Qualité des équipements et des services sportifs

Comptabilité & finances   |   Contrôle de gestion   |   Étude de cas   |   20/12/2008   |   fr   |   .doc   |   6 pages
Extrait du document : «Qualité des équipements et des services sportifs Sommaire Le contrat comprend aussi une assurance report en cas Sa prestation doit donc être irréprochable. ...»

Extrait du sommaire : «La charte Qualité Confiance des centres Fit4Desire. La qualité d'accueil. La qualité d'information. La qualité de service. Les bonnes pratiques des principaux métiers de nos centres. Hôtesse d'accueil. Agent d'entretien...»

Management de la qualité dans les hôtels Mercure

Comptabilité & finances   |   Contrôle de gestion   |   Étude de cas   |   17/02/2009   |   fr   |   .doc   |   4 pages
Extrait du document : « assure les clients d une prestation homogène à grâce aux actions préventives et au contrat de satisfaction sans cesse la qualité des services, garantir au ...»

Extrait du sommaire : «La démarche qualité au sein des hôtels MERCURE . La certification iso 9001. La certification 14001 . Pourquoi s'engager dans une démarche qualité ?. Application de la démarche qualité . Au niveau de...»

La mise en place d'un tableau de bord au sein des « Conserveries Marocaines Doha »

Comptabilité & finances   |   Contrôle de gestion   |   Rapport de stage   |   15/02/2009   |   fr   |   .doc   |   60 pages
Extrait du document : « du parc de maintenance sous contrat d'infogérance A prestation équivalente le coût fera la différence la Tierce Maintenance Applicative Les services de TMA ...»

Extrait du sommaire : «La théorie de la mesure de la performance. Le pilotage de la performance. Les méthodologies de construction d'un tableau de bord. Structure organisationnelle de l'établissement d'accueil. La structure organisationnelle. Le cadre...»

Contrôle de gestion et structure organisationnelle

Comptabilité & finances   |   Contrôle de gestion   |   Exposé   |   04/09/2008   |   fr   |   .doc   |   6 pages
Extrait du document : « centralisation et gener la reactivite des services decentralises soient mesurables sur la periode du contrat de gestion des couts et la mesure de la prestation. ...»

Extrait du sommaire : «Le contrôle de gestion et la formalisation de l'organisation. Mode de spécialisation et contrôle de gestion. Mode de coordination et contrôle de gestion. Structures émergentes et contrôle de gestion. Les centres de...»

Synthèse d'interventions : les modes de contrôle de gestion dans les organisations à but non lucratif, le secteur du luxe, et les universités

Comptabilité & finances   |   Contrôle de gestion   |   Exposé   |   10/12/2008   |   fr   |   .doc   |   7 pages
Extrait du document : « universités, elles offrent également une prestation de service vendu avec un ensemble de services, qui le responsabilité, reposant sur un contrat de gestion. ...»

Extrait du sommaire : «Spécificités. Quelles missions ?. Recherche du profit et mode de financement. Facteurs de contingence . L'environnement. La structure d'organisation. La stratégie. La culture. Modes et finalités du contrôle. Rendre des...»

Service qualité des Lauriers Roses, établissement de Soins de Suite et de Réadaptation (S.S.R)

Comptabilité & finances   |   Contrôle de gestion   |   Rapport de stage   |   21/02/2009   |   fr   |   .doc   |   23 pages
Extrait du document : « entre les services de soins et les services sociaux d évaluation de la qualité de la prestation, de la les Lauriers roses, le patient passe un contrat dont la ...»

Extrait du sommaire : «Les Lauriers roses, un établissement sanitaire investi dans une démarche d'amélioration de la prise en charge des patients. Les Lauriers roses, un établissement de Soins de Suite et de Réadaptation. La démarche...»

Le contrôle de gestion dans les Musées

Comptabilité & finances   |   Contrôle de gestion   |   Exposé   |   12/06/2008   |   fr   |   .doc   |   18 pages
Extrait du document : « me recours à une prestation privee comme services secondaires (conferences, services educatifs) Diversification Louvre, le deuxieme contrat de performance ...»

Extrait du sommaire : «Développement. Le contrôle de gestion des musées. Étude de cas : Le Musée de Melun. Analyse. Réflexion générale : Une implantation difficile des systèmes de contrôle de gestion dans les Musées...»

Le contrôle de gestion à l'hôpital

Comptabilité & finances   |   Contrôle de gestion   |   Exposé   |   13/04/2005   |   fr   |   .doc   |   29 pages
Extrait du document : « et la tutelle : il s'agit du contrat pluriannuel d du patient et de qualité des services constituent les de l'efficacité de la prestation (correspondance aux ...»

Extrait du sommaire : «Un contexte particulier. . Une typologie des risques organisationnels en milieu. . Le ´ risque-produit´. . Le ´risque-procédure ´. . Le ´risque-personne´. . Le contrôle de gestion comme dispositif de...»

Le contrôle de gestion

Comptabilité & finances   |   Contrôle de gestion   |   Cours   |   24/12/2008   |   fr   |   .doc   |   59 pages
Extrait du document : « Les indicateurs doivent être perçus comme un contrat. être imputé au préalable aux services opérationnels moyens de production (ou de prestation de service ...»

Extrait du sommaire : «La fonction de contrôle de gestion. Définition de l'entreprise . Processus de contrôle de gestion. Définitions du contrôle de gestion. Contrôle de gestion : outils usuels. La structure en centres de...»

Le rôle du contrôle de gestion dans les clubs de football de Ligue 1 française

Comptabilité & finances   |   Contrôle de gestion   |   Étude de cas   |   30/05/2008   |   fr   |   .doc   |   33 pages
Extrait du document : « de l'entreprise par services (administratif, financier des retombees financieres du nouveau contrat televisuel qui on peut dire que << la prestation sportive se ...»

Extrait du sommaire : «Description de l'environnement. Le football. La gestion des clubs. La gestion des clubs de football professionnel. Les clubs et les entreprises. Analyse des questionnaires....»