Le reengineering

Fiche Entreprises & gestion Management organisation

Date de publication :

25/10/2001

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

13 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

349 fois

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non évalué

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Sommaire :

Sommaire

Problématique et méthode
Etapes de la démonstration
1. Les causes de la crise des entreprises traditionnelles et les forces en présence
2. Reengineering : le chemin du changement
3. Repenser les processus opérationnels
4. Le nouveau monde du travail
5. Les technologies de l'information et leur rôle de levier
6. Les acteurs du reengineering
7. Les opportunités de reengineering
8. Persuader les salariés d'accepter la reconfiguration
9. Témoignages d' entreprises
10. Echecs du reengineering
Mise en perspective

Résumé :

Réinventer l'entreprise pour une amélioration spectaculaire de ses performances. Michael HAMMER - James CHAMPY. Le fil directeur des auteurs tient à dire que les principes et modes d'organisation de la grande entreprise classique née avec l'avènement et le perfectionnement de la division du travail s'avèrent aujourd'hui obsolètes. Dès lors, les entreprises ont un besoin vital de se réinventer en évinçant une partie du savoir né de la gestion industrielle et en créant une nouvelle façon de travailler. A cette nécessité, le reengineering apporte une réponse en proposant une 'remise en cause fondamentale et une redéfinition radicale des processus opérationnels'. Le reengineering s'appuie sur les processus dans l'entreprise et non sur les fonctions ou les produits ; il décloisonne la représentation que l'on a de l'organisation d'où il résulte une prise de conscience des bénéfices supérieurs de la transversalité sur ceux de la spécialisation