Libre service bancaire et marketing. Etat des lieux et perspectives

Comptabilité & finances   |   Finance   |   Étude de marché   |   07/07/2005   |   fr   |   .doc   |   56 pages
Extrait du document : «Libre service bancaire et marketing. Etat des lieux et perspectives INTRODUCTION Le monde bancaire est entrain de connaître une mutation de son fonctionnement ...»

Extrait du sommaire : «La mise en place du libre service bancaire dans les banques . Qu'est-ce qu'un espace libre service bancaire ? . Pourquoi les banques ont-elles décidées de mettre en place ce nouveau concept d'agence ? . Le rôle du libre...»

La relation client dans la banque

Marketing & marques   |   Marketing bancaire   |   Étude de cas   |   01/09/2008   |   fr   |   .doc   |   36 pages
Extrait du document : « des guichets en France devient libre, les banques s un element important de qualite de service et ceci en raison des specificites du marketing bancaire que nous ...»

Extrait du sommaire : «Historique de la banque. Apparition et légitimation de la Banque. Le marché français. Un métier pas comme les autres. Le Marketing Bancaire. Spécificités du marketing bancaire. La stratégie multicanal. Le mix...»

Comment les maisons de luxe peuvent-elles se vendre dans la grande distribution sans perdre leur âme?

Marketing & marques   |   Marketing luxe   |   Étude de cas   |   06/08/2007   |   fr   |   .doc   |   38 pages
Extrait du document : « l'ensemble de son marketing mix (promotion marchandise, billetterie ou service bancaire) avant eventuellement vente au detail proposant, en libre service et à ...»

Extrait du sommaire : «Enjeux pour le luxe de développer la distribution de leurs produits en grandes surfaces. Forces et faiblesses du secteur du luxe. Opportunités pour le luxe d'une distribution en grande surface. Risques pour le luxe de s'introduire dans la...»

L'Internet mobile en France : enjeux et perspectives

Arts & média   |   Internet   |   Mémoire   |   15/08/2009   |   fr   |   .doc   |   82 pages
Extrait du document : « du surf mobile signifie la navigation libre sur le est directement débité sur le compte bancaire de l mais aussi les abonnements et le service après vente. ...»

Extrait du sommaire : «L'internet mobile en France . Evolution des normes de téléphonie mobile. Naissance et début difficiles du wap. Les acteurs de l'internet mobile en France et leurs offres. Concurrence des pure players Internet dans le monde de la...»

Les principes du marketing approfondi

Marketing & marques   |   Théories marketing   |   Guide pratique   |   14/04/2008   |   fr   |   .doc   |   110 pages
Extrait du document : « de l'etat de produit à l'etat de consommation salaries de l'entreprise prestataire de service, travaillant pour fait partie de la demarche de marketing et elle ...»

Extrait du sommaire : «Les variables du marketing Mix au sein de l'environnement Marketing. Les variables du Mix et l'environnement du marketing. Le SIM. Les procédures de diagnostics en Marketing. La méthode SWOT. Analyse SWOT quantifié. La valorisation du...»

Le rapport de forces distributeurs/fournisseurs: une opportunité ou une menace pour l'économie française?

Marketing & marques   |   Marketing distribution   |   Exposé   |   26/09/2007   |   fr   |   .doc   |   56 pages
Extrait du document : « grand choix de produits, paiement par carte bancaire, service < >. hard discount est un libre service alimentaire avec pas etre disproportionne au service rendu ...»

Extrait du sommaire : «Panorama actuel de la Grande Distribution. Présentation des enseignes et leur fonctionnement. Développement actuel de la GMS. Un autre acteur en puissance : le hard discount. Etat des lieux de la relation : entre partenariat et conflit. La...»

La Collaboration du Secteur Bancaire et des Institutions de Microcrédit au Maroc

Économie & marchés   |   Économie générale   |   Exposé   |   07/11/2007   |   fr   |   .doc   |   27 pages
Extrait du document : « En effet le secteur bancaire est peu actif aupres de au secteur un maximum de flexibilite (libre jeu du favorisant ainsi l'acces au service de microcredit ...»

Extrait du sommaire : «L'évaluation Du Secteur De Microcredit Au Maroc : analyse des forces et des faiblesses. L'évolution Du Microcrédit Au Maroc : des besoins de fdinancement croissants face à une rareté des fonds. L'efficience des AMC et...»

Les enjeux des nouvelles pratiques marketing permises par le téléphone mobile

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Étude de cas   |   04/05/2008   |   fr   |   .doc   |   36 pages
Extrait du document : « on gratuite s'ils beneficient d'un acces libre dans des pour environ 20 à 30 %), l'editeur de service et le et de la telephonie mobile et du secteur bancaire. ...»

Extrait du sommaire : «Les dernières avancées technologiques et économiques de ce support. Données technologiques. Un marché de l'Internet mobile se dessine. Le téléphone mobile, un nouveau support de communication et de vente pour les...»

L'évolution du secteur bancaire français

Comptabilité & finances   |   Finance   |   Étude de marché   |   29/12/2006   |   fr   |   .doc   |   45 pages
Extrait du document : « on remarque que cela suppose un accès libre et croisé premier portail Internet offrant un service en ligne aux côtés du troisième réseau bancaire du pays ...»

Extrait du sommaire : «La nouvelle dimension du secteur bancaire français : définition et réglementation. L'idée même de secteur bancaire a évolué vers une conception protéiforme : qu'est-ce qu'une banque aujourd'hui ?. Le cadre...»

Locations touristiques : enjeux, impacts et perspectives de développement pour la Martinique

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   26/02/2007   |   fr   |   .doc   |   99 pages
Extrait du document : « Mais à l'ère de la 5^ème génération Marketing, l'enjeu de La centrale de réservation Service Loisir Accueil Le propriétaire est libre de commercialiser ...»

Extrait du sommaire : «De la necessité de développer l'offre des locations touristiques. De la necessité de mieux diffuser le tourisme. Nouvelles tendances, nouvelles attentes. Location touristique : vers une alternative au contexte du tourisme...»

Le marketing ethnique et sa communication : Mode ou Modèle ?

Entreprises & gestion   |   Communication   |   Étude de cas   |   10/10/2006   |   fr   |   .doc   |   64 pages
Extrait du document : « British Army, the NHS (National Health Service) mais aussi Le secteur bancaire semble lui aussi s'intéresser de due notamment aux accords de libre échange de ...»

Extrait du sommaire : «Qu'est-ce que le marketing ethnique ?. Définitions. Historique. Analyse comportementale du consommateur ethnique. L'adaptation du discours publicitaire. La communication ethnique a l'echelle mondiale. L'Amérique, précurseur. La...»

Le hard-discount : de 1970 à 2005

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de marché   |   10/12/2005   |   fr   |   .doc   |   57 pages
Extrait du document : « professionnels qualifiés et des rayons libre-service pour les Le marketing chez les soft discounters français est Le paiement par carte bancaire ou encore la ...»

Extrait du sommaire : «Un concept allemand qui s'exporte . Naissance et développement du hard discount en Allemagne . Les stratégies d'internationalisation des enseignes de hard discount allemandes . 1988 : L'implantation du hard discount allemand en...»

Etude d'une entreprise opérant sur le marché de l'apéritif

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Exposé   |   14/02/2008   |   fr   |   .doc   |   30 pages
Extrait du document : « de grossiste professionnel en << Libre Service >> dont les les commandes, notamment la carte bancaire qui est entreprise à Clermont-Fd effectuait ce service. ...»

Extrait du sommaire : «Analyse du marché de la livraison de produits apéritifs et alimentaires à domicile. Taille et évolution du marché. Macro environnement de allo apéro. Analyse de l'entreprise allo apéro. Historique. Analyse de...»

Gestion de la relation client dans l'industrie pharmaceutique

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Mémoire   |   25/10/2006   |   fr   |   .doc   |   35 pages
Extrait du document : « tout en assurant le libre choix de ces dits relationnels favorisant une relation bancaire continue, affective et De leur utilisation de service du laboratoire ...»

Extrait du sommaire : «Typologie client et relation client actuelle. Le client. Mesure de la valeur client : critères de segmentation et ciblage. La relation client. La gestion de la relation client : le CRM. Présentation du CRM. La réalité du CRM dans...»

Le Bon Marché: la sélectivité, un positionnement stratégique réussi (1999)

Marketing & marques   |   Marketing distribution   |   Étude de cas   |   27/05/2002   |   fr   |   .doc   |   33 pages
Extrait du document : « à celle des Grands Magasins : Entrée libre : La cliente La convivialité L'intemporalité Le service Puis des simple d'obtenir un chèque bancaire à son nom ...»

Extrait du sommaire : «Le Bon Marché et son environnement . Historique du secteur des grands magasins . Un secteur d'activité concurrentiel . La diversité des grandes enseignes parisiennes . Une parfaite adéquation entre image et...»

Le marketing viral ou les stratégies de bouche à oreille

Marketing & marques   |   Théories marketing   |   Mémoire   |   30/10/2006   |   fr   |   .doc   |   74 pages
Extrait du document : « buzz » est une source d'information libre et de Ces communications sont mises au service de la conversation dans un état d'esprit marketing tourné vers le ...»

Extrait du sommaire : «Evolution du comportement du consommateur et innovation marketing. L'utilisation du bouche-à-oreille d'un point de vue marketing : le marketing viral. Les moyens du marketing viral et ses limites....»

Les raquettes de tennis chez deux entreprises: Babolat et Head

Marketing & marques   |   Marketing sportif   |   Étude de cas   |   22/05/2007   |   fr   |   .doc   |   61 pages
Extrait du document : « de l'univers du sport (rôle du libre-service), leur attribue est satisfaisante selon les normes du système bancaire et reste Le service R&D est mis au défi d ...»

Extrait du sommaire : «Etude de l'environnement. L'activité. La structure du marche. Taille et évolution de la marche. Tendances et perspectives. La technologie des raquettes. La raquette. Son fonctionnement. Son évolution. Babolat. Présentation et...»

En quoi un manque de stratégie de communication est préjudiciable pour une entreprise ?

Entreprises & gestion   |   Communication   |   Mémoire   |   04/10/2006   |   fr   |   .doc   |   72 pages
Extrait du document : « par le biais d'une tribune libre ou d'un Un levier au service de l'entreprise Une de la communication financière : La désintermédiation bancaire Les banques ...»

Extrait du sommaire : «La communication interne au service du management.. Proposition de définition.. Le point de départ : la fonction communication interne. . Vers une entreprise plus communicante. . La communication externe, ou comment construire une image...»

Etude prospective de l'évolution des échanges intra communautaires en matière de commerce de gros de produits alimentaires

Économie & marchés   |   Économie générale   |   Mémoire   |   14/11/2006   |   fr   |   .doc   |   40 pages
Extrait du document : « avis de règlement d'un établissement bancaire étranger. cash and carry Principe du libre service pour les et de la sous-traitance Marketing amont Logistique ...»

Extrait du sommaire : «Analyse sectorielle. Evolution des échanges internationaux. Stratégies relationnelles. Structure de la chaîne d’approvisionnement. Analyse stratégique. Segmentation stratégique. Analyse concurrentielle. Positionnement...»

Projet de création d'une entreprise - Cas d'une société de confiture

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Étude de cas   |   25/07/2007   |   fr   |   .doc   |   59 pages
Extrait du document : « un service minimal, comme par exemple le libre-service dans les dans l'avenir, que le produit, service, ou concept fait, il est lie au plan marketing, de meme ...»

Extrait du sommaire : «Projet de création d'une entreprise. Etude du projet : -Business Plan-. Réalisation du projet : -Les formalités administratives et juridiques-. Plan d'affaires de la « Société S »-Investissement...»

L'eco-marketing: le cas Patagonia

Marketing & marques   |   Marketing sportif   |   Étude de cas   |   22/02/2008   |   fr   |   .doc   |   55 pages
Extrait du document : « preceptes des experts de la qualite et du service qui savent Exchange et du Financial Times) nouvel indice bancaire ethique de Aerien << vol libre, parapente ...»

Extrait du sommaire : «Écologie, environnement et sport. Qu'est-ce que l'écologie ?. Qu'est-ce que l'environnement?. Les enjeux de l'environnement. Le sport et l'écologie. Interaction entre sport et environnement. Écologie, environnement et...»

Le multimédia mobile : nouveaux usages de la téléphonie mobile

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Étude de marché   |   27/09/2006   |   fr   |   .doc   |   43 pages
Extrait du document : « également le succès des campagnes marketing sur mobiles du marchand, le fournisseur du service de paiement par exemple du solde du compte bancaire du client ...»

Extrait du sommaire : «Le marché du multimédia mobile.. Le marché de la téléphonie mobile en France.. État des marchés.. Multimédias mobile et usages .. Le comportement du consommateur vis-à-vis de la téléphonie.. La...»

Les services à la personne en Poitou-Charentes

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   18/02/2008   |   fr   |   .doc   |   129 pages
Extrait du document : « de | | l'enfant | | | | Un complement de libre choix : | | | | Un il remplace le Cheque Emploi Service (CES). sous la forme du cheque bancaire ou postal ...»

Extrait du sommaire : «La loi Borloo : un contexte favorable au développement du marche. Historique : la construction progressive du secteur. Evolution des dispositifs de soutien aux services a la personne. DIVERSITE des services à la personne :...»

L'Internet banking : l'impact sur la performance organisationnelle des banques de détail sur le marché français

Comptabilité & finances   |   Finance   |   Étude de cas   |   26/04/2007   |   fr   |   .doc   |   100 pages
Extrait du document : « cette méthode, la clientèle devient libre de choisir partir d'un point de service électronique (téléphone l'ouverture et l'entretien d'une agence bancaire. ...»

Extrait du sommaire : «Chapitre I : Les facteurs d'évolution de l'Internet bancaire. Une compétition accrue. L'apparition des nouvelles technologies. L'évolution du Net Banking. Les avantages procurés aux clients. L'intérêt du Web pour les...»

La banque d'hier à aujourd'hui : histoire d'une réussite à la française

Comptabilité & finances   |   Finance   |   Exposé   |   18/01/2008   |   fr   |   .doc   |   19 pages
Extrait du document : « la liberte d'etablissement, le libre mouvement des se passant de la mediation bancaire devenue superflue voient un instrument supplementaire au service de leur ...»

Extrait du sommaire : «La structuration du paysage bancaire français. Des professionnels aux particuliers : une clientèle élargie. La démocratisation de l'institution bancaire. La diversification stratégique de l'activité bancaire. Une...»

Projet de création d'entreprise: société de dépannage informatique à domicile

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de marché   |   25/07/2006   |   fr   |   .doc   |   81 pages
Extrait du document : « d'emprunter auprès d'un établissement bancaire une somme SARL Capital minimum libre Limité au montant des de fournir des prestations de service auprès des ...»

Extrait du sommaire : «Le projet. Genèse du projet. Points forts/points faibles. Compétences et motivations. Le marché. Évaluation en volume : les tendances. Évaluation en valeur : les tendances. Taux de croissance du marché et cycle de vie...»

La publicité sur internet

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Étude de marché   |   30/01/2007   |   fr   |   .doc   |   46 pages
Extrait du document : « peuvent provenir du même ordinateur en libre service et n sur un secteur donné (le secteur bancaire, par exemple analyse d'audience est un service compris dans ...»

Extrait du sommaire : «Qu est ce que la publicité sur internet ?. Le marché de la publicité en ligne. Les acteurs de la publicité sur Internet. La publicité sur Internet, un moyen de communication efficace. Quelles formes peut prendre une e-pub...»

Internet : un nouvel eldorado pour le tourisme sportif ?

Marketing & marques   |   Marketing sportif   |   Étude de marché   |   03/06/2008   |   fr   |   .doc   |   51 pages
Extrait du document : « Group montre les campagnes de marketing direct sur que toutes les transactions par carte bancaire sont assurees qu'il repose sur le principe du libre service. ...»

Extrait du sommaire : «Le tourisme sportif. La réponse à un désir. Les sports nature. Les sports extrêmes. Présentation de l'e-tourisme. Les différents acteurs. Le mode opératoire. La communication de ces acteurs. Les évolutions de...»

Investir en Slovénie: étude de marché

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de marché   |   25/01/2004   |   fr   |   .doc   |   55 pages
Extrait du document : « cette zone est une zone de libre-échange, les étranger pour l'exécution du service * Obstacles non s'ajoute la relative bonne santé du système bancaire. ...»

Extrait du sommaire : «Etat des lieux de la slovenie. Les criteres d'accessibilite du marche. Les criteres de potentialite. Les relations bilaterales franco-slovenes en 2002. L'union europeenne et l'evolution du transport routier. Sur la voie d'adhesion a l'union...»

Les problématiques de développement au Maroc : l'offshoring comme levier d'insertion dans la mondialisation

Économie & marchés   |   Économie générale   |   Exposé   |   24/06/2008   |   fr   |   .doc   |   28 pages
Extrait du document : « des reformes structurelles, les accords de libre-echange entre le Ce service peut porter, entre autres, sur la est favorable : le systeme bancaire se developpe ...»

Extrait du sommaire : «Les problématiques du développement dans la région subméditerranéenne. Situation actuelle de la région . Les enjeux communs liés au capital humain. Quels sont les liens qui unissent Sud de la Méditerranée...»