Négocier et travailler avec les Japonais

Guide pratique Économie & marchés Marchés étrangers

Date de publication :

15/03/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

27 pages

Niveau :

expert

Consulté :

17 fois

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Sommaire :

Sommaire

Le Japon, c'est quoi ?
1. Quelques chiffres sur le Japon
2. Eléments historiques sur le Japon
3. La religion au Japon
4. Le système politique japonais
5. L'économie japonaise
6. Principaux aspects culturels et de la vie japonaise
7. La vie en entreprise
8. La recherche de l'harmonie japonaise
Influences culturelles et historiques sur le monde des affaires
1. Le Bushid?
2. Le Traité des cinq roues
3. Les concepts généraux
4. Concepts professionnels
5. Le zen : un concept à lui seul
Le déroulement d'une négociation avec les Japonais
1. Préparation de la réunion
2. Pendant la réunion
3. Après la réunion

Résumé :

Face à la maturité du marché français dans certains domaines, à la modernisation des moyens de communication qui ont permis l'abolition des distances, au développement d'une concurrence internationale et à l'ouverture de nouveaux pays au commerce, il est devenu nécessaire pour certaines entreprises de regarder au-delà de leur frontière. Il ne faut pas considérer cette ouverture à l'international comme le signe d'une mauvaise gestion, mais plutôt comme un certificat de bonne santé pour celle-ci, du fait que ça nécessite une préparation importante.

En effet, de nos jours, pour réussir à l'international, il ne suffit pas d'avoir les meilleurs produits ou services, les meilleurs prix, le meilleur système de production... Il ne suffit pas non plus de se dire que notre entreprise est la meilleure sur une activité pour réussir à obtenir des contrats sur un marché étranger. En effet, négocier avec un marché étranger implique tout d'abord de comprendre son fonctionnement, et au-delà des affaires, connaître aussi les traditions et la culture du pays. Ceci permet de déceler certains comportements lors des négociations, mais aussi de ne pas commettre d'erreurs d'interprétation qui pourraient nuire à la conclusion d'une affaire. De plus, lorsqu'on sait que dans une négociation 50% de celle-ci se joue selon notre personnalité et notre savoir - être, il est d'autant plus indispensable de s'intéresser à la culture et à la vie du pays où l'on veut faire du commerce, afin d'établir des relations d'affaires solides et durables.

Ceci est valable quelque soit le pays avec qui l'on souhaite négocier et c'est d'autant plus important lorsqu'il a une culture, des traditions... totalement différentes des nôtres comme le Japon par exemple.
De ce fait, les relations d'affaires avec des japonais ne s'improvisent pas. En effet, la négociation est très différente de la nôtre avec des rituels particuliers. C'est pour cela qu'il faut apprendre et comprendre leur système de valeurs, leur façon d'être et leurs rites et usages dans le monde des affaires qui ne correspondent pas toujours à nôtre manière d'appréhender les évènements. En effet, histoire et tradition façonnent leur code des affaires.
Pour négocier et travailler avec les japonais, il est donc nécessaire d'avoir des informations sur le pays d'une manière générale : principaux évènements historiques, économie du pays, population, religion... Il est également important de connaître le fonctionnement des entreprises : conditions de travail, les relations avec la hiérarchie... Pareillement, il ne faut pas ignorer les aspects culturels qui expliquent le comportement des japonais en négociation : les concepts généraux et professionnels, le zen... Finalement, pour bien négocier, il est indispensable de savoir comment se déroule une réunion, c'est-à-dire sa préparation, son contenu, l'après réunion...