Comment conserver la clientèle individuelle d'un hôtel lors de sa reprise ?

Entreprises & gestion   |   Communication   |   Mémoire   |   04/10/2008   |   fr   |   .doc   |   48 pages
Extrait du document : « elue tous les ans depuis sa creation en 1999 existante, ( demeure l'une des priorites de l'entreprise. definit ainsi : << C'est le processus de livraison d ...»

Extrait du sommaire : «La fidélisation des clients : son intérêt général et spécifique au cas étudié. Les formes de fidélité. Les formes de fidélisation . L'étude des profils clients. Les différents acteurs...»

La communication sociale

Entreprises & gestion   |   Communication   |   Mémoire   |   22/06/2008   |   fr   |   .doc   |   80 pages
Extrait du document : « Le choc des images appuie le processus Do-feel-learn. par exemple, les Solidays ont pour partenaire l'entreprise franc,aise Les debuts Apres la creation de l ...»

Extrait du sommaire : «La Communication Sociale. Définition. Les modèles de communication : la hiérarchie des effets. Les Moyens. La communication sociale appliquée à la cible jeune. Les moyens et stratégies de communication visant la cible...»