Projet Rayon de Soleil - La SOLidarité contre la SOLitude : prestation de services à la personne âgées par des personnes en réinsertion

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Étude de cas   |   15/02/2009   |   fr   |   .doc   |   66 pages
Extrait du document : « ou bien faire l'objet d'un contrat à plus Forces Faiblesses Services à domicile Services ciblés (gérés par de la qualité de la prestation, de la ...»

Extrait du sommaire : «Présentation. Gamme de services. Le suivi. La concurrence. Analyse de l'environnement concurrentiel. Barrières à l'entrée. Le marché de l'aide à la personne âgée. Menaces. Opportunités. Analyse et...»

Le contrat administratif : la concession du Grand Stade (2005)

Droit public & international   |   Droit administratif   |   Étude de cas   |   26/01/2009   |   fr   |   .doc   |   10 pages
Extrait du document : « Enfin le contrat final prévoit l'octroi de marchés de travaux en violation des règles du Traité CE sur la libre prestation des services [ article 59 ...»

Extrait du sommaire : «Les normes régissant le contrat de concession du stade de France. L'encadrement des contrats de gestion de service public . Le contentieux relatif au contrat de construction du stade de France. L'influence récente des normes communautaires...»

La publicité mensongère sur les sites de voyages

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   19/06/2008   |   fr   |   .doc   |   11 pages
Extrait du document : « substantielles (plage à proximite) * Prix des biens et services (prestation) * Conditions de par exemple, photocopies de la publicite, du contrat, temoignages ...»

Extrait du sommaire : «La réglementation applicable. Les éléments constitutifs. Les responsables. Les sanctions. La réparation du préjudice. Etude de cas de voyagistes condamnes. Promovacances. Partirpascher . Le Club Med....»

Analyse concurrentielle de la RAM sur le secteur du transport aérien

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   28/01/2009   |   fr   |   .doc   |   4 pages
Extrait du document : « IS.06.2) la diffuse aux services concernés et et contrôle de gestion » établit un contrat à valider en demandant au partenaire d améliorer sa prestation. ...»

Extrait du sommaire : «La menace des entrants potentiels. Les produits de substitution. La menace des concurrents. Le pouvoir de négociation des fournisseurs. Sélection des partenaires internes. Sélection des partenaires externes. Le pouvoir de...»

Qualité des équipements et des services sportifs

Comptabilité & finances   |   Contrôle de gestion   |   Étude de cas   |   20/12/2008   |   fr   |   .doc   |   6 pages
Extrait du document : «Qualité des équipements et des services sportifs Sommaire Le contrat comprend aussi une assurance report en cas Sa prestation doit donc être irréprochable. ...»

Extrait du sommaire : «La charte Qualité Confiance des centres Fit4Desire. La qualité d'accueil. La qualité d'information. La qualité de service. Les bonnes pratiques des principaux métiers de nos centres. Hôtesse d'accueil. Agent d'entretien...»

Projet de création d'entreprise: agence de services à la personne

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   07/09/2007   |   fr   |   .doc   |   27 pages
Extrait du document : « En Septembre 2006, un contrat de partenariat est signe du domicile, à la condition que la prestation fasse partie d'une offre de services incluant un ...»

Extrait du sommaire : «Le contexte et les opportunités. Population et localisation (cf. Annexe 1). Le secteur du service à la personne (SAP). Le cadre législatif et fiscal. Les bénéficiaires du service (cf. Annexe 1). Les concurrents. L'entreprise...»

Analyse stratégique de la performance d'Elyo, entreprise de services à l'énergie (2006)

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de cas   |   24/09/2009   |   fr   |   .doc   |   38 pages
Extrait du document : « de services incluant, pour chaque prestation, les elements ses clients, Elyo propose des services sur mesure clairement identifies et mesurables (contrat CREA ...»

Extrait du sommaire : «Synthèse. L'entreprise. Son environnement. Sa stratégie et son management. Réussites et échecs. L'industrie. Analyse générale de l'industrie. Analyse concurrentielle. L'entreprise. Présentation de la...»

Projet de création d'entreprise de services à domicile. « Flash services », rapide, visible, une seule société pour tous vos besoins

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de cas   |   23/06/2008   |   fr   |   .doc   |   33 pages
Extrait du document : « de qualite qui sera une partie integrante du contrat. de la satisfaction du client pour chaque prestation, de son bonne garantie de qualite des services fournis ...»

Extrait du sommaire : «Flash Services en bref. Portrait de l'entreprise, management. Nos services. Marché, clients. Entreprises et services concurrents. Plan Marketing. Infrastructures et technologies. Le tableau de bord : un instrument d'action à court...»

Les services à la personne en Poitou-Charentes

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   18/02/2008   |   fr   |   .doc   |   129 pages
Extrait du document : « par des structures prestataires (sous Contrat à Duree a la condition que cette | | prestation soit comprise dans une offre de services incluant un ...»

Extrait du sommaire : «La loi Borloo : un contexte favorable au développement du marche. Historique : la construction progressive du secteur. Evolution des dispositifs de soutien aux services a la personne. DIVERSITE des services à la personne :...»

La fidélisation des ingénieurs dans les sociétés de services

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Étude de cas   |   13/06/2008   |   fr   |   .doc   |   29 pages
Extrait du document : « vu ses effectifs croitre (sauf pour IBM Services, Ares et connait aujourd'hui le marche de la prestation informatique. etait alors la fin d'un contrat à duree ...»

Extrait du sommaire : «La fidélisation. Cadre théorique. Techniques de fidélisation. L'état du marché des Sociétés de Services en Ingénierie Informatique . Le marché des Sociétés de Services en Ingénierie...»