Recommandations sur le contenu du site Internet du C.N.I.A.E. et la constitution d’un portail du secteur de l’insertion par l’activité économique

Parmi les dix projets collectifs proposés, nous avons choisi celui du Conseil National de l'insertion par l'activité Economique (C.N.I.A.E.) qui porte sur sa communication externe via internet. Ce choix n'a pas été spontané étant donné que les enjeux de ce projet étaient de taille. En pleine période électorale, nous redoutions de rencontrer des difficultés insurmontables (comme des rivalités politiques) qui auraient rendu difficile la réalisation des objectifs de ce projet. Cependant, notre détermination et notre envie de surpasser ces obstacles nous ont incitées à le choisir.
Créé en 1991, le C.N.I.A.E. est une organisation indépendante placée auprès du Premier Ministre. Il a pour vocation de « diffuser auprès des réseaux les initiatives, les expériences et les méthodes contribuant à l'insertion par l'activité économique » (décret du 7 mai 1991).
Le C.N.I.A.E a fait la démarche en février 2001 de concevoir son site internet dans un but purement informatif : « promouvoir l'identité du C.N.I.A.E., rendre compte de ses travaux, faciliter les échanges entre les membres et faire connaître plus généralement, l'insertion par l'activité économique ».
Financé par le ministère chargé de l'emploi, le site était un atout pour la communication du C.N.I.A.E. Un comité rédactionnel, constitué de bénévoles parmi les membres, avait été mis en place. Malheureusement, il n'a pas pu continuer du fait de contraintes et difficultés. Au fil du temps, le site internet a perdu de son attractivité.
C'est dans ce contexte que le bureau du C.N.I.A.E., sur l'initiative de notre tuteur, Jacques Dughera, a décidé de le rénover et d'éventuellement mettre en place un portail de l'insertion par l'activité économique. En effet, ce secteur souffre d'un manque de visibilité auprès des publics, de même que pour le conseil national qui en pâtit. Cette difficulté pourrait être palliée par la mise en place d'un portail. Le C.N.I.A.E. nous a donc sollicitées pour mener une enquête qui avait pour objectifs de connaître l'appréciation des membres du bureau du C.N.I.A.E. sur son site et de recueillir le point de vue des enquêtés sur l'éventualité de mettre en place un portail de l'insertion par l'activité économique. Pour mener à bien notre projet, nous avons effectué une enquête auprès des membres du bureau du CNIAE puis nous avons pris en compte les grandes tendances qui se dégageaient et réalisé une étude des points faibles du site. Par la suite nous avons explicité des propositions d'amélioration ; mais avant tout nous vous proposons une présentation du C.N.I.A.E. et de son secteur.