Le processus de création de connaissances dans l’entreprise

Exposé Économie & marchés Économie générale

Date de publication :

12/12/2007

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

16 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

1 fois

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Sommaire :

Sommaire

La connaissance et la création de connaissance dans l'organisation
1. La connaissance
2. Le transfert de connaissance
3. Le modèle de création de connaissance : L'apprentissage organisationnel
Le processus de création de connaissances
1. La notion d'épreuve : outil d'analyse des activités de l'entreprise
2. La boucle d'apprentissage
3. La boucle de retour d'expérience

Résumé :

De nombreux auteurs démontrent que les firmes sont des lieux privilégiés de création de connaissances, et sources d'avantage concurrentiel. L'abondance des informations échangées grâce aux nouvelles technologies et moyens de communication a fait apparaître chez les dirigeants un besoin de gestion des connaissances afin de pouvoir les exploiter au mieux. Les concepts de Knowledge Management sont largement inspirés de la théorie de la création de connaissance de Nonaka et Takeuchi (1995), qui présente l'entreprise comme étant un lieu de création de connaissances, connaissances sur lesquelles l'entreprise fonde son avantage concurrentiel et donc sa croissance.

Les stratégies liées à la création de connaissances organisationnelles ont pour but l'exploitation de savoirs existants ou l'exploration de nouvelles opportunités. En effet, la connaissance devient le principal moteur de développement au sein de l'organisation et sa gestion devient primordiale, l'enjeu est alors de recenser les connaissances tacites enracinées et les pratiques des individus.

Nous allons étudier dans un premier temps comment se caractérise la connaissance ainsi que la création de connaissances au sein d'une entreprise. Puis, dans une seconde partie, nous allons expliquer le processus de création de connaissances, ses différents outils d'analyse. Enfin, dans une troisième partie, nous parlerons de trois entreprises qui ont mis en place et améliorer le processus de création de connaissances dans le but de conserver et d'améliorer leur avantage concurrentiel.