Comment fidéliser sa clientèle dans les services à la personne ?

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Étude de marché   |   04/07/2008   |   fr   |   .doc   |   52 pages
Extrait du document : « C'est pourquoi la convention nationale distingue 5 types de des clients par type de prestation Sur les 6 millions de foyers utilisateurs de services à domicile ...»

Extrait du sommaire : «Adom, première agence de travail temporaire spécialisée dans les services à domicile. Présentation du groupe Adom. Un marché complexe . Choix d'un positionnement adapté . Démarche qualité. «...»

Les services à la personne en Poitou-Charentes

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   18/02/2008   |   fr   |   .doc   |   129 pages
Extrait du document : « la prestation. L'intervenant est salarie de la structure. B. Les activites de services à la personne concernees par l'agrement Successif à cette convention, ...»

Extrait du sommaire : «La loi Borloo : un contexte favorable au développement du marche. Historique : la construction progressive du secteur. Evolution des dispositifs de soutien aux services a la personne. DIVERSITE des services à la personne :...»

La Convention civile du Conseil de l'Europe sur la corruption

Droit public & international   |   Droit européen   |   Mémoire   |   13/07/2009   |   fr   |   .doc   |   66 pages
Extrait du document : « le demandeur avait rendu tous les services demandés aux bonnes moeurs de la convention se caractérise un contrat est interdite ou si la prestation prévue par ...»

Extrait du sommaire : «La Convention civile sur la corruption. Les actions en responsabilité civile . L'annulation des contrats entachés de corruption. La réparation des préjudices liés à la corruption en droit comparé. La...»

Est-il possible pour une SSII de s'imposer dans le monde informatique ?

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Mémoire   |   26/02/2007   |   fr   |   .doc   |   55 pages
Extrait du document : « ANNEXE 2 - La Convention Collective Nationale Syntec ANNEXE 3 - La Convention Collective Mettalurgie C'est en effet cette prestation de services qui permet ...»

Extrait du sommaire : «Le marché des SSII en France. La concurrence en France. Les tendances du marché informatique. Succès et échecs des SSI. Les réussites. Les alternatives aux échecs des SSII : le GIE. Benchmarking des forces des grandes...»

« Est-il possible pour une SSII de s'imposer dans le monde informatique? »

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Exposé   |   14/02/2008   |   fr   |   .doc   |   68 pages
Extrait du document : « s'effectuer à titre onereux ne signifie pas que la convention de mise à soulignees dans un contrat de sous-traitance ou de prestation de services, on peut ...»

Extrait du sommaire : «Le marché des SSII en France. Historique. La concurrence en France. Les tendances du marché. Succès et échecs des SSII. Les réussites. Les alternatives aux échecs des SSII : le GIE. Benchmarking des forces des grandes...»

La mise en place d'un tableau de bord au sein des « Conserveries Marocaines Doha »

Comptabilité & finances   |   Contrôle de gestion   |   Rapport de stage   |   15/02/2009   |   fr   |   .doc   |   60 pages
Extrait du document : « A prestation équivalente le coût fera la différence urgent ou le contournement ; Les services de maintenance mesurent le respect de la convention de service ...»

Extrait du sommaire : «La théorie de la mesure de la performance. Le pilotage de la performance. Les méthodologies de construction d'un tableau de bord. Structure organisationnelle de l'établissement d'accueil. La structure organisationnelle. Le cadre...»

L'avenir des agences d'évènementiel et de la logistique : Comment faire évoluer au mieux les rapports avec les annonceurs pour continuer à prospérer ?

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   07/11/2007   |   fr   |   .doc   |   67 pages
Extrait du document : « Pour une convention terminee à 4h00, il peut rester particulierement de ceux disposant de services achats à ou forfaitaire, selon la prestation , adjointe d ...»

Extrait du sommaire : «L'événementiel. Présentation de l'entreprise. La segmentation de l'évènementiel. L'environnement. La logistique clé de voûte de l'évènement. La logistique . Les interventions de la logistique, le...»

Comment s'implanter au Brésil?

Comptabilité & finances   |   Bourse   |   Guide pratique   |   03/04/2008   |   fr   |   .doc   |   100 pages
Extrait du document : « a une monnaie fixe et definis tous les mois par la Convention de Paris Civile : si son activite concerne exclusivement la prestation de services, elle doit ...»

Extrait du sommaire : «Le pays. Le Brésil. Données économiques et financières. Principaux secteurs d'activité. Le commerce extérieur. Approche du marche. Indicateurs généraux liés à l'implantation. Perspectives de...»

Le cash-pooling international

Comptabilité & finances   |   Finance   |   Mémoire   |   27/07/2008   |   fr   |   .doc   |   50 pages
Extrait du document : « de nombreux groupes de societes ayant conclu une convention de centralisation le discours des banques et la prestation effective de leurs services. ...»

Extrait du sommaire : «Le passage d'une trésorerie autonome à une gestion centralisée . Approche fonctionnelle des mutations induites sur la fonction trésorerie. Les intérêts et enjeux poursuivis du cash-pooling. Contraintes et limites d'une...»

Le financement des exportations au Maroc

Économie & marchés   |   Marchés étrangers   |   Étude de cas   |   06/03/2008   |   fr   |   .doc   |   62 pages
Extrait du document : « signature du contrat d'affacturage : II s'agit d'une convention-cadre de d'une exportation de biens d'equipement lourds ou de prestation de services qui y ...»

Extrait du sommaire : «Aperçu sur le fonctionnement du système bancaire marocain . Rôle fondamental de Bank Al Maghreb. La réforme bancaire. Analyse des demandes de crédit . Le risque bancaire et les garanties. Les types de financement. Les...»

Que reste-t-il de l'ordre public des Etats membre dans le cadre des libertés de circulation communautaires ?

Droit public & international   |   Droit européen   |   Mémoire   |   12/10/2006   |   fr   |   .doc   |   66 pages
Extrait du document : « à la liberté d'établissement^, et à la libre prestation de services^. généraux du droit communautaires (dégagés de la Convention européenne de ...»

Extrait du sommaire : «La soumission de l'ordre public national a un regime d'application communautaire. Délimitation de la portée de l'exception d'ordre public. Le contrôle de légalité communautaire. La « communautarisation » du contenu...»

Vers un dispositif de formation pour les consultants africains : analyse critique, fondements théoriques, pédagogiques et pratiques

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Mémoire   |   18/10/2006   |   fr   |   .doc   |   103 pages
Extrait du document : « il lui offre un bouquet de services complets à conseil est de nature libérale (prestation à caractère des dispositions de la convention collective établie ...»

Extrait du sommaire : «L'etat de l'art en matiere de conseil. Principales tendances. La pratique du conseil en Europe. La pratique du conseil en Afrique noire francophone. L'identification et l'analyse des besoins de formation des consultants au Burkina Faso et au...»

L'évolution de la notion d'établissement stable face à l'émergence du commerce électronique

Droit privé & contrat   |   Droit fiscal   |   Mémoire   |   02/08/2007   |   fr   |   .doc   |   53 pages
Extrait du document : « interets, royalties ou redevances techniques ; la convention permet alors certaines conventions, des benefices provenant de la prestation de services, si la ...»

Extrait du sommaire : «La notion d'établissement stable à l'épreuve du commerce électronique. La notion traditionnelle de l'établissement stable. La notion d'établissement stable face à la problématique de l'Internet. La notion...»

Groupe Caisse d'Epargne: comment accompagner, dans une logique d'industrialisation, un projet e-learning à destination des managers du Groupe ?

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Étude de cas   |   14/12/2006   |   fr   |   .doc   |   77 pages
Extrait du document : « un dialogue constructif et efficace auprès des services informatiques internes par les apprenants, sous peine de voir sa prestation complètement obsolète. ...»

Extrait du sommaire : «Contexte général.. Un environnement favorable à l'évolution du domaine de la formation.. Enjeux pour l'entreprise. . Impact du e-learning sur les acteurs de la formation.. Une remise en cause des pratiques pédagogiques...»

Gestion du patrimoine (rapport de stage)

Comptabilité & finances   |   Finance   |   Rapport de stage   |   05/03/2008   |   fr   |   .doc   |   50 pages
Extrait du document : « la clientele haute gamme a) La gestion de portefeuille 1) La convention patrimoniale 2 Actuellement, le phenomene de la prestation de services en ligne a ...»

Extrait du sommaire : «Établir un diagnostic du marché de la gestion de patrimoine et de son environnement. Évolution de la gestion de patrimoine. L'état des lieux du comportement d'épargne des ménages en France. La gestion de patrimoine dans...»

Développement commercial d'une agence d'aide à domicile

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   22/09/2008   |   fr   |   .doc   |   58 pages
Extrait du document : « negociables, ils sont tout de meme regis par la convention collective Luigi Services XIV prestations ainsi que le moment durant lequel la prestation est realisee ...»

Extrait du sommaire : «Présentation de DOMIDOM services. Les prestations : explications. Répartition du CA de DOMIDOM services par activité. Présentation de l'agence de Hyères- Organigramme de l'agence de Hyères. Les enjeux et les objectifs...»

A la recherche d'une conciliation entre vie privée et vie professionnelle

Droit privé & contrat   |   Droit du travail   |   Mémoire   |   11/01/2006   |   fr   |   .doc   |   66 pages
Extrait du document : « à l'article 8-1 de la convention européenne des la durée d'accueil alors que la prestation de service ressentis, soit dans la nature des services, soit dans ...»

Extrait du sommaire : «Des aménagements constants visant à dépasser la confrontation traditionnelle vie privée / vie professionnelle. L'entreprise, une communauté de vie à part entière. Le dépassement du carcan géographique du...»

Implantation d'une entreprise au Vietnam

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de marché   |   13/05/2002   |   fr   |   .doc   |   53 pages
Extrait du document : « Leurs activités de production et de prestation de services doivent être Plus de 120 50% RP*50% - 27 800 000 (RP : revenu personnel) 3. Convention de non ...»

Extrait du sommaire : «Présentation du Vietnam . Données géographiques. Population et société. Rèperes historiques . Aspects institutionnels . Situation politique et économique . La bonne pratique des relations d'affaires ...»

Le Recrutement : un moyen de détecter le talent et le potentiel du candidat. L'exemple d'ADECCO

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Étude de cas   |   23/01/2008   |   fr   |   .doc   |   99 pages
Extrait du document : « leur activite : la France n'avait pas ratifie cette convention datant de agit d'un nouveau client qui, interesse par la prestation de services proposee par ...»

Extrait du sommaire : «La gestion des recrutements en CDI. L'ouverture du marché du recrutement pour les entreprises de Travail Temporaire. La Gestion du Processus de Recrutement. Comment attirer des candidats pour alimenter les viviers?. La détection du talent...»

La protection de l'e-consommateur

Droit privé & contrat   |   Droit autres branches   |   Mémoire   |   19/11/2002   |   fr   |   .doc   |   99 pages
Extrait du document : « immédiate d'une prestation de services par télétransmission reçoit un bien ou une prestation ne répondant exécuter à distance la convention par laquelle ...»

Extrait du sommaire : «Une protection garantie au niveau national. Le dispositif protecteur du contrat de vente à distance. Les protections spécifiques garantissant la sécurité et la confiance du consommateur. Une insécurité juridique dans...»

Irlande: un nouveau pays en emergence dans l'UE

Histoire & géographie   |   Géographie monde   |   Mémoire   |   12/06/2008   |   fr   |   .doc   |   50 pages
Extrait du document : « Bretagne, accusant celle-ci d'avoir viole la Convention Europeenne de Bolkestein stipule que << le droit applicable à une prestation de services est celui ...»

Extrait du sommaire : «L'Histoire. La domination anglaise. L'autoritarisme anglais. L'anglicisation et la colonisation. L'ère des Révolutions. L'Acte d'union de 1800 et ses conséquences. Le nouveau nationalisme. L'État libre d'Irlande (1922-1937). La...»

La prospection par voie électronique : les communications commerciales sur Internet

Économie & marchés   |   E-commerce   |   Mémoire   |   21/10/2008   |   fr   |   .doc   |   75 pages
Extrait du document : « de la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, à l'occasion d'une vente ou d'une prestation de services, si la ...»

Extrait du sommaire : «Les règles relatives à la prospection par voie électronique quant au cyberpublic : respect de sa vie privée et de sa volonté. Les règles relatives à la collecte des données personnelles par voie...»

La stratégie Marionnaud

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de cas   |   17/03/2004   |   fr   |   .doc   |   60 pages
Extrait du document : « La prestation de services - notamment techniques, administratifs être consultés au siège des services administratifs et de pacte ou de convention entre les ...»

Extrait du sommaire : «Présentation de Marionnaud Parfumeries. Le secteur de la parfumerie. Organisation et environnement de l'entreprise. Les chiffres clés. Les spécificités de Marionnaud Parfumeries. Management et structure de l'entreprise. La...»

Etude marketing: egeim

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   18/02/2008   |   fr   |   .doc   |   60 pages
Extrait du document : « La prestation terminee, dans Pensez-vous continuer à utiliser les services d'EGEIM le mode de transport Planning des rencontres Budget Convention relative aux ...»

Extrait du sommaire : «Environnement concurrentiel. Présentation d'EGEIM . Le marché de l'installation électrique. Analyse de la concurrence. Satisfaction clientèle. La norme ISO 9001 version 2000. Questionnaire clientèle : mode opératoire...»

La nécessité d'une construction législative spécifique au spamming

Droit privé & contrat   |   Droit des affaires   |   Exposé   |   03/03/2008   |   fr   |   .doc   |   70 pages
Extrait du document : « le Code Civil et la Convention europeenne des des lors qu'elles fournissent une prestation de service. la notion de << produits ou services analogues >> compte ...»

Extrait du sommaire : «Rigidification dans l'approche du spamming . Des approches initiales timides. Des approches actuelles plus strictes. Subsidiarite dans l'approche du spamming. La répréhension du spamming par l'application des dispositions présentes en...»

Le guide complet du créateur d'entreprise

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Guide pratique   |   02/08/2008   |   fr   |   .doc   |   107 pages
Extrait du document : « provient de la circulaire Fontanet du 31 mars 1960 : << une convention liant le elle, dans le cadre d'une vente ou d'une prestation de services qui concerne ...»

Extrait du sommaire : «La naissance d'une idée marchande . Trouver le couple « Besoin insatisfait » & « Idée potentiellement marchande ». Son savoir-faire comme première richesse d'exploitation. Savoir s'entourer pour prendre du...»

La défiance des Français à l'égard de la publicité

Marketing & marques   |   Marketing médias   |   Étude de marché   |   12/04/2007   |   fr   |   .doc   |   53 pages
Extrait du document : « motifs ou procédés de la vente ou de la prestation de services, portée des le cadre d'autres dispositions générales proches de la convention de New ...»

Extrait du sommaire : «La publicité contestée. Publicité, outil de manipulation. Publicité, dénudé de valeurs. Le contrôle de la publicité. Les instances de régulation. L'instance d'autorégulation : Le BVP. Des instances...»

Les acteurs du transport maritime

Entreprises & gestion   |   Logistique   |   Mémoire   |   12/10/2008   |   fr   |   .doc   |   107 pages
Extrait du document : « Convention qui a fait l'objet d'actualisations depuis. Puis le quatrième qui concerne « la libre prestation des services » entre Etats membres et Etats ...»

Extrait du sommaire : «Les acteurs publics : mise en place structurelle du transport maritime. L'Etat et les ports autonomes. Une tendance à la privatisation des ports autonomes. Les acteurs privés : la mise en place fonctionnelle du transport...»

Les avantages et les limites de l'externalisation de la gestion de la formation pour les entreprises : quelles sont les conditions de réussite d'un projet d'outsourcing dans ce domaine?

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Mémoire   |   17/10/2006   |   fr   |   .doc   |   56 pages
Extrait du document : « les attestation de présence, la convention de formation rapport qualité, coût, réactivité, des services fournis 1. L'organisation de la prestation Le choix ...»

Extrait du sommaire : «Definition et enjeux de la formation professionnelle. Definition. Les enjeux de la politique formation se situent a quatre niveaux. Quelles sont les tendances de l'outsourcing rh aujourd'hui. Le contenu et la croissance des prestations d'outsourcing...»

Le financement des projets humanitaires

Économie & marchés   |   Économie générale   |   Mémoire   |   19/02/2008   |   fr   |   .doc   |   107 pages
Extrait du document : « loi du 1er juillet 1901 : << L'association est la convention par laquelle souscription de contrats d'assurance, contrat de prestation de services) ; O La ...»

Extrait du sommaire : «Les projets humanitaires . Qu'est-ce que l'humanitarisme. Qui peut entreprendre un projet humanitaire. Cadre juridique d'une association humanitaire et d'une fondation. Le financement . La distinction entre les 3 grands types de...»