Qualité des équipements et des services sportifs

Comptabilité & finances   |   Contrôle de gestion   |   Étude de cas   |   20/12/2008   |   fr   |   .doc   |   6 pages
Extrait du document : « En France, le marché des salles de fitness pèse 1,27 milliard euros (source les Echos, 17 mars 2006) et selon le recensement effectué par le ministère des ...»

Extrait du sommaire : «La charte Qualité Confiance des centres Fit4Desire. La qualité d'accueil. La qualité d'information. La qualité de service. Les bonnes pratiques des principaux métiers de nos centres. Hôtesse d'accueil. Agent d'entretien...»