Les principales fonctions élémentaires au sein de l’entreprise et la performance

Aujourd'hui, avec la concurrence accrue l'entreprise est appelée à affronter la concurrence, par d'autres moyens que par le prix. Tels que la qualité, l'image du produit, la communication, etc. Affronter cette concurrence oblige l'entreprise à maîtriser un certain nombre de fonctions essentielles pour la viabilité de l'entreprise et la pérennité de ses actions.
L'objectif de toute entreprise est d'atteindre la performance souhaitable, cette performance comportant une gamme d'approches et de modèles d'évaluation dans le but de la survie de l'entreprise et de sa capacité à atteindre les objectifs fixés. Les entreprises cherchent à accroître la compétitivité : pour se maintenir, s'agrandir et occuper une place de plus en plus importante sur le marché. Ainsi, l'entreprise doit être en mesure de satisfaire les besoins de la clientèle qui cherche des produits de qualité supérieure. Dans un environnement économique marqué par la concurrence, la qualité du produit est une source d'avantages concurrentiels déterminante, voire un passage obligé pour assurer la survie de l'entreprise. Aujourd'hui la qualité est devenue une exigence pour la compétitivité de l'entreprise.