Le filtrage collaboratif basé sur l'exemple précis du Crédit Agricole

Économie & marchés   |   E-commerce   |   Mémoire   |   03/06/2009   |   fr   |   .doc   |   55 pages
Extrait du document : « Résumé Face à la banalisation de l offre bancaire notamment sur devient un des enjeux importants pour renforcer la fidélisation de la clientèle. ...»

Extrait du sommaire : «Approche générale. Le filtrage collaboratif. Où est-il utilisé et quelles sont les caractéristiques ?. Objectifs. Résultats, études. Projet réalisé au Crédit Agricole. Contexte. Les enjeux de cette...»

Evolution des modèles économiques de vente sur Internet à destination des particuliers

Économie & marchés   |   E-commerce   |   Mémoire   |   28/06/2004   |   fr   |   .doc   |   24 pages
Extrait du document : « de la réception du courrier, contre quelques secondes en carte bancaire. les niches possibles, mais pas sur une fidélisation de clientèle, de promotion ...»

Extrait du sommaire : «Le e-commerce aujourd'hui. . Quelques chiffres. . Une maîtrise technique de plus en plus superflue. . Un besoin de services à valeur ajoutée. . Les modèles économiques pendant la bulle. . Les motivations d'achats en ligne....»

Les cybermarchands peuvent-ils maîtriser les risques liés aux transactions électroniques ?

Économie & marchés   |   E-commerce   |   Mémoire   |   27/09/2009   |   fr   |   .doc   |   37 pages
Extrait du document : « principal moyen de paiement en ligne n'est pas la carte bancaire mais un marketing qui vont permettre l'achat en ligne et la fidelisation de la clientele. ...»

Extrait du sommaire : «Les flux du e-commerce et les risques associés. L'acte d'achat en ligne. Les acteurs du e-commerce. Les différents moyens de paiement et leur perception. Les risques associés. Les nouvelles méthodes de fraudes. Les coûts de...»

Le e-commerce

Économie & marchés   |   E-commerce   |   Étude de marché   |   28/03/2004   |   fr   |   .doc   |   13 pages
Extrait du document : « produits est de mise et où la clientèle se mondialise est alors que l'enjeu de la fidélisation (ou one peur de voir son numéro de carte bancaire piraté par ...»

Extrait du sommaire : «Qu'est-ce que le e-commerce ?. Les enjeux du commerce électronique. Avantages spatio-temporelles pour les acheteurs . Plus-value des vendeurs . Nouvelles règles du jeu pour un marché mondial . Start-up . Une redéfinition de la...»

Etude d'un site internet marchand: fnac.com (2003)

Économie & marchés   |   E-commerce   |   Étude de cas   |   15/11/2003   |   fr   |   .doc   |   13 pages
Extrait du document : « de d'exploiter au mieux cette nouvelle forme de clientèle. Celle-ci est le vecteur clé de fidélisation. en ligne son numéro de carte bancaire disparaît. ...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise . Le groupe PPR . Historique . Fiche d'identité . Quelques chiffres clés . Positionnement . Le concept Fnac . L'alliance avec le consommateur . L'innovation . La cible . Le marketing mix . Le Produit . Le...»

Les hypermarchés proposent de faire les courses en ligne via Internet. Ces sites sont-ils viables à long terme ?

Économie & marchés   |   E-commerce   |   Étude de cas   |   09/12/2004   |   fr   |   .doc   |   87 pages
Extrait du document : « Politique de fidélisation et de communication 2.4. au choix : en ligne (par carte bancaire ou carte Le service clientèle Auchan direct est à l'écoute du ...»

Extrait du sommaire : «L´internet est un mode de distribution moderne et touche tous les domaines d´activités même la grande distribution.. Le marché mondial de l´internet.. L´avenement du commerce électronique.. Le commerce...»

Analyse de la stratégie de distribution en ligne de Séphora (2005)

Économie & marchés   |   E-commerce   |   Étude de cas   |   30/06/2008   |   fr   |   .doc   |   19 pages
Extrait du document : « bancaires ou postaux Un seul cheque, bancaire ou postal fideles En terme de programme de fidelisation, il est pour une partie de la clientele passant uniquement ...»

Extrait du sommaire : «Description de l'activité de l'entreprise. Activité de l'entreprise . Historique . Chiffre d'affaires des trois dernières années . Résultats (arrondis) . Part de marché . Implantation et présence à...»

Le e-commerce (2002)

Économie & marchés   |   E-commerce   |   Étude de marché   |   04/01/2005   |   fr   |   .doc   |   28 pages
Extrait du document : « personnalisation de la relation clientèle passe par innover en matière de fidélisation, segmenter et à des informations personnelles (ex : code bancaire). ...»

Extrait du sommaire : «Généralités sur le e-commerce. . Historique.. Définition et caractéristiques du e-commerce.. Chiffres clés de l'e-commerce. . Evolution et différentes formes de commerce sur Internet. . Business to Business....»

Le e-commerce

Économie & marchés   |   E-commerce   |   Exposé   |   19/06/2003   |   fr   |   .doc   |   13 pages
Extrait du document : « d'informations commerciales) comme en aval (fidélisation, SAV). envers le paiement par carte bancaire (moyen le plus entre l'entreprise et la clientèle va la ...»

Extrait du sommaire : «QU'EST-CE QUE LE E-COMMERCE ?. Définition. Développement. Apports. Inconvénients. Choix du sujet. LES DIFFERENCES ENTRE LE COMMERCE TRADITIONNEL ET LE E-COMMERCE. Choix du sujet. Les différences entre le commerce traditionnel et...»

Le fonctionnement du e-commerce aujourd'hui

Économie & marchés   |   E-commerce   |   Exposé   |   30/05/2007   |   fr   |   .doc   |   30 pages
Extrait du document : « avec ses consommateurs (phase de fidélisation qu'on verra façons : par chèque, par virement bancaire ou encore les niveaux de service clientèle en rapport ...»

Extrait du sommaire : «Les opérations préalables à la commande. Se faire connaître. L'information sur le site. Le Business To Business. Le traitement de la commande . Gestion de la prise de la commande. Le Business To Consumer. La fin du processus...»