RECONQUERIR UN ANCIEN CLIENT
Extrait du sommaire : «...»
La fidélisation, avenir du marketing ?
Extrait du sommaire : «Définition. Les différents concepts de la fidélité. L'importance de la fidélisation. Les outils de la fidélisation. Les instruments....»
Quelle est la place de la satisfaction client dans la distribution automobile ?
Extrait du sommaire : «La satisfaction appréciée par le client. Présentations des résultats apportés par les deux études retenues. De la satisfaction client à la fidélisation. Les variables d'action de l'offre sur la satisfaction...»
Internet : nouveau pilier pour le marketing de la grande distribution
Extrait du sommaire : «Du point de vente au site internet. Internet, au c'ur des objectifs stratégiques de l'enseigne. Du marketing physique au marketing du site web. Les facteurs marketing clés de succès d'un site. Du non-marchand au devenir du site. Trois...»
Etude complète de Peugeot-PSA
Extrait du sommaire : «Valeurs et objectifs de la régionale francaise automobile. La spécificité de RFA. La mentalité. La logistique et les systèmes d'information chez RFA, des moyens d'améliorer l'efficience de...»
L'économie française au XVIIIème siècle
Extrait du sommaire : «La croissance française au XVIIIème siècle. Les interprétations de la croissance. Le commerce extérieur. L'agriculture française au XVIIIème siècle. L'importance du fait agricole dans la France du...»
La mise en place de la procédure de comparution sur reconnaissance préalable de culpabilité par la « loi Perben II »
Extrait du sommaire : «Une procédure fortement débattue pour ses entraves aux droits fondamentaux des individus. . Le respect de la Convention européenne des droits de l'homme. . Vers une ´justice d'abattage´?. . Les inquiétudes...»
"Marketing des entreprises de service à réseau" La politique de fidélisation de l'UGC Ciné Cité Bordeaux
Extrait du sommaire : «Présentation de l'UGC. Groupe UGC. Concept UGC Ciné Cité. Les services de soutien : hospitalité et conseil : points forts de l'UGC. Lieu d'implantation, architecture, technologie, aménagement intérieur et...»
Fusions-Acquisitions et politiques d'intégration: le cas Carrefour - Promodes
Extrait du sommaire : «La dimension nationale et géostratégique. L'état de la grande distribution à la date de l'annonce de la fusion. L'environnement global . Analyse comparée des caractéristiques de Carrefour et Promodès. La culture...»
Mémoire de stage: La fidélisation de la clientèle d'affaires dans le secteur hôtelier
Extrait du sommaire : «Mercure l'isle d'Abeau : une franchise Accor . Un hôtel, deux entités : ACCOR / CYC3 . Le franchisé : Mercure L'Isle d'Abeau . Des missions liées à la fidélisation . Un outil de gestion de la relation...»
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