Gestion de la relation client chez Mc Donald's

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Étude de cas   |   09/02/2009   |   fr   |   .doc   |   15 pages
Extrait du document : « déclenchants et enjeux; La cible et la stratégie McDonald's: La cible; Les grandes lignes de la stratégie McDonald's; Gestion Relation ...»

Extrait du sommaire : «Le contexte. Fonctionnement de l'enseigne. Modèle SWOT. La concurrence. Eléments déclenchants et enjeux. La cible et la stratégie McDonald's. La cible. Les grandes lignes de la stratégie McDonald's. Gestion Relation Client...»

Dossier sur la stratégie de McDonald's

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de cas   |   07/07/2005   |   fr   |   .doc   |   22 pages
Extrait du document : « avant 18 heures. D. LA STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT DE MCDONALD'S En 2002, l'entreprise a connu quelques difficultés. Elle a dû ...»

Extrait du sommaire : «Le fonctionnement de McDonald's . Le système de franchise . La standardisation face aux marchés locaux . Une stratégie de bas prix et de volume . La stratégie de développement de McDonald's . Le...»

Stratégie organisationnelle du groupe McDonald

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Étude de cas   |   11/06/2009   |   fr   |   .doc   |   32 pages
Extrait du document : « L'entreprise McDonald's fait souvent l'objet de critiques concernant les de l'organisation de l'entreprise, de sa stratégie organisationnelle, de ...»

Extrait du sommaire : «La structure organisationnelle du restaurant McDonald's. Les choix fondamentaux de l'organisation d'un McDonald's. La configuration structurelle du restaurant Mc Donald's . Analyse contingente de la structure du restaurant Mc Donald's . L'animation...»

Stratégie marketing de la chaîne de fast-food McDonald's

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de cas   |   26/05/2009   |   fr   |   .doc   |   2 pages
Extrait du document : « McDonald's, c'est plus de 30 000 restaurants sur le globe et plus de 20 milliards de chiffres d'affaires. Toutefois, en France ...»

Extrait du sommaire : «Les débuts internationaux de l'enseigne : des ouvertures progressives. Les années 90 : une période de crise. La formidable adaptation de McDonald's dans chaque pays....»

La politique de produit de McDonald's sur le marché international (2004)

Marketing & marques   |   Marketing international   |   Étude de cas   |   13/06/2007   |   fr   |   .pdf   |   20 pages
Extrait du document : « La Cible visée par McDonald's. Quelles sont les stratégies adoptées par McDonald's pour s'implanter à l'étranger ? Une stratégie marketing global : la ...»

Extrait du sommaire : «Place de McDonald's sur le marché de la restauration rapide . Historique rapide de l'entreprise . La position de Mcdonald's à l'international. Analyse de ces principaux concurrents au plan mondial . La Cible visée par...»

Quick contre Mc Donald's en France : analyse concurrentielle

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de cas   |   02/04/2004   |   fr   |   .doc   |   24 pages
Extrait du document : « La stratégie McDonald's Quick Stratégie de pénétration du marché - Stimuler la demande : Fidéliser les clients par le jeu Monopoly - Augmentation du ...»

Extrait du sommaire : «Le marché de la restauration rapide. Présentation. McDonald's contre Quick : présentations des firmes. Plan marketing. Marketing stratégique. La stratégie marketing. Le marketing opérationnel. Approfondissement : la...»

La politique de produit chez McDonald's

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de cas   |   08/05/2006   |   fr   |   .doc   |   22 pages
Extrait du document : « 2. McDonald's veut arriver à se fondre dans le paysage^ La stratégie de McDonald's consiste donc à s'adapter aux habitudes de consommation locales et, ainsi ...»

Extrait du sommaire : «Place de McDonald's sur le marché de la restauration rapide. Historique rapide de l'entreprise. La position de Mcdonald's à l'international. Analyse de ces principaux concurrents au plan mondial. La Cible visée par McDonald's. Quelles...»

Présentation de McDonald's France

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de cas   |   08/12/2008   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : «Présentation du groupe: Historique; Situation actuelle; Sa stratégie. L'environnement de McDonald's: Les consommateurs; Les concurrents; ...»

Extrait du sommaire : «Présentation du groupe. Historique. Situation actuelle. Sa stratégie. L'environnement de McDonald's. Les consommateurs. Les concurrents. Les fournisseurs. La communication de McDonald's. L'image diffusée : slogan et logo. La...»

Créations publicitaires à l'international : Le cas McDonald's - Happy Meal durant la Coupe du Monde de Football 2006 en Allemagne

Marketing & marques   |   Marketing international   |   Exposé   |   28/12/2006   |   fr   |   .doc   |   11 pages
Extrait du document : « TM. Sans être exhaustives, ses raisons font de la stratégie publicitaire de McDonald's une stratégie locale. Bibliographie Sites ...»

Extrait du sommaire : «Historique de l'enseigne McDonald's. Analyse des créations publicitaires à l'international de McDonald's. En France. Au Portugal. Au Brésil. En Pologne. Justification du choix stratégique local de la marque....»

McDonald's en France : Analyse d'entrée sur le marché Français

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Fiche   |   05/06/2007   |   fr   |   .doc   |   3 pages
Extrait du document : « La stratégie de Kroc était de vendre de la nourriture qui plairait aussi bien aux parents qu'aux enfants avec en plus pour ces derniers, un univers de jeux ...»

Extrait du sommaire : «Les clés du succès ! . Comment se porte Mc Donalds aujourd'hui ?....»