Monographie du système de distribution du magasin de jouets Toys'R'Us

Date de publication :

21/02/2009

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

9 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

1 fois

Avis client :

non évalué

Validé par :

le comité Oboulo.com

Sommaire :

 
 

Sommaire Monographie du système de distribution du magasin de jouets Toys'R'Us Sommaire

 
  1. Formes de commerce et méthodes de vente
    1. Le groupe
    2. La politique RH de Toys'R'Us
    3. Les magasins
  2. Logistique
    1. L'information
    2. Le transport
    3. Le stockage
  3. Implantations des points de vente
    1. Lieux d'implantation
    2. Étude de la situation géographique d'un magasin

Résumé :

En 1948, à 25 ans, Charles Lazarus crée une entreprise entièrement dédiée aux enfants et à leurs besoins, juste au moment du baby-boom d'après-guerre.
Il ne se doutait pas que sa première boutique pour les bébés à Washington D.C. engendrerait un chiffre d'affaires de 11 milliards de dollars, avec environ 1.500 boutiques à travers le monde !

Comment Charles Lazarus a-t-il réussi à accomplir un tel exploit ? En écoutant ses clients, bien sûr. "J'ai besoin d'un jouet pour mon bébé" était une phrase qu'il avait l'habitude d'entendre à l'époque où sa boutique ne proposait que du mobilier spécialisé pour les bébés. Quand il a commencé à vendre des jouets pour bébés, ses clients lui ont alors demandé des jouets pour enfants plus âgés, ce qu'il fit. Tout ce que ses clients désiraient, Lazarus essayait de leur donner, et c'est ainsi que toys'R'Us est devenu un magasin aussi complet qu'unique en son genre.

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A propos de l'auteur :

pencil image Anaïs D. etudiante
Niveau :Avancé Etude suivie : Théories économiques Ecole, université : essca

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