Qualité et performance de l'entreprise
Extrait du sommaire : «L'analyse de l'impact de la qualité sur la performance de l'entreprise. . La qualité conditionne la profitabilité de l'entreprise. . La qualité totale comme fondement moderne des stratégies compétitives. . La mise en...»
Performance de l'entreprise : différentes approches d'évaluation
Extrait du sommaire : «La performance : même concept, plusieurs critères de mesure . Les approches de la performance : pour mieux cerner le concept. Les modèles intégrateurs de la performance : pour une vision élargie. La pyramide de performance...»
Les indicateurs de performance
Extrait du sommaire : «Les indicateurs de performance. L'efficacité. L'efficience. La qualité. La productivité. La rentabilité....»
Le capital humain, facteur de la performance de l'entreprise
Extrait du sommaire : «La théorie de capital humain . Pourquoi est-il nécessaire pour le développement de l'entreprise le capital humain?. Pourquoi est-il nécessaire de développer une gestion par les compétences?. Système de...»
Gestion de la performance informatique dans l'entreprise
Extrait du sommaire : «Le contrat de service . Les architectures orientées service (SOA). Le catalogue de services . Les coûts . L'infogérance . Les achats . Les coûts cachés. Le coût de possession du poste de travail : TCO. TEI (Total...»
La stratégie mercatique de globalisation et la performance de l'entreprise
Extrait du sommaire : «La stratégie de standardisation universelle : une logique d'efficience au plan mondial contestée. Le développement des stratégies de standardisation universelle: la thèse de T. Levitt. La remise en question des...»
La gestion de la qualité dans l'entreprise
Extrait du sommaire : «La gestion de la qualité, une réponse à l'agressivité de l'environnement. Un élément de la stratégie de l'entreprise. Une arme concurrentielle. L'analyse des conditions préalables à la gestion de la...»
La motivation est-elle un facteur de performance de l'entreprise aujourd'hui ?
Extrait du sommaire : «La motivation des hommes constitue un ressort de la performance de l'entreprise. Les modèles et les théories de la motivation : une évolution importante. L'analyse du lien entre la motivation du personnel et la performance de...»
Création de valeur et performance de l'entreprise
Extrait du sommaire : «La création de valeur: un progrès dans l'évaluation des performances de l'entreprise. . Une nouvelle conception de la performance des entreprises. . Les différents modèles de création de valeur pour évaluer la...»
Le contrôle de gestion et le management de la qualité
Extrait du sommaire : «De la démarche qualité. La mise en 'uvre de la démarche qualité. Le coût de la qualité. Au contrôle de gestion. Contrôle statistique et estimation des coûts cachés. Notion couple coût-valeur et...»
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