Qualité et environnement : système de management environnemental

Exposé Entreprises & gestion Management organisation

Date de publication :

25/12/2005

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

30 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

22 fois

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Sommaire :

Sommaire

Parallèle qualité entre environnement
1. Les évolutions en matière de qualité et d'environnement
2. Les enjeux
3. L'élargissement du concept de processus
4. Les référentiels et les démarches de reconnaissance
Vers un management intégré
1. Management intégré qualité - environnement
2. Les acteurs, leurs rôles et leurs interactions
3. Le diagnostic qualité et environnement
4. Les responsabilités de la direction
5. Le système documentation

Résumé :

Nous avons vu notre société s'inquiéter pour l'environnement, le protéger et les entreprises s'adapter.
Jadis, la pollution était considérée comme une conséquence indésirable et inéluctable des activités de production mais elle fait désormais l'objet d'un contrôle presque aussi rigoureux que celle des produits finis.
Ainsi, nous sommes passés de la protection de l'environnement à un management environnemental.
Une évolution s'est produite dans ce domaine. Pour une entreprise, les exigences en la matière ne sont pas toujours celles de ses clients, mais plutôt celles des personnes concernées par son processus industriel comme les municipalités, les populations...
Aujourd'hui, nul ne peut se permettre de négliger les impacts environnementaux à cause leurs conséquences. Les lois et la réglementation, nationales ou européennes, deviennent des contraintes de plus ne plus dures et complexes.
Pour faire face aux coûts importants que cela engendre, beaucoup d'entreprises ont choisi de faire ce qu'elles avaient déjà opéré dans le domaine de la qualité : en traitant l'environnement comme un problème de management.
Certes, on a à faire à deux disciplines différentes dont il convient de respecter et même de développer les principes propres. Mais le management est par excellence un management de synthèse, la question est de savoir comment les deux approches se rencontrent.
Dès lors comment ne pas s'interroger :
Devront-elles avoir deux démarches déconnectées et deux systèmes différents ? N'auront-elles pas intérêt joindre leurs efforts dans une démarche commune ?