habillement : La Redoute, en 3 position avec 6147 visiteurs uniques ; Les 3 Suisses, en 8 position avec 3804 visiteurs uniques ; venteprivee.com, en 9 position avec 3688 visiteurs uniques.

Les deux premiers sites sont depuis longtemps les acteurs incontournables de la VAD (Vente à Distance), dont le modèle d'affaires s'est naturellement transposé des méthodes classiques par courrier et téléphone vers l'outil internet. En revanche, venteprivee.com est un acteur récent dont le succès est incontestable. En effet, l'entreprise apporte une réponse à la demande des internautes dont l'une des principales motivations d'achat après la praticité est la recherche d'un meilleur prix. Ainsi, 50% du chiffre d'affaires réalisé sur le net en termes d'habillement concerne des produits discountés.

Le principe des ventes privées est d'écouler les invendus des grandes marques à prix cassés. A l'origine, ce concept permet de redynamiser l'achat impulsif à différents moments de l'année et surtout lors des périodes creuses. Le concept de vente privée glisse vers le concept de vente flash. La différence entre les deux concepts réside dans le mode de recrutement des internautes devenus « membres » qui ne passent normalement que par le parrainage. Cependant certains sites utilisent leurs bases de données clients, des campagnes d'e-mailings, des bannières de publicités sur des sites spécifiques ou bien un simple formulaire à l'entrée.