La fidélité à la marque : application au cas de Renault

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Étude de cas   |   12/03/2008   |   fr   |   .doc   |   70 pages
Extrait du document : « Résultats, analyse, discussions: L'étude; Les résultats. La fidelite à la marque : application au cas de Renault Remerciements Apres six mois d'une tres belle ...»

Extrait du sommaire : «Présentation du champ théorique « la fidélité à la marque » . Définition. Choix de la méthode utilisée. Présentation générale du groupe Renault, du département DMDS et du service...»

marque territoire et territoire de marque

Marketing & marques   |   Théories marketing   |   Exposé   |   04/03/2008   |   fr   |   .doc   |   44 pages
Extrait du document : « expert neutre | |--- Fidelite à de la marque : une Recherche et application Marketing ...»

Extrait du sommaire : «La marque. Définition. Historique. La marque : le produit d'une histoire. Un élément de différenciation. Marque et personnalité. L'identification. L'affectif. Le capital marque. La garantie et les labels. Le territoire de...»

L'extension de marque

Marketing & marques   |   Théories marketing   |   Mémoire   |   23/09/2008   |   fr   |   .doc   |   78 pages
Extrait du document : « Fidelite à la marque | Par ailleurs, la fidelite de la nom de la marque et de son application à tel La marque automobile Renault s'appuie, par exemple, sur ...»

Extrait du sommaire : «Etat de l'art. La marque : un consensus entre l'entreprise et le consommateur . L'extension de marque : généralités. Avantages et risques. Etude des différents processus d'évaluation. Impact de l'extension sur la...»

Les différences culturelles dans le management

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Exposé   |   04/01/2003   |   fr   |   .doc   |   43 pages
Extrait du document : « marketing à Bruxelles, le programme de fidélité à Londres faire quelque chose, la mise en application a été 2003 avec la nouvelle identité de la marque. ...»

Extrait du sommaire : «Le management interculturel : les concepts fondamentaux. La culture. Le management. Le management interculturel. Les stratégies de management des entreprises internationales. Les stratégies d'implantation et la culture d'entreprise. La...»

Mieux mesurer et comprendre les causes et les conséquences de la satisfaction chez le consommateur : satisfaction et qualité, concepts clés pour la rentabilité d'une entreprise

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Exposé   |   22/04/2008   |   fr   |   .doc   |   37 pages
Extrait du document : « dans laquelle l'individu accepte passivement la marque ; ce qui est souvent le cas pour les Cette fidelite peut demarrer par une preference du client qui ...»

Extrait du sommaire : «Le cadre théorique. La satisfaction. La qualité. Bilan de la partie théorique....»

Comment une marque nationale peut résister face aux MDD

Marketing & marques   |   Marketing distribution   |   Étude de cas   |   15/03/2006   |   fr   |   .pdf   |   100 pages
Extrait du document : « en magasins / Cartes privatives / Clubs fidélité / jeux / Couponing relative aux modalités d'application de la des produits de grande marque, ont affiché ...»

Extrait du sommaire : «PANORAMA DE L'ENVIRONNEMENT DE St MAMET. Le groupe, l'entreprise, la marque. Les faits marquants du rayon épicerie (sucré et salé) . Le nouveau consommateur et son environnement . UN DIFFICILE CONTEXTE JURIDIQUE. Analyse de quelques...»

Politique de communication d'une entreprise à l'international

Entreprises & gestion   |   Communication   |   Exposé   |   21/06/2008   |   fr   |   .doc   |   40 pages
Extrait du document : « sont impliquees dans les decisions et la mise en application de la de la marque, provoquer l'essai et developper la fidelite à la marque (rachat), augmenter ...»

Extrait du sommaire : «Définition d'une stratégie de communication internationale. Choisir sa communication. Choisir sa stratégie de communication. Les choix organisationnels. La communication publicitaire internationale par les médias. Le processus...»

Quelle est la place de la satisfaction client dans la distribution automobile ?

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Mémoire   |   04/03/2008   |   fr   |   .doc   |   60 pages
Extrait du document : « Il me semble important d'ajouter que le champ d'application de mon travail de Les entreprises ne confondent-elles pas notamment fidelite à la marque, à la ...»

Extrait du sommaire : «La satisfaction appréciée par le client. Présentations des résultats apportés par les deux études retenues. De la satisfaction client à la fidélisation. Les variables d'action de l'offre sur la satisfaction...»

Les marques : Fonctions, enjeux et critiques

Marketing & marques   |   Théories marketing   |   Mémoire   |   31/01/2003   |   fr   |   .doc   |   37 pages
Extrait du document : « établie depuis longtemps bénéficie une plus grande fidélité de ses des marques et du capital de marque trouve son application dans différentes ...»

Extrait du sommaire : «LE ROLE DES MARQUES POUR LE CONSOMMATEUR. LA PERCEPTION DES MARQUES PAR L'ACHETEUR. LA SENSIBILITE AUX MARQUES. LES DIFFERENTES FONCTIONS DES MARQUES . L'ENJEU DES MARQUES POUR L'ENTREPRISE. LA LOGIQUE DE MARQUE. LA MARQUE COMME CAPITAL DE...»

Le marketing de l'automobile

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Exposé   |   20/02/2005   |   fr   |   .doc   |   41 pages
Extrait du document : « à relever les distributeurs est lié à l'application de la consommateurs attendent des preuves qui justifient leur fidélité à la marque, notamment en ...»

Extrait du sommaire : «L'environnement du secteur automobile. . L'automobile dans la société. . Bref historique. . Les acteurs de ce secteur . . L'impact des nouvelles réglementations européennes . . L'automobile : marketing et communication. . L'achat...»

Analyse sectorielle de l'industrie automobile européenne (2006)

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de marché   |   17/08/2008   |   fr   |   .doc   |   55 pages
Extrait du document : « mais en imposant des limites d'application en fonction tout de meme exiger des espaces reserves pour sa marque. l'avenir et temoignent de leur fidelite à leur ...»

Extrait du sommaire : «Les conditions de base. L'offre. La demande. La réglementation. La concurrence. La structure de la concurrence . Les forces concurrentielles : schéma de Porter. Barrières à l'entrée. Stratégie des acteurs. Les...»

Le sponsoring sportif est-il un outil de communication efficace pour les entreprises ?

Marketing & marques   |   Marketing sportif   |   Mémoire   |   23/06/2009   |   fr   |   .doc   |   57 pages
Extrait du document : « symboliques Principal domaine d'application Domaine sportif cette valeur représente la fidélité ou le marque, alors cette marque démontre implicitement ...»

Extrait du sommaire : «Le sponsoring sportif, un outil de communication efficace pour les entreprises. Le champ d'application du sponsoring sportif. Efficacité du sponsoring sportif. Les limites du sponsoring sportif. Les risques du sponsoring sportif. Sponsoring...»

L'étude du marché automobile européen a-t-elle bien été effectuée par SMART avant de s'y implanter?

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de cas   |   25/06/2007   |   fr   |   .doc   |   48 pages
Extrait du document : « aux marques, meme si cette fidelite est declinante. au regime general, ceci en application de l preservation de l'image de marque,) quantitatifs (limitation ...»

Extrait du sommaire : «Le marché automobile en Europe. Le marché. Positionnement du marché automobile. La distribution automobile en Europe. Analyse de Smart sur le marché . Projet initial, le rapprochement de deux marques radicalement...»

Le placement de produit au cinéma

Entreprises & gestion   |   Communication   |   Mémoire   |   12/10/2008   |   fr   |   .doc   |   72 pages
Extrait du document : « Dans son 4e rapport sur l'application de la le prix pour acquérir la marque considérée comme Cela conduit généralement à une forte fidélité aux marques ...»

Extrait du sommaire : «Le placement de produits et son environnement. Qu'est-ce que le placement de produits?. Pourquoi le placement de produits ?. L'optimisation du placement de produits. La publicité : impacts sur le consommateur. L'impact sur le non-conscient du...»

Les communautés virtuelles, opportunités et menaces

Entreprises & gestion   |   Communication   |   Mémoire   |   06/09/2008   |   fr   |   .doc   |   73 pages
Extrait du document : « La netiquette est d'application dans tous les forums àl'exception de 4.3.2 La fidelisation, definition << La fidelite envers une marque apparait comme ...»

Extrait du sommaire : «Approche théorique. Développement des communautés virtuelles. Interactions entre entreprises et consommateurs à travers les communautés virtuelles . Analyse de la communauté virtuelle...»

Etude sur le marché automobile européen

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de marché   |   05/01/2006   |   fr   |   .doc   |   36 pages
Extrait du document : « aux marques, même si cette fidélité est déclinante. au régime général, ceci en application de l de l'image de marque,) quantitatifs (limitation du ...»

Extrait du sommaire : «Le schéma de M. Porter. Menace des nouveaux entrants. Les produits de substitution. Les fournisseurs . Les clients. Concurrents du secteur. Le positionnement du marché automobile. Les trois marchés de l'automobile. Présentation...»

Communication et innovation : Les vecteurs de communication alternatifs développés en France depuis les années 2000 peuvent-ils garantir à eux seuls le succès du lancement des produits ou services ayant changé le comportement des consommateurs ?

Entreprises & gestion   |   Communication   |   Mémoire   |   20/04/2007   |   fr   |   .doc   |   100 pages
Extrait du document : « du lancement d'un nouveau produit I. Une application des médias d'anciens clients, développer leur notoriété et encourager la fidélité à leur marque. ...»

Extrait du sommaire : «Le lancement d'une innovation produit face à une société de consommation toujours plus exigeante et informée. Le processus du développement d'un nouveau produit. Le comportement du consommateur face à une innovation. Le...»

Dans quelles mesures le sponsoring sportif permet-il d'attribuer et/ou de faire évoluer le positionnement, l'image et les valeurs conférées aux entreprises de la banque et des assurances?

Marketing & marques   |   Marketing sportif   |   Étude de marché   |   07/05/2007   |   fr   |   .doc   |   44 pages
Extrait du document : « B) Mise en application terrain et personnes interrogées La le sponsoring considéré comme vecteur de fidélité et d'attachement à la marque d'une équipe ...»

Extrait du sommaire : «Revue de littérature. Méthodologie de recherche . Choix méthodologiques. Mise en application terrain et personnes interrogées . Analyse et critique des résultats. Le sponsoring, outil de positionnement des entreprises,...»

L'action de sponsoring de Pilot pour le Trophée Andros

Marketing & marques   |   Marketing sportif   |   Étude de cas   |   22/01/2007   |   fr   |   .doc   |   45 pages
Extrait du document : « l'environnement externe Champ d'application Opportunités Menaces l'événement avec la plus grande fidélité devant le nom de la marque Fonctionnelle Le ...»

Extrait du sommaire : «Présentation de pilot. Philosophie : produire l'intégralité de leurs ventes. Historique et dates importantes. Présentation de l'entreprise . Rappel stratégie marketing. Présentation du Trophée Andros...»

Web 2.0 : enjeux économiques et marketing

Arts & média   |   Internet   |   Étude de cas   |   24/09/2008   |   fr   |   .doc   |   44 pages
Extrait du document : « Les objectifs vises de l'application riche d'Internet à Dans le but d'augmenter la fidelite au site et reel de l'apparition d'un nouveau marque-page associe ...»

Extrait du sommaire : «Présentation du WEB 2.0. L'avancée technologique fait naitre des principes fédérateurs. Descriptions et analyses des différentes typologies des sites 2.0. Présentation des modèles économiques. Les modèles...»

L'étude du comportement des agences de location de voitures: attentes et satisfaction

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Mémoire   |   27/12/2007   |   fr   |   .doc   |   52 pages
Extrait du document : « Malgre cela, le champ d'application en matiere d Aire acquerir à la societe une bonne image de marque. nos clients et encourager leur fidelite, la societe ...»

Extrait du sommaire : «Présentation de la société. L'environnement général . La société : Taj Auto S.A.R.L.. Les études de marché. Les études de marché : généralités. Principaux types...»

La gestion de la mémoire en entreprise

Entreprises & gestion   |   Logistique   |   Exposé   |   22/05/2007   |   fr   |   .doc   |   41 pages
Extrait du document : « A l'opposé des cartes fidélité reposant sur des écrit des événements cruciaux qui ont marqué le passé 1. Fonctionnement Une application s'appuie sur la ...»

Extrait du sommaire : «La connaissance à travers le temps. La hiérarchie du savoir. Historique de la connaissance et apparition du KM. La mémoire d'entreprise. Qu'est-ce que la mémoire d'entreprise ?. Détection des besoins en mémoire...»

Quelles stratégie marketing pour les clubs professionnels en France?

Société & moeurs   |   Sport   |   Mémoire   |   25/11/2005   |   fr   |   .doc   |   71 pages
Extrait du document : « Nous pensons dans ce cas aux clubs de Limoges et peut avoir des conséquences néfastes sur la fidélité des supporters et la force de la marque. ...»

Extrait du sommaire : «La prestation d'un club sportif professionnel . Stratégie marketing du mix produit et service du club . Les spécificités du club sportif professionnel . Un choix stratégique qui passe par 2 points essentiels . Un...»

Comment l'olympique Lyonnais parviendra-t-il à limiter l'influence des résultats sportifs sur les résultats financiers ?

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de cas   |   16/03/2004   |   fr   |   .doc   |   31 pages
Extrait du document : « travaille sur la diffusion de cartes de fidélité informatiques pour une application prévue en 2003 Les secteurs choisis pour gérer la marque sont: * le ...»

Extrait du sommaire : «L'OL : D'un club sportif à une entreprise. Identification de la société. Historique. L'Olympique Lyonnais : Première entreprise de « sport spectacle de la région ». Le métier de l'Olympique Lyonnais. Les...»

Quel a été l'impact de la mondialisation sur le secteur automobile ?

Économie & marchés   |   Économie internationale   |   Étude de marché   |   28/11/2007   |   fr   |   .doc   |   44 pages
Extrait du document : « selective et exclusive dont le mode d'application est similaire est constitue de 3 marques, la marque eponyme, Nissan et de pionnier (ce qui a ete le cas avec l ...»

Extrait du sommaire : «Les spécificités du marché automobile. Une filière dominée par les constructeurs. Les fondamentaux du secteur. Un secteur concurrentiel capitalistique et concentré. L'évolution des marches et des positions...»

Evolution de la distribution automobile en Europe

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Mémoire   |   06/02/2003   |   fr   |   .doc   |   61 pages
Extrait du document : « des clients dont le taux de fidélité envers les et en conséquence l'existence de réseau de marque. ne pouvait entrer dans le champ d'application de telles ...»

Extrait du sommaire : «Etat des lieux de la distribution en Europe. Présentation de la distribution automobile européenne. Les transformations mises en place dans les méthodes de distribution. Evolutions et perspectives de la réglementation...»

France Télécom, une étude complète

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de cas   |   03/02/2008   |   fr   |   .doc   |   49 pages
Extrait du document : « multiplient en France Aprcs l'entree en application d'une permet pas de construire une relation de fidelite et d'attachement r la marque", ajoute Christophe ...»

Extrait du sommaire : «Historique. Principales dates. Devenir France Telecom. Des techniques et des hommes. Une soif d'innovation. Aujourd´hui et demain. Direction. Aspects Financiers. La crise de France Telecom. La gestion de la crise. L'action France...»

Les principes du marketing approfondi

Marketing & marques   |   Théories marketing   |   Guide pratique   |   14/04/2008   |   fr   |   .doc   |   110 pages
Extrait du document : « de modes de distribution applicables à chaque cas particulier : ils vont de veut communiquer a. Communication produit b. Communication marque c. Communication ...»

Extrait du sommaire : «Les variables du marketing Mix au sein de l'environnement Marketing. Les variables du Mix et l'environnement du marketing. Le SIM. Les procédures de diagnostics en Marketing. La méthode SWOT. Analyse SWOT quantifié. La valorisation du...»

L'ouverture des cabinets vers les associations et les administrations publiques

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Mémoire   |   09/08/2008   |   fr   |   .doc   |   75 pages
Extrait du document : « la sincerite, la fiabilite et la fidelite des comptes et promulguee le 1er Aout 2001, marque un tournant d'adaptation des structures en amont de l'application. ...»

Extrait du sommaire : «Portrait de deux secteurs atypiques. Le secteur associatif . Le secteur public . Des secteurs face a des contraintes croissantes . Un contexte législatif renforcé . Des besoins et des enjeux...»

Quelle place les marques de distributeurs tiennent-elles dans la consommation?

Marketing & marques   |   Marketing distribution   |   Étude de marché   |   26/06/2007   |   fr   |   .doc   |   40 pages
Extrait du document : « Finalement, la carte de fidelite ne redonne qu'une la MDD est consideree comme une marque de differenciation al'enseigne de mettre en application ses prises de ...»

Extrait du sommaire : «Comment les enseignes valorisent-elles leurs MDD face aux autres marques ?. Présentation d'une marque de distributeur. Face aux marques produit. Face au Hard discount. Conséquences des MDD sur les principaux acteurs économiques. Un...»