La fidélité à la marque : application au cas de Renault
Extrait du sommaire : «Présentation du champ théorique « la fidélité à la marque » . Définition. Choix de la méthode utilisée. Présentation générale du groupe Renault, du département DMDS et du service...»
marque territoire et territoire de marque
Extrait du sommaire : «La marque. Définition. Historique. La marque : le produit d'une histoire. Un élément de différenciation. Marque et personnalité. L'identification. L'affectif. Le capital marque. La garantie et les labels. Le territoire de...»
L'extension de marque
Extrait du sommaire : «Etat de l'art. La marque : un consensus entre l'entreprise et le consommateur . L'extension de marque : généralités. Avantages et risques. Etude des différents processus d'évaluation. Impact de l'extension sur la...»
Les différences culturelles dans le management
Extrait du sommaire : «Le management interculturel : les concepts fondamentaux. La culture. Le management. Le management interculturel. Les stratégies de management des entreprises internationales. Les stratégies d'implantation et la culture d'entreprise. La...»
Mieux mesurer et comprendre les causes et les conséquences de la satisfaction chez le consommateur : satisfaction et qualité, concepts clés pour la rentabilité d'une entreprise
Extrait du sommaire : «Le cadre théorique. La satisfaction. La qualité. Bilan de la partie théorique....»
Management et technique des achats : client fournisseur ou client partenaire
Extrait du sommaire : «Partenariat : les concepts de base. Constat . Évolution du concept de gestion de projet . Les limites . Manager sa relation client – fournisseurs. La difficulté de mise en 'uvre de l'entreprise étendue . L'intégration amont...»
Comment une marque nationale peut résister face aux MDD
Extrait du sommaire : «PANORAMA DE L'ENVIRONNEMENT DE St MAMET. Le groupe, l'entreprise, la marque. Les faits marquants du rayon épicerie (sucré et salé) . Le nouveau consommateur et son environnement . UN DIFFICILE CONTEXTE JURIDIQUE. Analyse de quelques...»
Politique de communication d'une entreprise à l'international
Extrait du sommaire : «Définition d'une stratégie de communication internationale. Choisir sa communication. Choisir sa stratégie de communication. Les choix organisationnels. La communication publicitaire internationale par les médias. Le processus...»
Quelle est la place de la satisfaction client dans la distribution automobile ?
Extrait du sommaire : «La satisfaction appréciée par le client. Présentations des résultats apportés par les deux études retenues. De la satisfaction client à la fidélisation. Les variables d'action de l'offre sur la satisfaction...»
Les marques : Fonctions, enjeux et critiques
Extrait du sommaire : «LE ROLE DES MARQUES POUR LE CONSOMMATEUR. LA PERCEPTION DES MARQUES PAR L'ACHETEUR. LA SENSIBILITE AUX MARQUES. LES DIFFERENTES FONCTIONS DES MARQUES . L'ENJEU DES MARQUES POUR L'ENTREPRISE. LA LOGIQUE DE MARQUE. LA MARQUE COMME CAPITAL DE...»
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