Les outils de SFA s'orientent vers le décisionnel

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   4 pages
Extrait du document : «Le marché des logiciels de SFA arrive à maturité. Après avoir débarqué chez les grands comptes dans les années quatre-vingt-dix les outils s ...»

Extrait du sommaire : «...»

Gestion de la relation client au Crédit Agricole

Comptabilité & finances   |   Finance   |   Étude de cas   |   09/04/2005   |   fr   |   .doc   |   47 pages
Extrait du document : « d'un service informatique & décisionnel dépend de La mise en oeuvre des nouveaux outils SFA et de temps, deviennent plus régulières, s'orientent vers une ...»

Extrait du sommaire : «Les facteurs de developpement du CRM. . La réponse à un contexte changeant . . Le retournement stratégique des banques. . L´orientation client,une premiére approche mais un cheminement encore long. . L'évolution...»

De l'impact des NTIC sur la Gestion des ressources humaines

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Mémoire   |   04/01/2007   |   fr   |   .doc   |   87 pages
Extrait du document : « Les agences de communication RH s'orientent donc maintenant si l'adaptation aux nouveaux outils fut, au la constitution d'un outil décisionnel centralisé, l ...»

Extrait du sommaire : «GRH, une fonction en pleine mutation : l'information et la communication au c'ur du métier. Evolution de la fonction RH et équilibre des rôles. Mise en place des NTIC par la direction des ressources humaines. Usage et...»