Plan d'action marketing: la Bornaz

Date de publication :

06/08/2007

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

14 pages

Niveau :

grand public

Consulté :

58 fois

Avis client :

Validé par :

le comité Oboulo.com

Sommaire :

 
 

Sommaire Plan d'action marketing: la Bornaz Sommaire

 
  1. Audit interne
    1. Analyse du portefeuille produit
    2. Analyse du portefeuille client
    3. Politique de prix
  2. Les problèmes et les possibilités
  3. La segmentation
  4. Les objectifs
  5. La stratégie
  6. Le plan d'action

Résumé :

La bornaz est une station de sports d'hiver qui veut définir son positionnement, conquérir de nouveaux clients et fidéliser cette clientèle.
L'office du tourisme doit prendre en charge la définition et la gestion de la politique touristique. C'est dans cet objectif qu'une étude de satisfaction a été mené auprès de nos clients par des étudiants.

Cette station est située en Haute-Savoie au coeur de « Beau Massif ». Elle a conservé son patrimoine, ses coutumes et traditions, éléments qui font le charme de cette station de sport d'hiver.

Les visiteurs sont principalement présents l'hiver pour pratiquer les sports de glisse, mais il ne faut pas oublier que de plus en plus de touristes apprécient les joies de la montagne au printemps ou en été.

C'est dans cette optique qu'un plan marketing est indispensable afin de prendre conscience des attentes de nos clients et de redonner vie à une station qui ne connaît pas forcément une croissance d'activité d'année en année.

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A propos de l'auteur :

pencil image Stéphanie B. Chargée de communication
Niveau :Grand public Etude suivie : Marketing Ecole, université : ESARC CEFIRE Montpellier

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