Monoprix : Dans ville, il y a vie

Étude de cas Marketing & marques Marketing distribution

Date de publication :

19/12/2006

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

27 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

38 fois

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Sommaire :

Sommaire

Ses origines, son histoire
Stratégie de l'enseigne
1. Le développement durable
2. La qualité
Stratégie de management du personnel de monoprix
1. Les évaluations
2. La formation
3. Information de la centrale jusqu'aux magasins
4. La communication interne
5. Le recrutement
6. Les réunions internes
La supply chain Monoprix
1. Un peu d'histoire, la SCA
2. Une puissante centrale d'achat, EMC Distribution
3. Architecture de la centrale
4. Fournisseurs des marques distributeurs
5. Samada

Résumé :

C'est un jour de 1932 que commence l'Histoire monoprix, situé en plein coeur d'une ville du nord-est de la France, Rouen. Ce magasin d'un nouveau genre, est l'aboutissement d'une idée née entre Max Heilbronn et Théophile Bader, fondateur des Galeries Lafayette, boulevard Haussmann à Paris.
La crise économique mondiale des années 30 voit l'émergence d'un nouveau type de magasins basé sur le modèle des Woolworth aux Etats-Unis à la fin du 19ème siècle et dont le succès est grandissant en Allemagne et en Angleterre dès 1911. D'abord lancé sous l'enseigne NOMA, pour « NOuveau MAgasin », le magasin de Rouen sera quelques mois plus tard rebaptisé sous son nom actuel monoprix, mettant en avant la vocation principale de l'enseigne, le prix unique. Ce magasin dit « magasin populaire » propose à cette époque, un assortiment relativement large de produits utilitaires et de consommation courante mais selon une gamme de deux à trois prix tout au plus, et très peu de produits alimentaires (environ 30% des produits présents en magasin). Fort de son succès, monoprix ouvre l'année suivante trois autres magasins dont un à Paris.
Max Heilbronn, fondateur de cette nouvelle enseigne montante a été et reste toujours l'âme de l'entreprise, un pilier dans l'évolution des valeurs transmises. Le succès de monoprix reposait alors sur trois principes majeurs pour le fondateur :
Un prix unique. Contrairement au commerce traditionnel dont les gammes de prix sont interminables, monoprix garantit les bas prix car d'après Max Heilbronn « Pour vendre beaucoup, il faut vendre à bas prix ».
Une situation au coeur des villes. Principalement sur les artères les plus animées, profitant de l'animation engendrée par les commerces traditionnels et afin de s'imposer comme un lieu de passage obligé pour ceux qui fréquentent la ville.
Une offre précise. Un assortiment textile homme, femme, enfant et linge pour la maison, résultat de la forte promiscuité entre monoprix et les Galeries Lafayette, des objets de la vie quotidienne (vaisselle, lampes, décoration basique) et des produits alimentaires répondant aux besoins de première consommation.