Le secteur des cosmétiques sur Internet

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Étude de cas   |   25/07/2008   |   fr   |   .doc   |   20 pages
Extrait du document : « carte| | |information ne transite ou|System utilise des |bancaire sont | | |n Par notre analyse, on remarque que la | | |fidelisation de la clientele est au ...»

Extrait du sommaire : «La e-beauté avec l'univers de Marionnaud, Séphora et Nocibé. L'activité des trois enseignes. La concurrence. La fiche d'identité. Les ressemblances concernant les objectifs et cibles des trois sites...»

eCRM : Electronic Customer Relationship Management

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Exposé   |   19/09/2007   |   fr   |   .doc   |   13 pages
Extrait du document : « d'acquisition de nouveaux clients avec la fidelisation des clients Ceci se retrouve surtout dans le secteur bancaire ou les conseillers clientele ont du ...»

Extrait du sommaire : «Le concept d'eCRM. Définition. Le marché du eCRM et son évolution. Les objectifs du eCRM. Les trois fondements du eCRM. Fonctionnement du eCRM: exemple d'un centre d'appel traditionnel . Analyse qualitative. Les avantages du eCRM. Les...»

Le marketing mobile permettra-t-il au téléphone portable de devenir le « média du futur » ?

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Étude de marché   |   31/07/2007   |   fr   |   .doc   |   67 pages
Extrait du document : « ciblee de venir consulter ce site mais aussi son compte bancaire si elle une forte valeur ajoutee car elle permet une forte fidelisation de la clientele. ...»

Extrait du sommaire : «Média et Mobile. Qu'est qu'un média ?. Le téléphone portable. Caractéristiques et utilisations du téléphone portable. Les possibilités de publicité mobile grâce à ses utilisations. Les atouts...»

Le système d'information marketing de Generali

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Étude de cas   |   11/03/2008   |   fr   |   .doc   |   20 pages
Extrait du document : « par rapport à un reseau bancaire ou mutualiste tests d'equipement complementaire sur la clientele monoequipee qu'il avait un role à jouer dans la fidelisation. ...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise generali. Présentation du si de generali proximité . Chronologie. Structure . Objectifs. Les principales missions. La BDDM Generali Proximité. Analyse de l'entretien. Les grandes catégories...»

Le micro-paiement

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Exposé   |   31/01/2008   |   fr   |   .doc   |   16 pages
Extrait du document : « en ligne vis-à-vis d'une clientele de plus 2. Les portefeuilles virtuels relies au compte bancaire Outre les de marketing direct, conseil en fidelisation de l ...»

Extrait du sommaire : «Le micro-paiement électronique. Le marché du micro-paiement et du paiement électronique. Les acteurs du marché. L'environnement concurrentiel. Exemple d'entreprise sur le marché du micro-paiement : Hi-Media. Les...»

Etude comparée de la "veggie vision" d'IBM et des pompes à essence "fantômes"

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Étude de cas   |   16/06/2008   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : « a essence à systeme de paiement par carte bancaire. service des grossistes et de la clientele professionnelle affilie, ce qui permet une fidelisation accrue du ...»

Extrait du sommaire : «Description des deux innovations. La « Veggie Vision » d'IBM. Le concept de pompes à essence automatiques. Mise en parallèle et comparaison des innovations. Les différences . Les points communs. Si c'était à...»

Rapport de stage: Bouygues Télécom entreprise

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Rapport de stage   |   05/07/2008   |   fr   |   .doc   |   49 pages
Extrait du document : « La fidelisation de ses clients via des offres d'abonnement qui pourraient permettre à un MVNO bancaire de se au grand public (ou à une clientele ciblee : les ...»

Extrait du sommaire : «L'entreprise et son secteur d'activité. L'entreprise. Secteur d'activité. Presentation de la mission. Problematique : Quels sont les nouveaux acteurs de la téléphonie mobile ?....»

Analyse de stratégie de distribution en ligne: le cas Leroy Merlin

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Étude de cas   |   04/03/2008   |   fr   |   .doc   |   24 pages
Extrait du document : « Leroy Merlin: « La voie du client »; La fidélisation du client. de davantage de moyens que sa clientele << papier regler l'achat soit par carte bancaire ou par ...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise Leroy Merlin. Activité. Présentation. Historique. Effectifs. Chiffre d'affaires. Points de vente. Implantation. Les distributions physiques. Les principaux concurrents. Les groupes de produits. Les...»

Analyse du secteur hyperconcurrentiel de la téléphonie mobile : illustration par le cas de Bouygues Télécom (2005)

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Étude de cas   |   26/02/2008   |   fr   |   .doc   |   47 pages
Extrait du document : « 4/2/3 La strategie de fidelisation Pour eviter que les specifiques identifies sur des niches de clientele et d des telecoms et acteurs du secteur bancaire et de ...»

Extrait du sommaire : «Le marché des opérateurs de téléphonie mobile. Le marché de la téléphonie mobile en France. Les concurrents sur le marché français. Le marché européen. Le marché mondial. Le rôle de...»

Le marketing on line : SMS, e-mailing, fonctionnement, coût et mesure

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Étude de marché   |   30/01/2007   |   fr   |   .doc   |   32 pages
Extrait du document : « une logique de marketing relationnel et de fidélisation. conjointement à un extranet de clientèle pour donner L'exemple bancaire est le plus connu, mais ...»

Extrait du sommaire : «E-mailing et SMS : deux méthodes de marketing direct on-line bien différentes. L'email : une révolution pour le marketing direct. Le SMS, un véritable outil de communication. Comment mesurer une campagne de marketing direct on...»