Diagnostic du Credit Management eu Crédit Agricole
Extrait du sommaire : «Présentation du crédit agricole. Historique et métiers de l'entreprise. Contexte économique et concurrentiel. Analyse du credit management. L'analyse du risque de crédit. Les décisions d'octroi de crédi...»
Gestion de la relation client au Crédit Agricole
Extrait du sommaire : «Les facteurs de developpement du CRM. . La réponse à un contexte changeant . . Le retournement stratégique des banques. . L´orientation client,une premiére approche mais un cheminement encore long. . L'évolution...»
La fidélisation de la clientèle des entreprises dans la banque, cas de la Standard Chartered Bank Cameroon SA, agence de yaoundé
Extrait du sommaire : «Approche théorique de la fidélisation. La place de la fidélisation dans la banque. Les implications managériales de la fidélisation sur la rentabilité financière. La pratique de la fidélisation à la...»
Gestion et stratégie d'entreprise: Banque de la Réunion (2003)
Extrait du sommaire : «Diagnostic interne. Les métiers et l'activité de la BR. Analyse du portefeuille d'activité de la BR. Diagnostic externe. Facteurs clés de succès des différents DAS de la BR. Analyse de la concurrence. Orientations...»
Financement des petites et moyennes entreprises en Algérie
Extrait du sommaire : «Cadre de la relation banque-PME. La petite et moyenne entreprise, une entité aux réalités diverses. Environnement de la PME. Financement des PME. Modes classiques de financement. Modes innovants de financement. Le processus d'octroi...»
La création de la banque postale issue des services financiers de la poste historique, avantages et inconvénients pour la clientèle et le système bancaire français
Extrait du sommaire : «Services financiers. Le développement des services financiers dans des conditions de droit commun. La gestion des fonds collectés. L'amélioration des performances des services financiers. Les grandes actions . Le développement de...»
La banque BFCOI à la Réunion (2003)
Extrait du sommaire : «Environnement et moyens. Environnement. Place de l'établissement / appartenance à un groupe. Organisation de la BFCOI. Implantation stratégique. La BFCOI et ses partenaires. Activité commerciale. Activité de...»
L'e-commerce : une opportunité pour les TPE et PME ?
Extrait du sommaire : «L'évolution et l'intérêt de l'e-commerce . Quelques chiffres . Un outil favorable à la croissance des TPE et PME. Quelle utilité du e-commerce au niveau international . La gestion du e-commerce par les TPE et PME . Les...»
La communication d'une marque : Caisse d'Epargne
Extrait du sommaire : «Analyse Macro de la marque . L'histoire du groupe. La stratégie du groupe. Etude du MIX marketing de l'enseigne. Analyse micro de la marque. Analyse des moyens de communication de la marque. Comparaison entre les sagas publicitaires...»
Le but de cette étude est d'analyser les objectifs et moyens utilisé par la GRC pour fidéliser les clients au niveau des Banques, telles que LCL
Extrait du sommaire : «Le marché bancaire. Un marketing en évolution. Des attentes en évolution. La notion de service. Le comportement du client bancaire. L'attitude décisionnelle. Les profils des clients bancaires. Stratégie de la...»
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