Air France : rapport de marketing et de communication (2006)

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   06/03/2008   |   en   |   .pdf   |   37 pages
Extrait du document : « information and recommended actions to Air France marketing communicators in order to facilitate further success concerning their communication and promotional ...»

Extrait du sommaire : «Airline sector overview. Air France KLM profile, historical and businesses. Company profile. Businesses. Air France-KLM historical. Swot analysis. Micro environment. Macro environment. Competition analysis. Noises. Strategy. Analyse the...»

Analyse & marketing mix: Air Tahiti Nui

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   10/05/2007   |   fr   |   .doc   |   21 pages
Extrait du document : « origines des touristes ayant voyagé par Air Tahiti Nui 1 Etats-Unis - Canada - Hawaï 2 France 3 Europe Ensuite, on constate d' après le rapport annuel de la ...»

Extrait du sommaire : «Etude du Marché. Analyse du trafic à destination de Tahiti. Le Service proposé par Air Tahiti Nui. La mise en place de la politique de produit. Développer le Charter. Restructuration des offres de...»

Analyse : SNCF - Air France

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   19/06/2008   |   fr   |   .doc   |   17 pages
Extrait du document : « que nous avons choisie de meme que pour Air France. Il est en croissance de 22% par rapport à 2005 SNCF lance une grande offensive de communication axee autour ...»

Extrait du sommaire : «Présentation du projet et des publicités . La publicité SNCF . La publicité AIR FRANCE . Questionnaire et interprétations . Copy-strat de la nouvelle publicité et présentation ....»

Marketing des services

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   16/05/2006   |   fr   |   .doc   |   20 pages
Extrait du document : « III- La politique du marketing des services A/ Politique service comporte des particularités par rapport à celle peut le voir chez SNCF ou bien AIR France. ...»

Extrait du sommaire : «Le cadre de référence du marketing des services . Les spécificités des services par rapport aux biens. Positionnement d'une offre de service. Les enjeux stratégiques des entreprises de service . Le marketing des services :...»

Les outils marketing des compagnies aériennes Low cost

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de marché   |   16/06/2008   |   fr   |   .doc   |   49 pages
Extrait du document : « qualite de service reduite par rapport aux compagnies Air France est une des principales compagnies concernant l de communication L'axe marketing des compagnies ...»

Extrait du sommaire : «Analyse de la situation des low cost depuis leur création jusqu'à aujourd'hui. Historique. Le concept low cost (compagnie à bas prix. Le modèle Low Cost. L'évolution des compagnies low cost. Les outils marketing des...»

Rapport de marketing et design: création d'un porte ordinateur de la marque Apple - l'iBag

Marketing & marques   |   Marketing sensoriel   |   Étude de cas   |   26/03/2006   |   fr   |   .doc   |   24 pages
Extrait du document : « brevetés de protection par coussin d'air aps^tm et sera un produit de substitution par rapport aux sacoches d d'ordinateurs portables vendus en France en 2005 ...»

Extrait du sommaire : «Les produits initialement sélectionnés. Le contexte de la sortie de l'iBag, la sacoche produite par Apple. Le Produit. Nos objectifs, nos souhaits, nos priorités : nouvelle trame de valeurs. Valeurs d'usage. Les valeurs de...»

La qualité au sein d'un centre des congrès

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Cours   |   21/02/2008   |   fr   |   .doc   |   6 pages
Extrait du document : « les processus et le produit par rapport aux politiques preferentiels et souples grace àl'accord avec Air France. ISO 9001 version 2000 en France : Lille Grand ...»

Extrait du sommaire : «La qualité des services. Services et servuction. La gestion de la qualité dans les entreprises de services. L'Assurance qualité. La certification de services. La certification Qualicongrès. La certification ISO 9001 version...»

La segmentation : le cas Eurostar

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   21/09/2009   |   fr   |   .doc   |   6 pages
Extrait du document : « le secteur avec par exemple Air France qui propose proposer des tarifs attractifs par rapport aux compagnies Treboul, aux Presses universitaires de France, 2000 ...»

Extrait du sommaire : «La segmentation de l'offre. L'avion. Le bus. Les autres modes de transport. La segmentation de la demande adoptée par Eurostar. L'offre loisir. L'offre business. Le positionnement selon le losange de Kapferer....»

Rapport de stage: Wefcos

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Rapport de stage   |   27/02/2008   |   fr   |   .doc   |   23 pages
Extrait du document : « 1. 50 partenariats internationaux type L'Oreal, Air France, Orange ou autorise la diffusion du rapport sur le Board Board Belgique Board France Global Council ...»

Extrait du sommaire : «Wefcos et son secteur d'activité. Le projet Wefcos. Le thème 2007. Les autres activités du Women's Forum. La prospection de clientèle. Mission et objectif. Outil : le CRM. Intégration de la prestation. Persuader et...»

Royal Air Maroc

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   03/01/2008   |   fr   |   .doc   |   23 pages
Extrait du document : « moyens materiels et humains, ses objectifs marketing et financiers progression de 2 points par rapport à 2005 Air France Nous avons choisi de faire une analyse ...»

Extrait du sommaire : «L'analyse du design d'affaires de la compagnie ROYAL AIR MAROC. Le modèle de profit de l'entreprise. Interface client . La stratégie maîtresse . Ressources stratégiques . Réseau de valeur. Potentiel de fortune. Analyse de la...»