Les politiques de fidélisation appliquée au secteur hyper concurrentiel de la téléphonie mobile
Extrait du sommaire : «Le contexte de la téléphonie mobile . Le marché et ses principaux acteurs en France . La clientèle : Qui sont les adeptes du mobile ?. Les politiques de fidélisation. Les différentes approches. Bilan. Problèmes...»
Intérêt et légitimité du Gay Marketing
Extrait du sommaire : «Les homosexuels, cible marketing à ne pas négliger? . L'existence d'une véritable communauté . Les homosexuels : un mode de consommation différent de celui des hétérosexuels . Une segmentation exclusive...»
Le gay marketing
Extrait du sommaire : «Les homosexuels, une cible justifiant un marketing?. . Des caracteristiques économiques et geographiques. L'influence de plus en plus etendue aux autres milieux. . Rentabiliser une campagne aupres des gays. . Les bars, restaurants et clubs....»
Stratégie de Fidélisation du Groupe Ikea
Extrait du sommaire : «Présentation du groupe IKEA. L'histoire : d'une idée simple à un concept révolutionnaire. L'organisation du groupe : une démarche atypique. L'engagement d'IKEA : une garantie pour les fournisseurs et les clients. IKEA en...»
L'homme et son apparence: un marché en pleine mutation
Extrait du sommaire : «L'homme : une nouvelle cible marketing. Un nouveau comportement de consommation . Un segment de plus en plus convoité . La féminisation du consommateur masculin. Pourquoi une telle féminisation ? . Un consommateur à part...»
Le marketing tribal
Extrait du sommaire : «Contexte de la résurgence tribale. Crise identitaire du consommateur. La société postmoderne. Le consommateur postmoderne. Le Marketing Tribal. Définition. Concepts fondateurs. Marketing tribal VS Marketing de type...»
Le marketing menace-t-il l'éducation des enfants?
Extrait du sommaire : «Pour quelles raisons les annonceurs s'intéressent-ils aux enfants ? Quelles méthodes utilisent-ils pour les cibler?. Pour quelles raisons les annonceurs s'intéressent-ils aux enfants ?. Quelles méthodes utilisent-ils pour les...»
En quoi l'évolution de la consommation des seniors est-elle une opportunité à saisir pour les entreprises ?
Extrait du sommaire : «Un filon : Les seniors. Evolution situationnelle. Le pouvoir d'achat des Seniors. Les besoins des seniors. La ruée vers l'or des marketeurs. Segmentation de la population des seniors. Positionnement. Techniques de communication et de...»
Le Service Après Vente (SAV) : théorie et exemple de l'entreprise Boulanger
Extrait du sommaire : «Le service après-vente (SAV). Définition et objectifs du SAV. Les composantes du SAV . Les principaux acteurs du SAV. La notion de fidélité client. Concept de la fidélisation client . Les avantages de la fidélité...»
Le marketing et les nouveaux comportements des consommateurs
Extrait du sommaire : «Le nouveau consommateur : un individu plus mature et exigeant qui cherche à exprimer son identité à travers sa consommation. Un nouveau contexte économique à la base de cette mutation. Nouveaux besoins et nouvelles tendances...»
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