Motivation: théories et outils

L'intérêt pour la motivation au travail repose sur l'idée que la réussite de l'entreprise est fonction des performances collectives, qui dépendant elles-mêmes des performances individuelles.
Toutefois, comment définir la motivation au travail ? Les définitions ont pendant longtemps été si nombreuses que Toulouse et Poupart parlaient en 1976 de la jungle des théories de la motivation au travail alors que Kleinginna A.M. et P.R. recensaient 140 définitions du concept. Toutefois, la définition de Vallerand et Thill semble aujourd'hui admise : la motivation est « le construit hypothétique utilisé afin de décrire les forces internes et/ou externes produisant le déclenchement, la direction, l'intensité et la persistance du comportement ». En résumé, la motivation au travail peut aussi se définir comme un processus qui active, oriente, dynamise et maintient le comportement des individus vers la réalisation d'objectifs attendus. Aussi, la motivation au travail ne peut être appréhendée isolément : elle s'inscrit selon Donnadieu dans une relation de causalité circulaire avec les concepts de satisfaction et d'implication. Après avoir abordé les principales théories de la motivation et les recettes en la matière (I), nous nous demanderons si une gestion de la motivation est possible (II).