La fidélisation de la clientèle des entreprises dans la banque, cas de la Standard Chartered Bank Cameroon SA, agence de yaoundé

Marketing & marques   |   Marketing bancaire   |   Étude de cas   |   29/10/2007   |   fr   |   .doc   |   57 pages
Extrait du document : « a fideliser un client a des consequences positives sur de la conjoncture En periode de crise du systeme La rentabilite financiere appelee aussi rentabilite des ...»

Extrait du sommaire : «Approche théorique de la fidélisation. La place de la fidélisation dans la banque. Les implications managériales de la fidélisation sur la rentabilité financière. La pratique de la fidélisation à la...»

La motivation au travail : Comment motiver & fidéliser les salariés de l'OPAC du Grand Lyon ?

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Étude de cas   |   19/03/2008   |   fr   |   .doc   |   46 pages
Extrait du document : « s'est developpee davantage et la crise de l est à entreprendre, visualiser les consequences de l ete clairement enonces, la correlation financiere est evidente ...»

Extrait du sommaire : «La motivation et la fidélisation. Approche de définitions : motivation & fidélisation. Historique et évolution de la motivation . Principales théories de la motivation. La motivation des salariés : contexte du...»

La formation professionnelle chez EDF

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Étude de cas   |   07/07/2006   |   fr   |   .doc   |   36 pages
Extrait du document : « des scénarios possibles, scénarios de crise ou non apprendre à analyser les conséquences financières de de la gestion économique et financière, des achats ...»

Extrait du sommaire : «La problématique de la formation professionnelle. La loi du 16 juillet 1971. Les acteurs. Contenu de la loi. Schéma récapitulatif. Notre étude. RTE : Gestionnaire du Réseau de Transport d'Electricité. La politique...»

La mise en place des normes ias/ifrs dans l'industrie métallurgique

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Étude de cas   |   09/02/2007   |   fr   |   .doc   |   125 pages
Extrait du document : « a instauré un véritable climat de crise de confiance fait référence aux enjeux et aux conséquences de la de leur ouvrage Analyse financière des comptes ...»

Extrait du sommaire : «Normes IAS/IFRS, industrie métallurgique et continent européen. Normes IAS/IFRS. Industrie Métallurgique en Europe . L'actualité des normes IAS/IFRS et de l'industrie métallurgique. Les normes IAS/IFRS en théorie et...»

Ecotourisme et développement local à Madagascar

Politique & international   |   Écologie et environnement   |   Étude de cas   |   12/12/2007   |   fr   |   .doc   |   59 pages
Extrait du document : « de l'environnement et une crise de la et ainsi de mieux apprecier les consequences sur le de la demande touristique par les aspects strictement economiques que ...»

Extrait du sommaire : «Eco-tourisme et pays en développement. Du tourisme de masse au tourisme durable. Le développement durable par le tourisme dans les PED. Etude de cas . L'exceptionnel capital touristique de Madagascar : un avantage comparatif qui...»

Dubaï : un homme, une vision, une stratégie

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de cas   |   12/12/2007   |   fr   |   .doc   |   50 pages
Extrait du document : « la technologie employee a pour consequences de pouvoir pour cette toute nouvelle place financiere de trouver l valeur refuge en temps de crise regionale, comme ...»

Extrait du sommaire : «Diagnostic- Business. Présentation générale de Dubaï . Diagnostic. Diagnostic stratégique n°2 : immobilier. Diagnostic stratégique n°3 : transport (maritime, aérien). Diagnostic stratégique n°4...»

Attentes des professionnels des stations de sports d'hiver par rapport aux démarches qualité

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   05/03/2008   |   fr   |   .doc   |   86 pages
Extrait du document : « La crise economique des annees 1970 souleve de La prise en charge financiere (au moins partielle) du plus charmante >>, grace à des aspects strategiques ayant ...»

Extrait du sommaire : «Tourisme et qualité en France et dans le monde: contextes, enjeux et dynamiques. Tourisme et qualité : essai de définition générale. L'offre touristique dans les stations françaises de sports d'hiver . Le Plan...»

Développer les musées municipaux : un enjeu pour les collectivités territoriales

Économie & marchés   |   Économie générale   |   Étude de cas   |   22/01/2007   |   fr   |   .doc   |   377 pages
Extrait du document : « Cette forte participation financière des collectivités locales soit l'une des conséquences du partenariat des musées dépasse souvent les aspects matériels ...»

Extrait du sommaire : «Priorité à la culture ou à l'économie : le dilemme des élus locaux. La nécessaire institutionnalisation des politiques culturelles locales. Un personnel muséal adapté aux enjeux économico-culturels. Les...»