La résistance au changement à la SNCF

Date de publication :

26/04/2007

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

18 pages

Niveau :

grand public

Consulté :

35 fois

Avis client :

non évalué

Validé par :

le comité Oboulo.com

Sommaire :

 
 

Sommaire La résistance au changement à la SNCF Sommaire

 
  1. La conflictualité permanente à la SNCF
    1. La SNCF, bastion du syndicalisme
    2. Un pouvoir d'obstruction considérable
    3. Un contexte favorisant la conflictualité
  2. Les causes de la résistance au changement
    1. Causes endogènes
    2. Causes exogènes
  3. Les conditions de réussite : l'accompagnement du changement
    1. Aux niveaux psychologique et économique
    2. Au niveau méthodologique

Résumé :

A la sncf, le dialogue social se solde presque systématiquement par le conflit. Louis Gallois, ancien Président de l'entreprise, considérait d'ailleurs que « la conflictualité à la sncf reste une sorte de drogue » . Ainsi, si les Cheminots représentent moins de 1% de la population active française, ils capitalisent à eux seuls entre 15% et 25% des jours de grève du pays, tous secteurs confondus.
A contre-courant de la tendance actuelle, le taux de syndicalisation à la sncf reste très élevé puisqu'il atteint près de 30% des salariés. Cependant, cette manifeste puissance syndicale ne peut garantir l'apaisement des relations sociales au sein de l'entreprise, et ceci notamment en raison de la forte division qui la caractérise. Si la CGT est majoritaire, la concurrence avec la CFDT et avec Sud Rail s'intensifie. La multitude des syndicats, notamment catégoriels tels que la Fédération générale autonome des agents de conduite (FGAAC), renforce le clivage ambiant et favorise la surenchère des revendications. Par ailleurs, la culture d'opposition est fortement ancrée au sein des organisations syndicales cheminotes pour qui « seul le rapport de force permet d'avancer sur [leurs] revendications ».

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A propos de l'auteur :

pencil image Sophie LEHMANN Consultante en Ressources Humaines
Niveau :Grand public Etude suivie : Diplôme Grande Ecole de l'ESCP-EAP - Mastère Management des Hommes et des Organisations de l'ESCP-EAP langue(s) : Français - Anglais - Espagnol

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