Gestion de la relation client chez Mc Donald's

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Étude de cas   |   09/02/2009   |   fr   |   .doc   |   15 pages
Extrait du document : « MENACES : Le marché de la restauration est fortement groupe ralentissent son développement Marché saturé dans McDonald's est implanté en France depuis 1979 ...»

Extrait du sommaire : «Le contexte. Fonctionnement de l'enseigne. Modèle SWOT. La concurrence. Eléments déclenchants et enjeux. La cible et la stratégie McDonald's. La cible. Les grandes lignes de la stratégie McDonald's. Gestion Relation Client...»

La dévaluation des diplômes : cause ou conséquence de la sélectivité du marché du travail

Économie & marchés   |   Emploi chômage   |   Exposé   |   02/09/2009   |   fr   |   .doc   |   2 pages
Extrait du document : « de l hôtellerie et de la restauration sont plus d accès à certains segments du marché du travail Par rapport à ses voisins européens, la France se situe ...»

Extrait du sommaire : «Entre risque de chômage et temps de scolarité . L'insertion professionnelle des débutants en France....»

Quelles sont les évolutions du marché du travail ?

Économie & marchés   |   Emploi chômage   |   Exposé   |   09/04/2008   |   fr   |   .doc   |   6 pages
Extrait du document : « La faible activite des seniors en France apparait plus d'emploi (informatique, hotellerie - restauration) augmentent, peu qualitatif sur le marche du travail ...»

Extrait du sommaire : «Perspectives pessimistes pour le marché du travail : une population active inadaptée et insuffisante pour financer les retraites . L'effet sur l'emploi du retournement sur le marché du travail . Les entreprises et leurs besoins...»

Le plein-emploi est-il atteignable en France ?

Économie & marchés   |   Emploi chômage   |   Exposé   |   12/03/2007   |   fr   |   .doc   |   6 pages
Extrait du document : « il s'agit strictement des politiques menées en France. est de déterminer où le marché du travail comme le BTP, l'hôtellerie-restauration, le problème n ...»

Extrait du sommaire : «Les rigidités institutionnelles : un obstacle au plein-emploi. Un problème supprimé par le retrait de l'Etat. Un problème persistant car issu de comportements rationnels. L'intervention de l'Etat : une nécessité pour le...»

Les pénuries de main-d'oeuvre

Économie & marchés   |   Emploi chômage   |   Exposé   |   23/01/2009   |   fr   |   .doc   |   2 pages
Extrait du document : « Hôtellerie-Restauration : Depuis 1989, la restauration na jamais de la situation française Néanmoins, la France a le et d adaptation au marché du travail ...»

Extrait du sommaire : «Une question qui se repose face à la situation économique et démographique de la France. Economie privée. Economie publique. Quelles solutions politiques ?. Le recours au vivier national : les pénuries de main-d''uvre, un...»

Les principales explications du chômage

Économie & marchés   |   Emploi chômage   |   Exposé   |   12/10/2001   |   fr   |   .doc   |   4 pages
Extrait du document : « des biens qui se reporte sur le marché du travail opérée par la Banque de France et les dans un raisonnement keynésien, puisque cette restauration se serait ...»

Extrait du sommaire : «Le chômage un phénomène structurel. Le non-respect du cadre théorique libéral du marché du travail. L'inadaptation de l'économie française aux évolutions générales. dont le niveau est...»

Le travail clandestin en France

Économie & marchés   |   Emploi chômage   |   Exposé   |   12/03/2008   |   fr   |   .doc   |   10 pages
Extrait du document : « En France, la definition juridique du travail dissimule recouvre De tres nombreux secteurs sur le marche du travail l'hotellerie et de la restauration avec 15 ...»

Extrait du sommaire : «Les différentes formes de travail clandestin. Qui sont les travailleurs clandestins ?. Les secteurs d'embauche. Les avantages et les inconvénients pour l'employé et l'employeur. La lutte des pouvoirs publics contre le travail...»

Le marché des naissances et la cible des mamans

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Étude de marché   |   28/02/2006   |   fr   |   .doc   |   32 pages
Extrait du document : « communication délicate Le seul marché captif annuel Dg étaient occupés en France par des maternel, écoles, prestataires de restauration, corps professoral ...»

Extrait du sommaire : «Les ventres ronds en France . La natalité en France : évolution des critères sociodémographiques . Le marché des naissances . Les marchés du bébé. Des cibles bien difficiles à ? cibler. Comment valoriser...»

Les nouvelles tendances de consommation environnementales

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Exposé   |   26/09/2009   |   fr   |   .doc   |   4 pages
Extrait du document : « France 2 bat des records d'audience avec << Telematin >>. par des repas << bio >>, en restauration, hors domicile. Fort taux de croissance du marche du bien ...»

Extrait du sommaire : «Les mutations du mode de vie du consommateur. La soif de connaissance du consommateur. Le besoin de Nature : retour aux sources. Fort taux de croissance du marché du bien-être....»

Conquérir le marché des seniors

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Mémoire   |   25/07/2007   |   fr   |   .doc   |   38 pages
Extrait du document : « Goldring & Company sur le marche alimentaire nous La reconstruction de la France, << la guerre produits de haute qualite (restauration, boutiques, dietetiques ...»

Extrait du sommaire : «Les seniors : une cible a fort potentiel . Données démographiques. Données socio-économiques. Les Seniors : une cible hétérogène. Une marche en mutation . L'évolution de la consommation chez les Seniors...»