Les NTIC et la logistique de la grande distribution

Mémoire Entreprises & gestion Logistique

Date de publication :

20/12/2007

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

70 pages

Niveau :

expert

Consulté :

18 fois

Avis client :

non évalué

Validé par :

le comité Oboulo.com

9,95 € Ajouter au panier

Sommaire :

Sommaire

Vision générale des services logistiques et des services de distribution de la grande distribution
1. Description d'un service logistique
2. Description d'un service de distribution et plus particulièrement celui de la grande distribution
3. Pourquoi la logistique de distribution dans les grandes surfaces ou quel est l'Internet de la logistique pour la grande distribution
Les NITC utilisées par la logistique & les développements possibles de certaines dans le cadre de la grande distribution
1. Définitions des NTIC / TIC & justifications par rapport à la trame du mémoire
2. Développements possibles & innovations technologiques récentes

Résumé :

« Le Maroc n'a pas le choix. Sa place dans l'économie mondialisée est liée à son entrée dans l'univers de la logistique globale (macro-logistique, méso logistique et micro-logistique). Certes, nous cumulons un retard dans la question logistique, mais la tendance actuelle peut donner à un certain optimisme : pénétration de prestataire mondiaux de la logistique, développement de la grande distribution, installation de réseaux de grandes marques, exigences de qualité et de maîtrise du temps par nos partenaires européens et américains (traçabilité de la filière fruits et légumes,..). La logistique a un avenir certain au Maroc qui doit se moderniser » .

Sur ce monde village comme le nomme les géopoliticiens actuels, on assiste à une évolution des facteurs techniques et matériels et à un accroissement de leurs performances, avec le développement d'une «économie mondialisée » . De plus on assiste à une multiplication des gammes de produits, à l'innovation dans les secteurs de transport, à la modification des chaînes de distribution et à l'évolution incessante des TIC par le développement des outils informatiques (EDI, réseaux...).

De plus, depuis quelques années, nous assistons à une stagnation générale de la consommation, tout du moins en Europe mais aussi à une concurrence exacerbée et à un durcissement des lois sur les entreprises tous secteurs confondus.

Dans ce cadre, les entreprises et en général celles de la grande distribution en particulier se rendent compte que les relations non seulement avec leurs fournisseurs mais aussi avec les consommateurs sont de plus en plus importantes et qu'il faut donc prendre le plus grand soin dans leur développement et leur maintien.

En d'autre terme le marché globalisé impose aux entreprises de « Vendre le bon produit, au bon moment, au moindre coût et à l'endroit où une demande existe.

La logistique qui et définie comme étant « la technologie de la maîtrise de la circulation des flux physiques et des flux d'information » s'impose comme l'une des solutions et l'une des sources d'avantages comparatifs pour les entreprises des pays en voie de développement y compris le Maroc.

Delà les entreprises en générale, et la grande distribution en particulier, se doivent d'avoir des services logistique aboutis et de plus en plus compétents (compétitifs) afin de répondre le plus rapidement possible aux exigences du marché dans un souci de réactivité, voire même de pro activité. C'est dans cette optique là que les ntic sont mises au service des entreprises, et dans notre cas plus précisément au service de la logistique et de la grande distribution.

Dans ce cadre on se permet de poser cette question : Quelle est la contribution des ntic, plus particulièrement de l'EDI, des RFID et des places de marché électronique, à la nouvelle organisation de la logistique dans le cas de la grande distribution ? Tel est notre problématique pour cet essai.

Dans la première partie de ce mémoire, il y aura une présentation générale et une analyse des services logistiques et des services de distribution des firmes de la grande distribution avec le cas des entreprises marocaines le cas marocain.

Dans la seconde partie de ce mémoire il y aura une présentation des ntic dans leur ensemble et plus particulièrement des ntic innovantes pour les services logistiques de la grande distribution.