La gestion de la relation client peut-elle s'appliquer en politique?

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Exposé   |   20/03/2008   |   fr   |   .doc   |   11 pages
Extrait du document : « de la societe mediatique et de l'utilisation des NTIC. Les hommes politiques ont pris conscience de l'impact de leur de la collecte et de la gestion des flux d ...»

Extrait du sommaire : «La gestion de la relation client . Définition du CRM. La gestion de la relation client en France. Avantage et démarche du « Customer Relationship Management ». Les outils de la Gestion de la relation client.. Le CRM et le monde...»

L'application des 35 heures dans le service public

Économie & marchés   |   Emploi chômage   |   Exposé   |   02/05/2007   |   fr   |   .doc   |   15 pages
Extrait du document : « précédée d'une étude d'impact faisant apparaître de management d'équipe et de gestion de ses gains de productivité, ni les NTIC (Nouvelles technologies d ...»

Extrait du sommaire : «Etat des lieux. La réforme générale des 35 heures : principes et application dans le secteur privé . Le passage des 35 heures dans la fonction publique : présentation de la méthodologie . Les réticences à la...»