Gestion de la relation client Apple
Extrait du sommaire : «La fidélisation du client chez Apple. L'Itunes store . Les rencontres avec le public . La connaissance du client. Gestion du service réclamation client. Assistance téléphonique. Retour des produits et remboursement. Produits...»
Marketing tribal: quelles opportunités pour les entreprises?
Extrait du sommaire : «Mutations du consommateur et évolutions marketing : le comportement du « consommateur tribal ». Marketing relationnel versus marketing tribal . Focus sur les études sur les comportements des groupes. Approches moderne et...»
Quel est le rôle des groupes et des communautés dans la démarche marketing ?
Extrait du sommaire : «Le retour vers la communauté. Le rôle des communautés et des groupes sur la démarche marketing. Le rôle du marketing envers les communautés et les groupes ....»
Comment Cofinoga répond-il aux enjeux du CRM (Customer Relationship Management, ou gestion de la relation clients) avec ses cartes de fidélité et de crédit ?
Extrait du sommaire : «Les enjeux des cartes de fidélité et de crédit. Les intérêts pour les Galeries Lafayette. Les enjeux pour Cofinoga. Les produits fidélisants, une véritable traçabilité. Analyses de l'action...»
Le buzz marketing : phénomène ponctuel ou véritable stratégie d'entreprise ?
Extrait du sommaire : «Les innovations marketing en fonction des nouveaux comportements des consommateurs. Le buzz est le nouveau consommateur. L'évolution du marketing. Un nouvel individu vecteur du buzz. Du bouche-à-oreille au buzz marketing. Les nouvelles...»
La culture et l'achat d'un PDA
Extrait du sommaire : «Étude du produit et de son marché. Le marché et son évolution . Le produit . Le prix . Les réseaux de distribution . La communication . La grille d'entretien . L'étude quantitative. Choix des thèmes du...»
Marketing international : McDonald's et l'obésité - problèmes rencontrés et recommandations stratégiques
Extrait du sommaire : «The power of advertising. Joe Camel vs. Ronald McDonald. Influence of advertising on children. The French law. Problems facing by McDonald's . Expand the variety of the products. Inform customers about nutrition. Promote the physical...»
À quel point les entreprises parviennent-elles à s'adapter au désir de singularité du consommateur ?
Extrait du sommaire : «Problématique à travers la littérature. L'individu et sa consommation au sein d'une société. Stratégie marketing : comment l'entreprise essaie de s'adapter au désir d'individualité du consommateur...»
Comportement de l'acheteur: la notion de relation
Extrait du sommaire : «La relation en Marketing. Le marketing viral. Le marketing tribal. Le Consumer to Consumer. L'approche Relation Client, notion de CRM. Concept essentiel du CRM : La relation client. Modèle de CRM....»
Le marketing pour les femmes
Extrait du sommaire : «Les femmes et le shopping: une histoire d´amour compliquée. Le shopping comme devoir. Le shopping comme plaisir et distraction. L´importance croissante des femmes dans la stratégie des entreprises. Portrait de la femme qui fait...»
Les tendanceurs
Extrait du sommaire : «La profession de tendanceur . La traque des tendances. Les tendances. Le repérage des tendances. Les cahiers de tendance. Exemple de cahiers de tendances. Pratiques sur quelques marches. Habitat et ameublement. Les tendances vestimentaires. Les...»
Le comportement des adolescents
Extrait du sommaire : «L'étude documentaire. Les loisirs et les centres d'intérêt. Les nouvelles technologies. L'environnement media. L'Etude qualitative. L'Etude quantitative. Les recommandations. La cible. Le positionnement. L'ambiance du magasin. Les...»
Marque - Consommateur
Extrait du sommaire : «LA MARQUE, HISTORIQUE, EVOLUTIONS ET PERCEPTIONS. L'EVOLUTION DE LA NOTION DE MARQUE. QUAND LA MARQUE DEVIENT EMBLEMATIQUE. A PRENDRE EN COMPTE POUR CREER UNE MARQUE. COMMENT BATIR UNE MARQUE. DIFFERENTES APPROCHES DE LA MARQUE. LA FIDELITE ET LES...»
Comment réenchanter les consommateurs par le marketing tribal?
Extrait du sommaire : «Découverte et analyse des tribus au fil du temps. Comment expliquer l'apparition du phénomène tribal?. Typologie des tribus archaïques et postmodernes. Le marketing et la communication tribals. De la logique émotionnelle...»
Marketing communautaire: le gay marketing
Extrait du sommaire : «La communauté homosexuelle : un marché à ne pas négliger ?. Existence d'une communauté homosexuelle. Caractéristiques géographiques et démographiques. Secteurs stratégiques et communication auprès de...»
L'homme et son apparence: un marché en pleine mutation
Extrait du sommaire : «L'homme : une nouvelle cible marketing. Un nouveau comportement de consommation . Un segment de plus en plus convoité . La féminisation du consommateur masculin. Pourquoi une telle féminisation ? . Un consommateur à part...»
Le marketing tribal
Extrait du sommaire : «Contexte de la résurgence tribale. Crise identitaire du consommateur. La société postmoderne. Le consommateur postmoderne. Le Marketing Tribal. Définition. Concepts fondateurs. Marketing tribal VS Marketing de type...»
Le marketing des adolescents - nécessité de remise en cause du marketing mix? (2006)
Extrait du sommaire : «Etat des lieux. Qu'est-ce que l'adolescent ? . Rappel sur le concept de marque . Les stratégies des marques en termes de marketing mix : succès et erreurs. Méthodologie. Choix de la méthodologie : méthode...»
Les garanties d’oboulo.com :
