L'expérience client et la fidélité à la marque

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Exposé   |   27/05/2008   |   fr   |   .doc   |   44 pages
Extrait du document : « pause regeneratrice dans le rythme de vie frenetique du voyageur. Il doit raconter un recit, dans lequel le consommateur l'origine du produit, sa vie, et ses ...»

Extrait du sommaire : «Cadre théorique. L'expérience client. La fidélité à la marque. Cadre empirique de l'étude. Cadre empirique. Présentation de l'étude terrain. Résultats de l'étude. Discussion des apports et limites...»