Au risque de l'adoption : Une vie à construire ensemble, de Cécile Delannoy
Extrait du sommaire : «L'arrivée de l'enfant au sein de sa famille d'accueil à travers la découverte de son nouvel univers et son questionnement envers son origine. L'intégration de l'enfant adopté au sein du système scolaire et social. Le...»
Méthode d'évaluation des connaissances dans le cadre des démarches Knowledge Management
Extrait du sommaire : «Problématique de l'évaluation des connaissances. Identification du thème de recherche (expérience personnelle). Valeur des connaissances. Exploration terrain. Problématique / thème de recherche. Le knowledge...»
La protection de l'environnement comme stratégie des firmes
Extrait du sommaire : «Prise en compte de la variable environnementale dans les stratégies des entreprises. Pourquoi et comment adopter une stratégie verte ?. Typologie des différentes stratégies environnementales. La stratégie verte des...»
Les aides publiques
Extrait du sommaire : «Les Aides Publiques. Les différentes aides. La disparité entre les pays européens . Le financement et les bénéficiaires de ces aides. La procédure. Le contrôle par l'Union Européenne . Les acteurs et...»
Le changement, une affaire de comportements ?
Extrait du sommaire : «Concepts de la conduite du changement. Sur la nécessité de conduire et d'accompagner. Sur les composantes de la Conduite Du Changement. Sur les facteurs de risques et d'échecs. Pratique limitée de la conduite du changement...»
Quelle est l'importance d'adopter une stratégie de fidélisation afin de mener à bien ou de dynamiser une relation proche du client tout en optimisant la performance ?
Extrait du sommaire : «Le choix d'une stratégie orientée client. Composant du CRM. Mise en place du CRM. Focalisation client. D'un marketing de masse à un marketing individualisé. Enjeux majeur de la personnalisation. Le CRM bancaire: complexe à...»
Le secteur automobile au coeur de la relation client : comment appliquer les techniques d'analyse de données et optimiser les méthodes de datamining tout en s'associant à un mix marketing efficace ? Exemple de Citroën
Extrait du sommaire : «Le marketing et le département après-vente et service automobile. Le marketing : une notion primordiale. Le Datamining : une démarche orientée client. Les outils de l'après-vente et service automobile. Le CRM : une technique...»
L'analyse comparée contre les relations internationales?
Extrait du sommaire : «La méthode comparative : de la déconstruction à la reconstruction des référents. Le comparatisme classique face à ses problèmes théoriques. Les conditions d'exercice de la politique comparée en relations...»
Le rôle des NTIC dans le développement des firmes
Extrait du sommaire : «Définition du système d'information. Bases organisationnelles et technologie du système d'information . Construction des systèmes d'information. Gestion du système d'information. L'échange des données...»
La charte d'éthique : analyse d'un outil de gestion chez Siemens A&D France, d'après la théorie des parties prenantes
Extrait du sommaire : «Cadre théorique . La théorie des parties prenantes : un champ d'analyse pour la formalisation de l'éthique. Ethique, morale, déontologie, compliance et culture. Les objectifs d'un code d'éthique . Une analyse critique de...»
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