Qualité des équipements et des services sportifs
Extrait du sommaire : «La charte Qualité Confiance des centres Fit4Desire. La qualité d'accueil. La qualité d'information. La qualité de service. Les bonnes pratiques des principaux métiers de nos centres. Hôtesse d'accueil. Agent d'entretien...»
Management de la qualité dans les hôtels Mercure
Extrait du sommaire : «La démarche qualité au sein des hôtels MERCURE . La certification iso 9001. La certification 14001 . Pourquoi s'engager dans une démarche qualité ?. Application de la démarche qualité . Au niveau de...»
La mise en place d'un tableau de bord au sein des « Conserveries Marocaines Doha »
Extrait du sommaire : «La théorie de la mesure de la performance. Le pilotage de la performance. Les méthodologies de construction d'un tableau de bord. Structure organisationnelle de l'établissement d'accueil. La structure organisationnelle. Le cadre...»
Contrôle de gestion et structure organisationnelle
Extrait du sommaire : «Le contrôle de gestion et la formalisation de l'organisation. Mode de spécialisation et contrôle de gestion. Mode de coordination et contrôle de gestion. Structures émergentes et contrôle de gestion. Les centres de...»
Synthèse d'interventions : les modes de contrôle de gestion dans les organisations à but non lucratif, le secteur du luxe, et les universités
Extrait du sommaire : «Spécificités. Quelles missions ?. Recherche du profit et mode de financement. Facteurs de contingence . L'environnement. La structure d'organisation. La stratégie. La culture. Modes et finalités du contrôle. Rendre des...»
Service qualité des Lauriers Roses, établissement de Soins de Suite et de Réadaptation (S.S.R)
Extrait du sommaire : «Les Lauriers roses, un établissement sanitaire investi dans une démarche d'amélioration de la prise en charge des patients. Les Lauriers roses, un établissement de Soins de Suite et de Réadaptation. La démarche...»
Le contrôle de gestion dans les Musées
Extrait du sommaire : «Développement. Le contrôle de gestion des musées. Étude de cas : Le Musée de Melun. Analyse. Réflexion générale : Une implantation difficile des systèmes de contrôle de gestion dans les Musées...»
Le contrôle de gestion à l'hôpital
Extrait du sommaire : «Un contexte particulier. . Une typologie des risques organisationnels en milieu. . Le ´ risque-produit´. . Le ´risque-procédure ´. . Le ´risque-personne´. . Le contrôle de gestion comme dispositif de...»
Le contrôle de gestion
Extrait du sommaire : «La fonction de contrôle de gestion. Définition de l'entreprise . Processus de contrôle de gestion. Définitions du contrôle de gestion. Contrôle de gestion : outils usuels. La structure en centres de...»
Le rôle du contrôle de gestion dans les clubs de football de Ligue 1 française
Extrait du sommaire : «Description de l'environnement. Le football. La gestion des clubs. La gestion des clubs de football professionnel. Les clubs et les entreprises. Analyse des questionnaires....»
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