Création d'une stratégie de fidélisation pour l'entreprise Fedex

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Étude de cas   |   26/04/2006   |   fr   |   .doc   |   57 pages
Extrait du document : « Sa stratégie est - L'innovation - Une communication interne et externe efficace (notamment avec FedEx.com) -Une garantie de remboursement en cas de retard -L ...»

Extrait du sommaire : «Introduction au marché . Le secteur postal . Les segments . Les enjeux. Analyse Interne. Historique et présentation . Analyse financière . Stratégie et Mix Marketing . Analyse Externe. Modèle PESTEL . Analyse du marché...»

Stratégie de fidélisation

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Exposé   |   29/03/2008   |   fr   |   .doc   |   13 pages
Extrait du document : « une adaptation aux attentes toujours meilleure (notamment par l'innovation) ; * sensibiliser et impliquer les personnels dans la strategie de fidelisation ...»

Extrait du sommaire : «Le concept de fidélisation du consommateur . La démarche marketing de la fidélisation . Vers une fidélisation efficace et rentable....»

Stratégie de Fidélisation du Groupe Ikea

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Étude de cas   |   26/12/2007   |   fr   |   .doc   |   59 pages
Extrait du document : «Strategie de Fidelisation du Groupe Ikea Table des matieres Presentation du groupe Ce fut considere àl'epoque comme une veritable innovation pour les clients. ...»

Extrait du sommaire : «Présentation du groupe IKEA. L'histoire : d'une idée simple à un concept révolutionnaire. L'organisation du groupe : une démarche atypique. L'engagement d'IKEA : une garantie pour les fournisseurs et les clients. IKEA en...»

Le buzz marketing : phénomène ponctuel ou véritable stratégie d'entreprise ?

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Mémoire   |   22/06/2009   |   fr   |   .doc   |   55 pages
Extrait du document : « Pour élaborer et mettre en place une stratégie virale, il faut donc de celle-ci (une première mondiale en matière d'innovation technologique : utiliser les ...»

Extrait du sommaire : «Les innovations marketing en fonction des nouveaux comportements des consommateurs. Le buzz est le nouveau consommateur. L'évolution du marketing. Un nouvel individu vecteur du buzz. Du bouche-à-oreille au buzz marketing. Les nouvelles...»

La politique de tarification - les modulations de prix : le cas « Marie »

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Étude de cas   |   06/05/2004   |   fr   |   .doc   |   7 pages
Extrait du document : « De plus, la stratégie globale adoptée par les grands distributeurs est une L'innovation peut se révéler être un avantage décisif pour être présent sur ...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise Marie. Historique. Secteur d'activité. Stratégie globale . Facteurs de succès et points faibles. Développement d'une nouvelle gamme de produits. Analyse du secteur concurrentiel. Le marché...»

Customer Centric Marketing

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Exposé   |   06/07/2008   |   fr   |   .doc   |   12 pages
Extrait du document : « 2. Creer une strategie de dialogue avec le consommateur Lors d'une seule journee, le afin de pouvoir remodeler l'offre en permanence et permettre l'innovation. ...»

Extrait du sommaire : «Définition du customer centric marketing. Le continuum mass marketing one to one marketing. Les composantes du consumer centric marketing. Les domaines d'application du Consumer Centric Marketing. Application du CCM au secteur du tourisme :...»

Les socio-styles

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Mémoire   |   25/04/2008   |   fr   |   .doc   |   29 pages
Extrait du document : « En amont : l'application est strategique. * Dans une strategie d'innovation : Definir une clientele cible pour un nouveau produit ou un nouveau service. ...»

Extrait du sommaire : «L'éclosion du socio-style-système. La naissance du consommateur et le danger de la recherche d'un homme universel. La suprématie de la publicité intégrative. Approche par les styles de vie. Les differentes approches du...»

Quel est le lien entre la couleur du packaging des médicaments et l'efficacité perçue par le consommateur ?

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Étude de cas   |   09/10/2009   |   fr   |   .doc   |   22 pages
Extrait du document : « un institut de recherche specialise sur les problematiques de strategie marketing. L'innovation ou les qualites intrinseques du produit ne suffisent plus à en ...»

Extrait du sommaire : «Etude documentaire. Le marché de l'industrie pharmaceutique. Le développement des produits OTC. L'importance de la couleur à travers les fonctions du packaging des médicaments. Etude qualitative. Guide d'entretien. Résultats...»

Etude de la G.R.C. (gestion relation client) du groupe Printemps

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Étude de cas   |   13/07/2008   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : « C'est donc une strategie comme une autre pour pouvoir fideliser, augmenter ensemble, pronera quatre valeurs : proximite, emotion, elegance et innovation et s ...»

Extrait du sommaire : «Présentation du Printemps. Les différents domaines de la GRC. Les enjeux de la GRC pour Printemps. Pourquoi Printemps fait-il de la GRC ?. Quelles stratégies Printemps adopte-t-elle pour satisfaire les attentes de ces clients ?....»

Le consumer magazine

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Fiche   |   11/05/2006   |   fr   |   .doc   |   3 pages
Extrait du document : « son, 3M informe avec Méga, le magazine de l'innovation, Siemens développe ainsi la possibilité de détailler et expliquer les fondements de sa stratégie. ...»

Extrait du sommaire : «L'essor du consumer magazine. Un outil de fidélisation efficace. Un outil promotionnel. Un coût de mise en oeuvre élevé....»