Le pouvoir et les conflits dans les organisations : approches théoriques

Exposé Entreprises & gestion Ressources humaines

Date de publication :

13/05/2009

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

10 pages

Niveau :

expert

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1 fois

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Sommaire :

Sommaire

Les postulats de l'analyse stratégique
Les ressources de pouvoir
1. Le savoir
2. Le contrôle des règles
3. Le contrôle de l'information
4. Contrôles de l'attribution des moyens
Les relations stratégiques
1. Le modèle de Mintzberg (Nizet et Huybrechts)
2. Le modèle de Foucher et Ménard (1982)
Sous forme de conclusion
1. La situation globale
2. L'encadrement des subordonnés par le chef

Résumé :

Les auteurs qui ont construit les théories les plus élaborées à ce sujet sont Crozier et Friedberg (1977). Ils fondent leur théorie sur les postulats suivants :
les hommes n'acceptent jamais d'être traités comme des moyens au service de buts que la direction fixe à l'organisation. Chacun (individu et/ou groupe) a ses objectifs, ses buts propres ; il s'ensuit que l'organisation vit avec une multiplicité d'objectifs plus ou moins antagonistes.
Il s'agit de la liberté relative de l'individu dans l'organisation ; il y garde une possibilité de jeu autonome qu'il utilise plus ou moins ; cette autonomie se gagne dans les zones de flou, difficilement réglementables, de l'organisation. Les auteurs parlent à ce sujet de contrôle de zones d'incertitudes ; elles peuvent se situer dans les domaines de l'économique, de la technologie, de la structure ou du socioculturel. Être en mesure de faire un usage imprévisible du contrôle de ces zones d'incertitude constitue une ressource de pouvoir et permet d'être acteur.
Le comportement de l'acteur peut se comprendre comme la manifestation d'une stratégie rationnelle visant à accroître ses gains au travers de sa participation à l'organisation.