Les programmes de fidélisation en grande consommation

Marketing & marques   |   Marketing distribution   |   Exposé   |   12/03/2007   |   fr   |   .doc   |   33 pages
Extrait du document : « fidélisation. Les programmes de fidélisation en grande consommation Sommaire INTRODUCTION PARTIE 1 / Fidéliser, un enjeu majeur en grande consommation I. Le ...»

Extrait du sommaire : «Fidéliser, un enjeu majeur en grande consommation . Le contexte actuel. Les enjeux traditionnels de la fidélisation . Quelques exemples de fidélisation. Comment sensibiliser et fidéliser le consommateur en grande consommation...»

Carte et système de fidélisation de la grande distribution ; cas étudié : Carrefour

Marketing & marques   |   Marketing distribution   |   Étude de cas   |   30/05/2008   |   fr   |   .doc   |   20 pages
Extrait du document : « Carrefour possede plus de 20 programmes de fidelisation à de fidelisation employes par la grande distribution, en La fidelisation est de plus en plus presente ...»

Extrait du sommaire : «Carte et système de fidélisation de la grande distribution. La fidélisation. La carte de fidélisation. L'entreprise Carrefour. Présentation générale. Le comité exécutif. Carrefour en chiffres. Canaux de...»

La promotion est elle un levier de fidélisation ?

Marketing & marques   |   Théories marketing   |   Exposé   |   30/03/2004   |   fr   |   .doc   |   13 pages
Extrait du document : « Distinction entre actions et programmes de fidélisation vue de soutenir une démarche de fidélisation, que ce des produits de grande consommation packagés n ...»

Extrait du sommaire : «Le défi relationnel. Une nouvelle approche du consommateur. L'enjeu de la fidélisation. La promotion un outil de fidélisation. Définition de la promotion. Les techniques de promotions. Les objectifs de la promotion. Les effets...»

La fidélisation de la clientèle en entreprise

Économie & marchés   |   Économie générale   |   Exposé   |   31/07/2007   |   fr   |   .doc   |   16 pages
Extrait du document : « des clients << inconditionnels et conditionnels >> qui representent la grande majorite de a risque >> tout en rentabilisant les programmes de fidelisation. ...»

Extrait du sommaire : «Qu'est ce qu'une stratégie de fidélisation ?. Pourquoi la fidélisation clients est-elle en plein essor ?. Les différentes stratégies de fidélisation. Les outils de la fidélisation, avantages et inconvénients...»

La fidélisation de la clientèle pour les banques

Marketing & marques   |   Marketing bancaire   |   Exposé   |   18/08/2009   |   fr   |   .doc   |   15 pages
Extrait du document : « valeur ajoutée, en captant la plus grande part du en place d'un programme de fidélisation (pour une Gérer les accès clients aux programmes de fidélisation ...»

Extrait du sommaire : «Le marketing bancaire. Comment fidéliser . La fidélisation. Le comportement du consommateur. Le comportement, déterminant individuel....»

Les nouvelles contraintes stratégiques de la grande distribution face au consommateur moderne

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Exposé   |   02/07/2008   |   fr   |   .doc   |   21 pages
Extrait du document : « dans ce cadre, la concurrence effrenee du secteur de la grande distribution en Si la mise en place de nouveaux programmes de fidelisation est effective, c ...»

Extrait du sommaire : «Comment les groupes de grande distribution manipulent-ils le consommateur pour le fidéliser ?. Définition. Cause. Point de la littérature. Matérialisation. Les cartes de fidélité. Les « consumer magazine...»

Stratégie de fidélisation

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Exposé   |   29/03/2008   |   fr   |   .doc   |   13 pages
Extrait du document : « abord de programmes de | | | |fidelisation |ostentatoire | | | | | effet ponctuel des produits |grande consommation | | | | |specifiques generant ...»

Extrait du sommaire : «Le concept de fidélisation du consommateur . La démarche marketing de la fidélisation . Vers une fidélisation efficace et rentable....»

Promotion et commercialisation dans le secteur de l'aéronautique

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Exposé   |   25/07/2007   |   fr   |   .doc   |   21 pages
Extrait du document : « htm Annexes I/ Marketing de grande consommation/Marketing business to JetPhone * Promotion de SpotView * Les programmes de fidelisation Frequent Flyer ...»

Extrait du sommaire : «Les enjeux de la promotion compte tenu des spécificités de l'aéronautique. L'environnement du secteur aéronautique et spatial. La place et importance de la promotion dans la commercialisation. Les actions de la promotion dans les...»

La fidélité chez Carrefour

Marketing & marques   |   Marketing distribution   |   Étude de cas   |   05/10/2007   |   fr   |   .doc   |   10 pages
Extrait du document : « les enseignes utilisent les programmes de fidelite 1999 Thierry Vallaud << La fidelisation rentable >> E des produits en grande consommation >> Lavoisier 2006 ...»

Extrait du sommaire : «L'environnement des grandes surfaces en pleine mutation. Fidéliser pour augmenter la rentabilité. Une société hyper-segmentée qui consomme. Les nouveaux critères de la satisfaction en grande surface. Carrefour :...»

La gestion de la relation clients (GRC) en "business to business", ou B to B

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Exposé   |   07/08/2008   |   fr   |   .doc   |   19 pages
Extrait du document : « La fidelisation, reconnue comme objectif indispensable de toute pas à de simples programmes promotionnels par le secteur de la grande consommation, a longtemps ...»

Extrait du sommaire : «La nécessité de conserver sa clientèle . Les enjeux . La stratégie de fidélisation . Les moyens de fidélisation. Le cas particulier du business to business . Les caractéristiques du Marketing B to B . Les...»