Nouvelles méthodes d'évaluation dans l'entreprise

Exposé Entreprises & gestion Ressources humaines

Date de publication :

22/08/2009

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

19 pages

Niveau :

grand public

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Sommaire :

Sommaire

Objectifs, acteurs et objets de l'évaluation
1. Objectifs et acteurs de l'évaluation
2. Les objets de l'évaluation
3. La nécessité d'une exigence scientifique pour garantir la validité des outils d'évaluation
Les différents outils de l'évaluation
1. Les méthodes classiques de l'évaluation
2. Une nouvelle génération d'outils: les outils contemporains d'évaluation
3. La place de la pseudo-science dans les outils d'évaluation
L'avenir de l'évaluation

Résumé :

Evaluer les performances de ses collaborateurs est pour l'entreprise une nécessité cruciale. Ce l'est d'ailleurs tout autant pour l'entreprise que pour les collaborateurs en question. C'est même pour chacun, si l'on y regarde bien, une nécessité psychologique que de savoir se situer sur une échelle de valeur. Néanmoins, cet exercice aujourd'hui fort répandu n'est pas aussi naturel qu'il peut y paraître. De nombreuses dérives en ont détourné la finalité, provoquant suspicions et démotivation, sources de contre-performance.

L'entreprise doit désormais évoluer dans une structure plus souple avec des règles du jeu claires et des institutions aptes à les faire respecter. C'est ce rôle que doit jouer l'évaluation, fonction clé du management. La mondialisation de l'économie conduit les entreprises à devenir de plus en plus performantes dans tous les domaines, y compris celui du management dont l'évaluation fait partie. Dans ce domaine, l'innovation doit permettre de creuser l'écart avec les concurrents. Les besoins d'évaluation se sont accrus en lien avec les changements rapides et complexes de l'entreprise et de son environnement. Par ailleurs, pour se développer, l'entreprise a besoin de dynamisme et d'innovation de la part des salariés. L'entreprise a besoin de salariés motivés, c'est-à-dire actifs, autonomes et créatifs appelés à faire preuve d'initiatives. Faire les bons choix humains, anticiper la réussite et l'évolution de collaborateurs, identifier leurs compétences et leurs potentiels de développement constitue l'un des leviers de la performance de l'entreprise.

L'évaluation devient un outil de gestion de RH pertinent et fiable, qui doit être utilisé dans une optique positive et transparente. L'enjeu est de mieux connaître les compétences dont dispose l'entreprise et, pour les salariés, d'être reconnus dans leurs compétences actuelles et potentielles. Equitable, objective, bien comprise... la procédure d'évaluation des collaborateurs se doit d'être élaborée avec la plus grande rigueur. Que doit-on mesurer et de quelle façon ? Quelles sont les nouvelles tendances en la matière ? Ce sont les questions auxquelles nous allons essayer de répondre.

Ainsi, il est nécessaire de déterminer les actions en amont de l'évaluation. Dans une première partie nous étudierons les objectifs, objets et acteurs de l'évaluation. Dans une deuxième partie nous décrierons les outils d'évaluation. Enfin, dans une troisième partie nous décrirons les toutes dernières méthodes utilisées par les entreprises.