Les possibilités de développement de la clientèle professionnelle à l'agence du Crédit Agricole de Sarre Union

Étude de cas Entreprises & gestion Stratégie

Date de publication :

13/12/2006

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

60 pages

Niveau :

grand public

Consulté :

35 fois

Avis client :

non évalué

Validé par :

le comité Oboulo.com

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Sommaire :

Sommaire

Le crédit agricole dans son environnement
1. La structure
2. L'histoire du crédit agricole
Mise en évidence du problème
1. Le marché des professionnels
2. Les enjeux liés à la prospection bancaire
3. La stratégie de spécialisation au niveau des professionnels
4. Méthodologie de l'étude
Les solutions préconisées
1. Les solutions existantes
2. Les solutions envisagées
3. Application de la solution

Résumé :

A la fin du 19ème siècle, la création du crédit agricole répond à la nécessité de doter l'agriculture d'un outil de financement.

En juin 2001, la fusion de trois départements (Les Vosges, Bas-Rhin, et Haut-Rhin) donne naissance à la Caisse Régionale du crédit agricole Alsace Vosges.

Elle se veut aujourd'hui être au service d'un partenaire au service du développement régional. Le crédit agricole représente :
le partenaire de trois jeunes agriculteurs sur quatre dont il a financé l'installation,
le financeur d'un habitant sur cinq pour son projet immobilier,
le partenaire privilégié de 4 500 artisans sur 26 400 que compte la région.

Le chiffre d'affaires réalisé par une banque est nommé le Produit Net Bancaire (PNB). Ce dernier est réalisé grâce aux activités bancaires :
marge sur les crédits accordés
facturation des produits et services
commission d'assurance

Pour accroître son PNB, une banque doit compter sur ces clients actuels en les fidélisant mais aussi conquérir des prospects (agricoles, professionnels, particuliers).
Ce dernier est l'objectif affiché par la Caisse Régionale.

Dans ce mémoire, nous allons nous intéresser plus particulièrement à l'agence de sarre-union.

Pour cela, il faudra connaître le nombre de professionnels présent sur le secteur, ainsi que la part de marché du crédit agricole, ce qui nous permettra de mettre en évidence un déséquilibre.

Nous pourrons ensuite mettre en place différentes actions de développement.