Création d'une stratégie de fidélisation pour l'entreprise Fedex

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Étude de cas   |   26/04/2006   |   fr   |   .doc   |   57 pages
Extrait du document : « En effet, on note une réelle offre de service la concurrence et de la responsabilité sociale de l chacune des entités FedEx (étude personnelle) ^http://www ...»

Extrait du sommaire : «Introduction au marché . Le secteur postal . Les segments . Les enjeux. Analyse Interne. Historique et présentation . Analyse financière . Stratégie et Mix Marketing . Analyse Externe. Modèle PESTEL . Analyse du marché...»

Stratégie de Fidélisation du Groupe Ikea

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Étude de cas   |   26/12/2007   |   fr   |   .doc   |   59 pages
Extrait du document : « monde, en revanche, chaque pays a la responsabilite de la Encore une fois, on note que l'equipe IKEA est mode de contact prefere) que personnelle (ses centres d ...»

Extrait du sommaire : «Présentation du groupe IKEA. L'histoire : d'une idée simple à un concept révolutionnaire. L'organisation du groupe : une démarche atypique. L'engagement d'IKEA : une garantie pour les fournisseurs et les clients. IKEA en...»

Les tendanceurs

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Exposé   |   18/03/2006   |   fr   |   .doc   |   27 pages
Extrait du document : « la découvert de sa richesse personnelle, l'accomplissement collective axée sur la responsabilité, l'adaptation, l viennent à la boutique » note Souhila, 14 ...»

Extrait du sommaire : «La profession de tendanceur . La traque des tendances. Les tendances. Le repérage des tendances. Les cahiers de tendance. Exemple de cahiers de tendances. Pratiques sur quelques marches. Habitat et ameublement. Les tendances vestimentaires. Les...»

Mieux mesurer et comprendre les causes et les conséquences de la satisfaction chez le consommateur : satisfaction et qualité, concepts clés pour la rentabilité d'une entreprise

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Exposé   |   22/04/2008   |   fr   |   .doc   |   37 pages
Extrait du document : « l'attribution de la responsabilite du resultat de representations issues directement de son experience personnelle. mieux les | " bonne " note | | |6 | nuances ...»

Extrait du sommaire : «Le cadre théorique. La satisfaction. La qualité. Bilan de la partie théorique....»

Le marketing des adolescents - nécessité de remise en cause du marketing mix? (2006)

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Mémoire   |   24/09/2009   |   fr   |   .doc   |   77 pages
Extrait du document : « On note cependant que certaines marques sortent du la societe, son engagement citoyen, sa responsabilite . la marque Ex : conformite sociale et distinction ...»

Extrait du sommaire : «Etat des lieux. Qu'est-ce que l'adolescent ? . Rappel sur le concept de marque . Les stratégies des marques en termes de marketing mix : succès et erreurs. Méthodologie. Choix de la méthodologie : méthode...»

Dossier d'étude sur le marketing et les enfants

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Étude de marché   |   03/05/2004   |   fr   |   .doc   |   85 pages
Extrait du document : « commission manifestait là sa désapprobation personnelle de voir les foyers défavorisés On note que les non vigilance, de non responsabilité, en induisant l ...»

Extrait du sommaire : «Les enfants, une cible à part. L'enfant roi. Ses caractéristiques. Différents outils marketing ciblant les enfants. Les personnages de marque. Le packaging. Les actions promotionnelles. La publicité à destination des...»