Quel est le pouvoir du design et comment l'optimiser?

Mémoire Marketing & marques Marketing sensoriel

Date de publication :

22/03/2007

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

72 pages

Niveau :

expert

Consulté :

24 fois

Avis client :

non évalué

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le comité Oboulo.com

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Sommaire :

Sommaire

Quelle est la place du designer dans l'entreprise ?
1. Constat : pourquoi les entreprises sont si réticentes
2. Comment intégrer au mieux le design dans une entreprise ?
3. La conduite d'un projet
Le design, plus value pour l'entreprise ?
1. Une plus value pour les entreprises
2. Parfois remise en cause ?
Quel est l'avenir du design ? Comment devrait-il évoluer ?
1. L'éco-design
2. Le design sensoriel

Résumé :

Le processus de séduction semble parfois dépendre de facteurs abstraits, voire irrationnels. Le designer s'appuie pourtant sur des éléments bien concrets. Les signes, les formes, les couleurs ne sont pas choisis au hasard. En effet, les comportements d'achat ont une explication scientifique et les designers l'ont bien compris. Notre cerveau est composé de ses deux hémisphères essentiels : le gauche où réside notre capacité d'analyse, notre coté masculin et le droit où résident nos émotions, notre aspect féminin. L'art du designer est de passer en permanence de l'un à l'autre Le consommateur peut instantanément repérer les couleurs, les formes, et les sons, grâce à son système nerveux. Il repère après seulement les chiffres ou les données inscrites sur le produit. Le consommateur a donc une « perception de l'identité du produit » en seulement une fraction de seconde. C'est sur cette fraction de seconde que les designers travaillent, ils ont peu de temps pour accrocher le regard d'un consommateur.
Enfin, et surtout, le design est un facteur économique, agissant concrètement sur les résultats d'une entreprise. Il apparaît comme indispensable à tout lancement, même si ses effets sont parfois difficiles à évaluer. De plus, l'entreprise n'arrive pas toujours à identifier les coûts propres au design, en dehors de la rémunération du designer. Selon les enquêtes menées en 1995 auprès des entreprises, la Darpmi avait estimé que la moyenne de retour sur investissements se situait autour de 16 mois. Ce ratio avait été réalisé en se basant sur l'estimation des managers. Celui-ci doit être utilisé avec précaution car il reste approximatif.
Pourtant, malgré tous les enjeux qu'offrent le design, de nombreuses entreprises éprouvent des réticences à recourir aux compétences des designers. L'utilité, l'efficacité et la gestion sont encore aujourd'hui matière à controverse. De plus, la plus value du design est extrêmement dure à évaluer, reste à savoir de quelle façon et dans quelle mesure le design fait vendre.
L'objectif de ce mémoire est de déterminer en quoi le design est une composante essentielle de la stratégie marketing de l'entreprise et comment l'entreprise doit procéder pour en tirer les meilleurs bénéfices.
Dans cette optique, il faut d'abord déterminer quels sont les enjeux et les risques du design puis et enfin expliquer comment insérer au mieux le designer au sein de l'entreprise pour que son action soit réellement bénéfique. Enfin, il faut considérer l 'avenir du design et les différents aspects qu'il peut prendre.