Les programmes de fidélisation en grande consommation
Extrait du sommaire : «Fidéliser, un enjeu majeur en grande consommation . Le contexte actuel. Les enjeux traditionnels de la fidélisation . Quelques exemples de fidélisation. Comment sensibiliser et fidéliser le consommateur en grande consommation...»
Carte et système de fidélisation de la grande distribution ; cas étudié : Carrefour
Extrait du sommaire : «Carte et système de fidélisation de la grande distribution. La fidélisation. La carte de fidélisation. L'entreprise Carrefour. Présentation générale. Le comité exécutif. Carrefour en chiffres. Canaux de...»
La promotion est elle un levier de fidélisation ?
Extrait du sommaire : «Le défi relationnel. Une nouvelle approche du consommateur. L'enjeu de la fidélisation. La promotion un outil de fidélisation. Définition de la promotion. Les techniques de promotions. Les objectifs de la promotion. Les effets...»
La fidélisation de la clientèle en entreprise
Extrait du sommaire : «Qu'est ce qu'une stratégie de fidélisation ?. Pourquoi la fidélisation clients est-elle en plein essor ?. Les différentes stratégies de fidélisation. Les outils de la fidélisation, avantages et inconvénients...»
La fidélisation de la clientèle pour les banques
Extrait du sommaire : «Le marketing bancaire. Comment fidéliser . La fidélisation. Le comportement du consommateur. Le comportement, déterminant individuel....»
Les nouvelles contraintes stratégiques de la grande distribution face au consommateur moderne
Extrait du sommaire : «Comment les groupes de grande distribution manipulent-ils le consommateur pour le fidéliser ?. Définition. Cause. Point de la littérature. Matérialisation. Les cartes de fidélité. Les « consumer magazine...»
Stratégie de fidélisation
Extrait du sommaire : «Le concept de fidélisation du consommateur . La démarche marketing de la fidélisation . Vers une fidélisation efficace et rentable....»
Promotion et commercialisation dans le secteur de l'aéronautique
Extrait du sommaire : «Les enjeux de la promotion compte tenu des spécificités de l'aéronautique. L'environnement du secteur aéronautique et spatial. La place et importance de la promotion dans la commercialisation. Les actions de la promotion dans les...»
La fidélité chez Carrefour
Extrait du sommaire : «L'environnement des grandes surfaces en pleine mutation. Fidéliser pour augmenter la rentabilité. Une société hyper-segmentée qui consomme. Les nouveaux critères de la satisfaction en grande surface. Carrefour :...»
La gestion de la relation clients (GRC) en "business to business", ou B to B
Extrait du sommaire : «La nécessité de conserver sa clientèle . Les enjeux . La stratégie de fidélisation . Les moyens de fidélisation. Le cas particulier du business to business . Les caractéristiques du Marketing B to B . Les...»
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