Les programmes de fidélisation des principaux pétroliers en France

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Exposé   |   25/01/2002   |   fr   |   .ppt   |   42 pages
Extrait du document : «Esso; Total-Fina-Elf; Shell; BP. Document Powerpoint Dans cette étude de cas sont présentées toutes les caractéristiques des différentes cartes de fidélité ...»

Extrait du sommaire : «Esso. Total-Fina-Elf. Shell. BP....»

Stratégie du groupe Air France : diagnostic et recommandations (2009)

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de cas   |   14/10/2009   |   fr   |   .doc   |   30 pages
Extrait du document : « sur la complementarite de ses 3 outils principaux, et entend 2007-08.(sources AF) 3. Les programmes de fidelisation s'est dotee d'un programme de fidelisation. ...»

Extrait du sommaire : «Identité du groupe Air France. Présentation générale du groupe Air France. Le groupe en chiffres. Stratégie / management de la compagnie. Performances. Présentation de la stratégie. Principaux DAS et position...»

Les chaînes hotelières

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   12/06/2002   |   fr   |   .doc   |   14 pages
Extrait du document : « mix. Les chaînes hôtelières INTRODUCTION Il convient tout d'abord de distinguer les trois principaux types d Des programmes de fidélisation à plusieurs ...»

Extrait du sommaire : «Le marché. Taille et évolution. Caractéristiques de l'offre. La demande. Les acteurs du marché. les concurrents . Etude du marketing mix....»

Comment le Groupe Gaz de France, opérateur historique du gaz naturel en France, peut faire face à l'ouverture du marché de l'énergie aux particuliers qui aura lieu le 1er juillet 2007 ?

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de cas   |   27/02/2006   |   fr   |   .doc   |   51 pages
Extrait du document : « à l'instar de ces principaux concurrents. Gaz de France développe des programmes relationnels personnalisés le développement et la fidélisation des clients ...»

Extrait du sommaire : «Introduction. Le groupe gaz de France . Identité de gaz de France. Un contexte d'ouverture des Marchés. Problématique. Diagnostic externe. Analyse PEST-EL . 5 Forces de Porter . Facteurs clé de succès. Diagnostic...»

Lancement d'un nouveau service exclusif axé sur la clientèle des destinations des régions pétrolières chez British Airways : Le British Airways ExOILsive Club (2006)

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   02/02/2008   |   fr   |   .doc   |   48 pages
Extrait du document : « Les principaux producteurs d'Asie du Sud-est, par Les programmes de fidelite existants chez BA A cote de services, BA propose un programme de fidelisation qui s ...»

Extrait du sommaire : «Description du marché du transport aérien. Les caractéristiques générales du marché du transport aérien. Présentation de British Airways. Description du projet : offre et stratégie marketing. Description...»

La gestion des séniors

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Mémoire   |   09/08/2008   |   fr   |   .doc   |   22 pages
Extrait du document : « 2006, ce contrat a deux objectifs principaux : * favoriser le ont mis en place des programmes de formation l'absenteisme, d'un taux de fidelisation plus eleve ...»

Extrait du sommaire : «Problème du recrutement des seniors . Comment en est-on arrivé là ? . Constat . Une situation préoccupante pour l'avenir : un défi à relever . Leçon...»

Ingenico, fournisseur global de transactions sécurisées

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de cas   |   23/11/2006   |   fr   |   .doc   |   30 pages
Extrait du document : « non financières comme la fidélisation, la signature INGENICO - Page 13 * Principaux actionnaires - INGENICO lancement de nouveaux programmes mondiaux comme ...»

Extrait du sommaire : «Les produits et services. Les produits. Les services. Les résultats financiers. Cotation. Données financières. La stratégie. Une nouvelle direction. La stratégie de développement. L´organisation et la...»

Le XXIème siècle : le siècle des Seniors

Société & moeurs   |   Sociologie   |   Mémoire   |   18/03/2008   |   fr   |   .doc   |   51 pages
Extrait du document : « De plus, il faut noter que la France compte encore pres de 622 000 retraites 1970, par la crise economique qu'ont entraine les deux chocs petroliers successifs ...»

Extrait du sommaire : «Le vieillissement de la population : un phénomène reconnu depuis de nombreuses années, mais pourtant ignoré. Un vieillissement mondial. Un essor permanent de la population âgée de 50 ans et plus en France. Raisons du...»

Dossier Carrefour

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Étude de cas   |   02/05/2007   |   fr   |   .doc   |   56 pages
Extrait du document : « Valeur nominale = euro Actionnaires principaux : ([59]2005 ème rang des distributeurs pétroliers français : il à leur politique de fidélisation (carte Pass ...»

Extrait du sommaire : «Le groupe Carrefour. Le groupe dans le monde . Direction de l'entreprise. Informations financières. Sa politique de R&D. Son histoire. Ses actualités. Etude de marché du groupe Carrefour. Carrefour et ses clients. Les produits...»

Etude terrain de l'Eléphant bleu

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de marché   |   12/12/2005   |   fr   |   .doc   |   49 pages
Extrait du document : « Il existe 3 programmes pour nettoyer son véhicule Les principaux concurrents sont : Eléphant Bleu - Hypromat tels que les cartes de fidélisation, les cadeaux ...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'Eléphant bleu. Fiche d'identité. Une franchise simple et rentable. Analyse stratégique. Analyse du marché. Stratégie Marketing. Finance. Organisation de l'entreprise et gestion des...»