Les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) au service du tourisme

Mémoire Marketing & marques Marketing technologies

Date de publication :

13/03/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

46 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

15 fois

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non évalué

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Sommaire :

Sommaire

L'évolution du tourisme mondial
1. Les tendances
2. La France, une exception en matière touristique
3. La mutation des habitudes sociales et sociétales en matière de tourisme
4. Vers de nouveaux modes de promotion et de diffusion des offres
Internet et tourisme : des partenaires idéaux
1. L'e-tourisme, une source de revenus croissante
2. Qui se cache derrière le « cyber-touriste »
3. Le marché du Haut débit et la croissance de l'usage des nouveaux médias
4. Un canal de distribution qui bouleverse le Mix produit
Quels sont les acteurs de ce nouveau mode de consommation touristique
1. Les acteurs
2. Panorama des outils web de commercialisation des offres touristiques
3. Panorama de la législation applicable aux sites Internet
Etude de cas ULYSSIO : Internet au service de la promotion des territoires
1. Le marche de la vidéo en ligne
2. Attractivité du concept
3. Le marché et la construction de l'offre commerciale
4. Élaboration de la stratégie de communication
5. Recommandations pour l'élaboration d'une stratégie opérationnelle

Résumé :

En parallèle du développement des flux migratoires touristiques, la croissance de l'usage d'Internet s'est accrue durant ces dernières années. L'avènement des nouvelles technologies de l'information et de la communication dans notre société a fait émerger un changement dans les comportements de consommation des produits touristiques, mais aussi dans les méthodes de commercialisation des offres touristiques par les professionnels du secteur. Force est de se demander quels sont les impacts et les enjeux du tourisme en ligne sur l'offre et la demande touristique.

Selon l'OMT (Organisation Mondiale du tourisme) la demande touristique mondiale aura triplé entre 1995 et 2020 passant de 500 millions de déplacements internationaux à 1,6 milliard. Cette projection s'appuie sur une croissance annuelle de 4,3 %. En 2004, la croissance a été de 10 % et en 2005 de 5,5 %.
Dans ce secteur, la France n'est pas en reste et attire toujours près de 75 millions de touristes, bien qu'elle ne dispose pas d'un soutient financier de la part des pouvoirs publics aussi important que ses concurrents pour la promotion et la valorisation de son territoire.