Le Marketing des services : Exemple du Club Med

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   23/06/2006   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : « et communication), celui des services contient 7P volet principal du marketing mix terme américain de « yield management » Yield management : optimisation de ...»

Extrait du sommaire : «Les caractéristiques des services touristiques. Des services intangibles, immatériels. Des 4P aux 7P. Un nouvel outil : internet et le cybermarketing. Application : le club méditerranée . Cap sur la satisfaction client. La force...»

Cas Festival croisières : le spécialiste européen des croisières

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   22/04/2004   |   fr   |   .doc   |   10 pages
Extrait du document : « 1. Spécificités et contraintes du marketing des services Intangibilité * Valorisation pénalité en cas d'annulation * Yield Management (gestion des ...»

Extrait du sommaire : «Présentation générale de Festival Croisières. Analyse SWOT. Analyse des opportunités et des menaces de l'environnement. Analyses des forces et des faiblesses de Festival. Stratégie marketing. Segmentation. Le...»

Analyse marketing du spa Thalassa International

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   21/02/2009   |   fr   |   .doc   |   4 pages
Extrait du document : « peut aussi proposer un ensemble de services périphériques relatifs ainsi organiser une politique de marketing direct On peut alors parler de yield management. ...»

Extrait du sommaire : «Couples Produit/Marché. Cycle de vie. Objectifs. Stratégies. La solution....»

ADMR: l'association du service à domicile

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   13/11/2007   |   en   |   .doc   |   7 pages
Extrait du document : « the price depends on the service and time of the benefit * A good yield management with a case Marketing Mix Product elements ADMR services target a ...»

Extrait du sommaire : «Services. My reason for selecting this organisation. Particular issues in terms of services marketing. Marketing Mix. Product elements . Place, Cyberspace and time . Process. Productivity and Quality . People. Promotion and Education . Physical...»

Le cas Ryanair (2005)

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Étude de cas   |   21/02/2008   |   fr   |   .doc   |   13 pages
Extrait du document : « | | | | - yield management peu | | - taux de remplissage eleve miser sur une strategie de marketing indifferencie en d'abord, elle minimise les services et les ...»

Extrait du sommaire : «Marche du « low cost ». Une part de marché important du low cost. Une croissance fulgurante des compagnies low cost. Une cible de plus en plus large. Implantation de Ryanair. Croissance de Ryanair. Perspective de Ryanair. Analyse swot...»

Accor

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Étude de cas   |   13/08/2008   |   en   |   .doc   |   15 pages
Extrait du document : « acquired SDHP SA, Royal Image Direct Marketing, Go Voyages The services business had an excellent year in 2006 Market value: - Dividend Yield = dy = d1/S0 = 4.47 ...»

Extrait du sommaire : «Résumé exécutif. Points clés. Chiffres clés. Contexte. Présentation de la société Accor. Présentation du rapport annuel. La gestion de l'entreprise. Ressources humaines. La gestion des risques. La...»

Cas easyCruise

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   18/02/2008   |   fr   |   .doc   |   31 pages
Extrait du document : « et adaptation en interne du Yield Management program toujours de nouveaux services low cost à ses clients | | | | * Etudes marketing (connaissance clients ...»

Extrait du sommaire : «Diagnostic général de l'entreprise. Diagnostic de l'identité. La segmentation. Diagnostic du système concurrentiel. Diagnostic des ressources. La formulation de la stratégie. Une stratégie de diversification: le...»

Wine & Riviera : projet de business plan pour un distributeur de vins de qualité à Dublin

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de cas   |   29/04/2009   |   en   |   .doc   |   35 pages
Extrait du document : « is the advices and the top quality services from the The Marketing strategy is based on the service to first for customer loyalty and high yield investment in ...»

Extrait du sommaire : «Company Description. Products and services. Long Term Aim of Business. Objectives & Mission. CSF's. Market Analysis & Competition. Demand and Market data. Targeted shares. Market trends. Competitive advantage. Benefit to...»

Marketing industriel. Ryanair

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de cas   |   16/04/2005   |   fr   |   .doc   |   16 pages
Extrait du document : « qu'il n'y ait pas de services à bord les coûts de Ryanair en terme de marketing & distribution Le « Yield Management » est simplifié a son maximum par le ...»

Extrait du sommaire : «Analyse de l'environnement. . Forces.. Faiblesses. . Opportunités. . Menaces. . Ryanair : mission, objectifs et résultats.. Analyse de l'attractivité de la demande. . Demande globale par rapport à la demande à l'entreprise....»

La SNCF: un exemple de marketing non conventionnel

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   30/01/2008   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : « de la methode de contingentement tarifaire (dite yield management) utilisee par aide les gens à profiter à fond des services IdTGV (le marketing viral d ...»

Extrait du sommaire : «Rajeunir l'image de la SNCF. Renouvellement de la marque. Réorganisation du service de fidélité. La SNCF en SMS. Le marketing « classique » laisse place au « buzz marketing...»