Le service public mis aux défis de la concurrence, de la gouvernance et de l'évaluation, pour une autre conception du service public, à l'écoute de l'usager

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Mémoire   |   14/02/2008   |   fr   |   .doc   |   56 pages
Extrait du document : « La notion de service public apparait dans le droit franc,ais à partir d'un arret du tribunal des conflits de 1873 - l'arret Blanco -. ...»

Extrait du sommaire : «Le service public en France, placé sous influence. Historique des services publics à la française et ses principes . Le service public et l'Europe. Le service public mis à l'épreuve de la concurrence, de la gouvernance et de...»

La notion d'Intérêt général, une notion en crise ?

Droit public & international   |   Droit administratif   |   Mémoire   |   12/12/2001   |   fr   |   .doc   |   30 pages
Extrait du document : « Le caractère éminemment évolutif de la notion de service public découle précisément de ce que la définition de l'intérêt général a elle-même ...»

Extrait du sommaire : «Une mission d'intérêt général . La notion d'intérêt général . L'importance de l'intérêt général pour l'Administration et son droit . L'alibi de l'intérêt...»

Les risques inhérents à la notion de gestion de fait

Comptabilité & finances   |   Finances publiques   |   Mémoire   |   08/07/2002   |   fr   |   .doc   |   39 pages
Extrait du document : « La notion de deniers publics doit être entendue comme incluant les formes ci réunies : * l'association a pour objet une mission de service public relevant de ...»

Extrait du sommaire : «La gestion de fait : une notion complexe mais correctement définie . Le non-respect du principe de séparation entre les fonctions d'ordonnateur et de comptable . La déclaration de gestion de fait : une responsabilité...»

L'acte administratif unilatéral répond-il à un critère organique ou à un critère fonctionnel ?

Droit public & international   |   Droit administratif   |   Mémoire   |   17/03/2002   |   fr   |   .doc   |   22 pages
Extrait du document : « Magnier ne tranchait pas sur la domination des prérogatives de puissance publique, qui est un critère de moyen, sur la notion de service public, la doctrine ...»

Extrait du sommaire : «Le critère organique, pilier de l'acte administratif unilatéral . La classification formelle, reflet du critère organique des actes unilatéraux . Volonté du Conseil d'Etat d'application rigoureuse du critère...»

L'association des personnes privées à l'action publique

Droit public & international   |   Droit administratif   |   Mémoire   |   19/08/2004   |   fr   |   .doc   |   24 pages
Extrait du document : « C) Autres formes de contrat apparentées à la délégation de service public Dans un contexte d'expansion de la notion de service public, notamment dans les ...»

Extrait du sommaire : «L'association par contrat : la délégation de service public et autres formes.. Définition et typologie des délégations de service public.. Délégations de service public et marchés publics. . Autres formes de...»

Le service de ramassage des ordures ménagères

Droit public & international   |   Droit administratif   |   Mémoire   |   03/04/2003   |   fr   |   .doc   |   41 pages
Extrait du document : « qui a été modifiée en 1992, donne une définition de la notion de déchet connexe Le service de ramassage des ordures ménagères est un service public dont l ...»

Extrait du sommaire : «LA NECESSAIRE GESTION DES DECHETS PAR LE SERVICE DE RAMASSAGE DES ORDURES MENAGERES. Un service particulièrement étendu et connexe. Une gestion traditionnelle du service sous forme de SPA. LA NECESSAIRE EVOLUTION DU SERVICE ORIENTEE VERS...»

Les partenariats public - privé

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Mémoire   |   18/11/2004   |   fr   |   .doc   |   31 pages
Extrait du document : « local ou national) à une notion d'efficacité à titre d'exemple, des Partenariats Public Privé au Chaque unité de service publique voulant développer son ...»

Extrait du sommaire : «Origine et émergence d'un PPP. L'implication du privé dépend des caractéristiques des projets. L'augmentation de la part de privé répond à un souci d'efficacité. Le PPP permet une répartition du risque...»

Les déterminants de la programmation dans les salles de spectacles. Etude comparée de l'Opéra National de Paris et du Zénith de Paris

Économie & marchés   |   Économie générale   |   Mémoire   |   13/02/2003   |   fr   |   .doc   |   20 pages
Extrait du document : « par le Ministère de la Culture étant de capter le marché des nouvelles formes d'expression évoquées plus haut, la notion de service public oblige à ...»

Extrait du sommaire : «Etablissement public, gestion privée, quelles répercussions sur la programmation ?. La vocation de la salle se répercute sur la programmation. Des salles adaptées à des programmations spécifiques. Dispose-t-on d'une...»

La typologie des marchés publics

Droit privé & contrat   |   Droit autres branches   |   Mémoire   |   13/09/2009   |   fr   |   .doc   |   24 pages
Extrait du document : « Avec la consécration en droit positif de la notion de délégation de service public par la loi Sapin du 29 janvier 1993 qui définie une nouvelle procédure ...»

Extrait du sommaire : «Classification selon l'objet des marchés. Une classification tripartite. Les exceptions à l'entrée de certains contrats dans la catégorie des marchés publics. La classification selon la procédure de passation du...»

La fin des monopoles

Droit privé & contrat   |   Droit de la concurrence   |   Mémoire   |   14/01/2004   |   fr   |   .doc   |   31 pages
Extrait du document : « pays qui souhaitent conserver ce secteur stratégique au sein du secteur public afin notamment de garantir le respect de la notion de service public ce qui est ...»

Extrait du sommaire : «Les monopoles privés. La fin des monopoles privés. Secteur automobile. Le cas particulier du brevet d'invention. Les Monopoles Publics. Les monopoles publics abolis. La libéralisation du transport aérien est engagée depuis...»

La régie intéressée

Droit public & international   |   Droit administratif   |   Mémoire   |   13/09/2009   |   fr   |   .doc   |   18 pages
Extrait du document : « Le législateur semble avoir tranché le débat en l intégrant dans la notion de délégation de service public sans qu il soit possible pour autant de ...»

Extrait du sommaire : «La difficile quête d'une nature juridique : un problème de délimitation. Une affirmation législative discutable de l'appartenance de la régie intéressée aux délégations de service public. La régie...»

Dossier : la notion de régulation

Philosophie & littérature   |   Philosophie   |   Mémoire   |   12/12/2001   |   fr   |   .doc   |   35 pages
Extrait du document : « importée du monde anglo-saxon, la notion de régulation s et le maintien de l'intérêt public, il s a une autorité autre qu'un service administratif, mais sa ...»

Extrait du sommaire : «Les Origines du Concept de Régulation. Des sciences de la nature. Aux sciences sociales. Les usages du concept de régulation. La diversité d'emploi du mot régulation en droit. Les usages du concept de régula...»

Gestion des équipements et des évènements sportifs au service de la ville de Pery

Société & moeurs   |   Sport   |   Mémoire   |   14/04/2008   |   pt   |   .doc   |   38 pages
Extrait du document : « La delegation de service public conditionne l'application d'un regime juridique particulier defini par la loi nDEG93-122 du 29 janvier 1993 relative à la ...»

Extrait du sommaire : «Elaborer un diagnostic de l'existant en matière d'équipements sportifs et de loisirs. Adapter les équipements sportifs et touristiques pour accueillir des animations et des évènements sportifs. Préparer la gestion du...»

Le principe d'égalité en droit public français

Droit privé & contrat   |   Droit autres branches   |   Mémoire   |   24/04/2007   |   fr   |   .doc   |   32 pages
Extrait du document : « Ainsi si des usagers du service public se trouvent dans par référence à l'intérêt du service, une meilleure est de constater que la notion de différences ...»

Extrait du sommaire : «L'intégration progressive du Principe d'Egalité dans le droit pu-blic Français. Les bases textuelles du principe d'égalité en droit public français : la Dé-claration des Droits de 1789 et les constitutions de 1946...»

Musée : nouveau bien de consommation ? L'essor de nouvelles techniques de communication et de marketing au sein des musées, nouveau pas vers une culture loisir ou outils de démocratisation

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Mémoire   |   20/12/2008   |   fr   |   .doc   |   63 pages
Extrait du document : « Sous l influence des exigences de rentabilité, la politique de modernisation du service public a tendance à remplacer la notion de consommateur à celle d ...»

Extrait du sommaire : «L'appropriation du marketing par les musées. Un terrain qui s'y prête. Marketing et communication, outils de démocratisation. Marketing et musée une alliance controversée. Le marketing dénature-t-il l'activité...»

Histoire politique de la télévision allemande

Arts & média   |   Télévision   |   Mémoire   |   22/11/2006   |   fr   |   .doc   |   34 pages
Extrait du document : « Fut ainsi créé un cadre constitutionnel (paragraphe 1) et une définition de la notion de service public (paragraphe 2) atypiques, lesquels furent, de force ...»

Extrait du sommaire : «Des debuts technologiques de la television allemande a la capitulation nazie ou l'ombre de l'ideologie national-socialiste. Du relatif desinteret initial du pouvoir politique aux olympiades de 1936. De la finalité principalement militaire et...»

La notion de sécurité intérieure en France

Droit public & international   |   Droit administratif   |   Mémoire   |   13/03/2006   |   fr   |   .doc   |   70 pages
Extrait du document : « B) Essai de définition positive Jusqu'en 1989, la notion de sécurité intérieure une différence de traitement entre les usagers du service public, et donc ...»

Extrait du sommaire : «Le concept de sécurité intérieure. La complexité de la notion. Sa dimension analytique. La mise en 'uvre de la sécurité intérieure. Des intervenants multiples. Les politiques publiques de sé...»

Gestion et valorisation du patrimoine immobilier public

Comptabilité & finances   |   Finances publiques   |   Mémoire   |   02/10/2009   |   fr   |   .doc   |   51 pages
Extrait du document : « Identifier au sein de la sphere publique la notion de proprietaire etait à de la politique immobiliere de l'Etat : la qualite du service public, la maitrise ...»

Extrait du sommaire : «Le patrimoine immobilier de l'Etat : présentation et problématique. Evaluation du patrimoine immobilier public. La problématique du patrimoine immobilier de l'Etat avant 2002. Réformes de la gestion et de la valorisation du...»

La formation professionnelle continue: éléments essentiels, mode de fonctionnement

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Mémoire   |   29/11/2004   |   fr   |   .doc   |   46 pages
Extrait du document : « lois de décentralisation et loi sur le sport, - clause générale de compétence : un choix politique, - notion de service public : quel enseignement pour les ...»

Extrait du sommaire : «Définition de la formation professionnelle continue. . Historique de la formation professionnelle continue. . Le cadre réglementaire de la FPC. . Les objectifs de la formation professionnelle continue. . Les acteurs de la formation...»

Le Service Après Vente (SAV) : théorie et exemple de l'entreprise Boulanger

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Mémoire   |   26/02/2009   |   fr   |   .doc   |   38 pages
Extrait du document : « La notion de fidélité client A/ Concept de la fidélisation client En marketing élevées si l'utilisation d'un produit ou d'un service public entraîne une ...»

Extrait du sommaire : «Le service après-vente (SAV). Définition et objectifs du SAV. Les composantes du SAV . Les principaux acteurs du SAV. La notion de fidélité client. Concept de la fidélisation client . Les avantages de la fidélité...»

Le régime des droits d'auteur applicable aux agents publics à la suite de la loi DADVSI

Droit privé & contrat   |   Propriété intellectuelle   |   Mémoire   |   05/09/2008   |   fr   |   .doc   |   23 pages
Extrait du document : « Comme elle n'intervient plus dans la << pure >> mission de service public, compte tenu le caractere commercial et non commercial, mais la notion << d'avantage ...»

Extrait du sommaire : «Les circonstances de l'application de la loi DADVSI. L'état des lieux antérieur à la loi. La loi DADVSI, une attribution apparente du droit d'auteur des fonctionnaires. Les droits d'auteur du fonctionnaire : un équilibre...»

De la Communication Institutionnelle à la Communication Produit : conséquences de la fin d'un monopole sur les stratégies de communication d'une entreprise : cas Gaz de Strasbourg

Entreprises & gestion   |   Communication   |   Mémoire   |   04/01/2008   |   fr   |   .doc   |   44 pages
Extrait du document : « professionnels * Les leaders d'opinion * Les medias * Le grand public * Les fournisseurs et on va parler d'economie d'energie, la notion de service est mise ...»

Extrait du sommaire : «Les techniques de la communication d'entreprise : théorie. Communication d'entreprise. Communication Produit. Communication institutionnelle . Communication de marque. Politique de communication de Gaz de Strasbourg et facteurs...»

Peut-on parler de déréglementation en droit fiscal ?

Droit privé & contrat   |   Droit fiscal   |   Mémoire   |   08/10/2007   |   fr   |   .doc   |   15 pages
Extrait du document : « En effet, la notion de service publique ne peut exister que dans la de maniere indirecte, notamment avec la creation et le maintien de service public, si les ...»

Extrait du sommaire : «Partie I : L'existence de la déréglementation. Chapitre I : Une adaptation indispensable. Chapitre II : Un usage expérimenté. Partie II : La nécessité de la déréglementation. Chapitre I : Le bouclier...»

La comptabilité des établissements publics

Comptabilité & finances   |   Comptabilité   |   Mémoire   |   30/04/2009   |   fr   |   .doc   |   33 pages
Extrait du document : « Ce chapitre s attachera donc à expliciter la notion d établissement public, la publics Il s agit là de définir les notions de service public et d ...»

Extrait du sommaire : «Généralités sur les établissements publics. Définitions, Principes et Typologie des établissements publics . Régime juridique et Organisation des établissements publics . Principes et Règles de la...»

La contractualisation de l'action publique

Droit public & international   |   Droit administratif   |   Mémoire   |   19/08/2004   |   fr   |   .doc   |   21 pages
Extrait du document : « Ceci vaut notamment pour les agences du service public qui cherchent à améliorer En effet, le vocable de partenariat est une notion multiforme qui recouvre ...»

Extrait du sommaire : «La Contractualisation. Un nouveau modèle d'Etat?. . Elle se définit par opposition à un modèle dépassé: l'Etat paternaliste.. La contractualisation de l'action publique correspond à un souci d'efficacité...»

La SNCF face aux low-cost : stratégie commerciale et de communication

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Mémoire   |   04/10/2007   |   fr   |   .doc   |   24 pages
Extrait du document : « Nous avons cite plus haut la notion de privatisation, mais sur le papier reservations se font par Internet, ce qui est, parait-il, contraire au service public. ...»

Extrait du sommaire : «La nouvelle stratégie de communication de la SNCF . Pourquoi la SNCF modernise son logo . Rafraîchir la signature . Nouvelle publicité, nouveau discours . IdTGV, l'offre pour répondre à la menace du low-cost. IdTGV, son...»

La voie de fait

Droit public & international   |   Droit administratif   |   Mémoire   |   10/10/2001   |   fr   |   .doc   |   64 pages
Extrait du document : « Lebon, p. 592) signifie que la notion de voie de fait recouvre aussi bien le fait du service public que l'acte du fonctionnaire et permet à l'autorité ...»

Extrait du sommaire : «Les conditions de la voie de fait . Une atteinte à la propriété ou à une liberté fondamentale . Le caractère gravement illégal de l'action de l'administration . Typologie des voies de fait . Une...»

La gestion des biens des personnes publiques en fonction de leur répartition entre le domaine public et le domaine privé

Droit public & international   |   Droit administratif   |   Mémoire   |   02/09/2009   |   fr   |   .doc   |   33 pages
Extrait du document : « agent public (personne recrutée par contrat par l administration mais qui n est pas fonctionnaire) par référence à la notion de service public administratif ...»

Extrait du sommaire : «La répartition des biens entre le domaine public et le domaine privé. Les critères du domaine public. La définition négative du domaine privé des personnes publiques . La pluralité des régimes juridiques...»

Comment la relation client-entreprise qui existe dans le privé peut-elle s'appliquer dans le secteur public pour une meilleure relation gestion-usager ?

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Mémoire   |   27/12/2007   |   fr   |   .doc   |   32 pages
Extrait du document : « CRM) et l'E-management au service de l'administration publique Conclusion Bibliographie Resume Annexes Introduction La notion de service public releve, à ...»

Extrait du sommaire : «Première partie : La LOLF : le début d'une nouvelle administration. La LOLF : le début d'une nouvelle administration. Deuxième partie : Comment la relation client entreprise privée peut-elle s'appliquer dans le...»

La Loi organique relative aux lois de finances (LOLF) et la Gestion des Ressources Humaines (GRH) : une combinaison parfaite pour un Etat efficient

Droit public & international   |   Droit administratif   |   Mémoire   |   05/02/2009   |   fr   |   .doc   |   30 pages
Extrait du document : « de fond dans les pratiques en faisant évoluer la notion de gestion du de façon permanente les moyens humains aux besoins d'un service public et valoriser les ...»

Extrait du sommaire : «La LOLF et la GRH une combinaison en marche. La LOLF et la GRH une combinaison implicite. Enjeux de cette combinaison. Un cadre réglementaire favorable aux changements de pratiques managériales et organisationnelles. Des freins aux...»