Politique générale d'entreprise : L'Oréal

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français

stratégie

étude de cas

publié le 15/10/2004

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Résumé

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L'OREAL est un groupe mondial industriel et commercial dont la vocation est « d'offrir aux consommateurs à travers le monde les bonnes propositions en matière de cosmétique ». Les valeurs initiales de l'entreprise reposent sur « la recherche et l'innovation au service de la beauté » sur lesquelles elle a su capitaliser.
L'OREAL, leader mondial du marché des cosmétiques, trouve son origine dans une entreprise familiale fondée en 1907 par le chimiste Eugène SCHUELLER qui commercialise auprès des salons de coiffure parisiens les produits qu'il a lui-même conçu et réalisé. Cet esprit et les valeurs qui s'y rattachent sont le ciment du groupe et lui permettent aujourd'hui de dominer le marché des cosmétiques.
Mais quelle stratégie permet au groupe d'être ainsi performant dans le temps et de conforter ainsi sa place de leader mondial sur le marché ? Comment conserver les croyances et valeurs de départ de l'entreprise en passant d'un effectif de quelques salariés à plus de 50 000 aujourd'hui ?
Une première analyse du groupe L'OREAL et de son environnement permet une meilleure compréhension de la performance du leader mondial des cosmétiques. Il convient ensuite de comprendre les liens qui unissent stratégie, structure et culture d'entreprise dans un groupe qui s'internationalise fortement. Enfin, une attention particulière doit être portée au capital humain à travers la gestion des ressources humaines et la problématique managériale qui en découle.

Sommaire

L'Oreal leader mondial du marché des cosmétiques.
1. Le marché des cosmétiques en croissance.
2. L'Oreal, leader incontesté du marché des cosmétiques.
3. La performance.
Les défis d'une structure internationale.
1. Comment L'Oreal règne sur le marché.
2. Une structure au service de la stratégie.
3. L'Oréalité au service de cette structure.
Poursuivre cette politique RH dans les meilleures conditions.
1. Les problématiques liées à la culture du groupe.
2. Les MDC : clé d'animation des hommes dans les zones.
3. Le cas de l'Amérique Latine.