La performance des entreprises dépend-elle de son niveau de savoir-faire ou des personnes qui la composent ?
Extrait du sommaire : «L'importance d'un bon savoir-faire. Une valeur inestimable : le personnel. La combinaison savoir-faire / personnel : source de grande performance . Autres facteurs prépondérants pour la bonne marche d'une entreprise....»
Les indicateurs de performance
Extrait du sommaire : «Les indicateurs de performance. L'efficacité. L'efficience. La qualité. La productivité. La rentabilité....»
Le capital humain, facteur de la performance de l'entreprise
Extrait du sommaire : «La théorie de capital humain . Pourquoi est-il nécessaire pour le développement de l'entreprise le capital humain?. Pourquoi est-il nécessaire de développer une gestion par les compétences?. Système de...»
Gestion de la performance informatique dans l'entreprise
Extrait du sommaire : «Le contrat de service . Les architectures orientées service (SOA). Le catalogue de services . Les coûts . L'infogérance . Les achats . Les coûts cachés. Le coût de possession du poste de travail : TCO. TEI (Total...»
Pilotage de la performance: cas Delignes
Extrait du sommaire : «Objectifs du directeur d'agence. . Grille d'analyse objectifs/ variables d'action du directeur d'agence. . Tableau de bord du directeur d'agence. . Grille d'analyse objectif / variables d'actions. . Tableaux de bord des directeurs techniques et...»
Quels sont les éléments de rapprochement entre les démarches qualité et les pratiques du contrôle de gestion ?
Extrait du sommaire : «L'apport du management de la qualité. La qualité en entreprise. La démarche de qualité totale. Les outils de pilotage d'une démarche qualité et l'analyse de la performance. De la qualité au contrôle de...»
Les principales fonctions élémentaires au sein de l'entreprise et la performance
Extrait du sommaire : «La fonction marketing . La politique de produit . La politique de prix . La politique de distribution . La politique de communication . La fonction financière. Objectifs de la fonction financière. Les moyens de financement. La fonction...»
La stratégie mercatique de globalisation et la performance de l'entreprise
Extrait du sommaire : «La stratégie de standardisation universelle : une logique d'efficience au plan mondial contestée. Le développement des stratégies de standardisation universelle: la thèse de T. Levitt. La remise en question des...»
La mesure de la satisfaction client dans les marchés industriels
Extrait du sommaire : «Le concept de la satisfaction client . Définition et modélisation . Les caractéristiques de la satisfaction. Satisfaction et B to B. Spécificités du marché industriel . L'importance de la satisfaction en B to B . La...»
La motivation est-elle un facteur de performance de l'entreprise aujourd'hui ?
Extrait du sommaire : «La motivation des hommes constitue un ressort de la performance de l'entreprise. Les modèles et les théories de la motivation : une évolution importante. L'analyse du lien entre la motivation du personnel et la performance de...»
Gestion des ressources humaines, culture d'entreprise et performance: le cas du Crédit Mutuel de Bretagne
Extrait du sommaire : «Un peu d'histoire. Les hommes au CMB....»
Performance et entreprise
Extrait du sommaire : «La performance d'un point de vue stratégique : la pérennité de l'entreprise. La performance financière. La performance concurrentielle. L'intégration de l'entreprise dans son environnement : vers la performance globale. La...»
Culture d'entreprise et performance
Extrait du sommaire : «La culture d'entreprise : définition. La culture nationale. « Toute entreprise est une affaire de société ». Culture d'entreprise : définition. Comment se forme la culture d'entreprise ?....»
Contrôle de gestion et qualité totale
Extrait du sommaire : «Pourquoi la recherche de la qualité totale.?. Pourquoi la qualité ?.. Qu’est ce que la qualité totale.. Du management des processus au balance scorecard.. Le management des processus.. De la qualité au contrôle de...»
Le contrôle de gestion et le management de la qualité
Extrait du sommaire : «De la démarche qualité. La mise en 'uvre de la démarche qualité. Le coût de la qualité. Au contrôle de gestion. Contrôle statistique et estimation des coûts cachés. Notion couple coût-valeur et...»
Les nouvelles formes d'organisation des entreprises
Extrait du sommaire : «Les nouvelles formes d'organisation des entreprises : une réponse à des changements économiques, sociaux et technologiques . Les tendances de fond. Les nouvelles formes organisationnelles. Les nouvelles formes d'organisation : une...»
Qualité et rentabilité dans la stratégie des entreprises
Extrait du sommaire : «La relation entre la qualité et la rentabilité dans l'analyse stratégique moderne. La qualité un levier de la rentabilité. Vers la systématisation de la gestion stratégique de la qualité comme condition d'une...»
L'entreprise face aux enjeux de la gestion de la chaîne logistique
Extrait du sommaire : «La gestion de la chaîne logistique: un levier pour améliorer la performance de l'entreprise. L'entreprise doit faire face à de nouveaux défis. L'amélioration des performances de l'entreprise passe par la gestion de la...»
Un homme "clé" dans l'entreprise : le directeur financier
Extrait du sommaire : «Le directeur financier, « business partner ». Les missions du directeur financier. Le reporting. La gestion des activités « transactionnelles ». Comptabilité de gestion. Planification et processus...»
Le management de la production juste à temps et la performance de l'entreprise
Extrait du sommaire : «Le juste à temps est un moyen d'accroître la performance de l'entreprise. Le nouveau contexte de la gestion de production. La gestion de production à flux tirés: une méthode de gestion adaptée aux objectifs de la...»
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