Les outils TIC (Technologie de l'Information et de la Communication) au service de la négociation

Exposé Entreprises & gestion Management organisation

Date de publication :

06/06/2006

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

18 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

23 fois

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Sommaire :

Sommaire

Les TIC et leur évolution dans l'entreprise moderne
1. Introduction aux TIC dans l'entreprise
2. Les différents outils
3. Mutation de l'entreprise grâce aux TIC
Adaptation des TIC à la négociation
1. Intégration à la négociation : les différents outils recoupés avec les différentes phases de négociation
2. Quelques Exemples
Enjeux et limites
1. Les limites
2. Les enjeux

Résumé :

La négociation reste un domaine bien vaste où de multiples techniques sont mises en avant pour atteindre les objectifs fixés. Nous introduirons dans cette étude non pas les différentes phases de la négociation déjà étudiées en cours, mais nous nous intéresserons aux outils tic au service de la négociation et cela lors de deux étapes précises, la préparation à la négociation et le déroulement de la négociation.

Les technologies de l'information et de la communication sont aujourd'hui des outils majeurs pour la construction de la compétitivité. Elles sont un atout qui remplace dans la circulation rapide de l'information, l'élaboration collective de plan d'actions et de nouvelles façons de faire, la coordination de l'action, la mémoration et la capitalisation des expériences, l'accès rapide à des connaissances très diverses, l'ouverture de nouveaux services à la clientèle. Aujourd'hui les entreprises qui gagnent sont celles qui savent établir des coopérations, travailler en réseau, produire et utiliser collectivement la connaissance sans cesse renouvelée dont elles ont besoin pour générer de la valeur.

Nous verrons dans une première partie les pratiques tic et leur évolution dans l'entreprise moderne. La seconde partie nous amènera à intégrer les tic dans des cas de négociation.

Enfin, nous terminerons ce dossier avec une illustration de l'intégration des tic au sein des processus de négociation.